Copiar entre espacios de trabajo

La copia de campañas entre espacios de trabajo le permite iniciar la composición de sus mensajes comenzando con una copia de una campaña en un espacio de trabajo diferente. Esta copia permanecerá como borrador hasta que la edite y la lance, lo que le ayudará a mantener y desarrollar sus exitosas estrategias de mensajería.

Esta página explica cómo copiar campañas a diferentes espacios de trabajo y enumera lo que se copia y lo que no.

Cómo copiar una campaña en otro espacio de trabajo

Selecciona el icono de engranaje situado junto a la campaña seleccionada, y selecciona Copiar al espacio de trabajo. Después de copiar, te recomendamos que revises y pruebes tu campaña para confirmar que todos los campos funcionan correctamente.

Al copiar una campaña entre espacios de trabajo, se copian campos como el nombre y la descripción de la campaña, las variantes, el tipo de programa de entrega y los comportamientos de conversión. En el caso de las campañas por correo electrónico, los campos como el cuerpo del mensaje, el asunto y el preencabezado también se copian en el espacio de trabajo de destino.

Tenga en cuenta que las campañas multicanal con canales no compatibles no pueden copiarse a un espacio de trabajo diferente.

Lo que se copia en los espacios de trabajo

Tenga en cuenta que la siguiente no es una lista exhaustiva de lo que se copia en los espacios de trabajo y lo que se omite. Como práctica recomendada, comprueba los detalles de la campaña y haz pruebas para confirmar que tu campaña funciona como se espera.

• campañas
• comportamientos de conversión
• acciones
• variaciones del mensaje
• variación del mensaje de correo electrónico
• cuerpo del correo electrónico
• plantillas de correo electrónico
• bloques de contenido
• variación del mensaje sms

Copia de campañas que contienen Liquid

En el caso de los cuerpos de mensaje que incluyen referencias Liquid, las referencias se copian en el área de trabajo de destino, pero es posible que no funcionen como se esperaba. Esto significa que si una campaña del espacio de trabajo A se copia en el espacio de trabajo B, el espacio de trabajo B no puede hacer referencia a los detalles del espacio de trabajo A, incluidas las referencias líquidas. Por ejemplo, los campos como las acciones desencadenantes y los filtros de audiencia no se copian.

Tenga en cuenta las siguientes referencias líquidas con dependencias al copiar campañas entre espacios de trabajo:

• Etiquetas de elementos del catálogo
• Etiquetas de contenido conectado
• Bloques de contenido
• Atributos personalizados
• Centros de preferencia
• Recomendaciones de productos
• Etiquetas de estado de suscripción
• Etiquetas de vales y promociones

Cuando se copia una campaña entre espacios de trabajo, los Bloques de contenido no se copian. Sin embargo, se puede hacer referencia a un Content Block en el área de trabajo de destino si existe un bloque con el mismo nombre. Como alternativa, puede crear el Bloque de contenido (o estas referencias líquidas) en el espacio de trabajo de destino para evitar errores al lanzar una campaña.

Copiar campañas con banderas de características

Para copiar una campaña de bandera de características entre espacios de trabajo, asegúrate de que el espacio de trabajo de destino tiene un experimento de bandera de características configurado con un ID que coincide con la bandera de características a la que se hace referencia en la campaña original. Si copias una campaña pero en el espacio de trabajo de destino no existe un ID de bandera de característica que coincida, la selección de bandera de característica en la campaña quedará en blanco al copiarla, y tendrás que seleccionar una diferente.