Configurar Currents

Esta página resume y describe el proceso genérico de integración y configuración de Braze Currents.

Importante

Currents está incluido en determinados paquetes de Braze. Ponte en contacto con tu representante de Braze si tienes alguna pregunta o deseas obtener acceso.

Solución de problemas

No se puede añadir una nueva integración de Currents

Si ves “You do not have any remaining Currents integrations” al añadir una nueva integración, o si el botón para añadir un nuevo conector de Currents aparece atenuado, las causas más comunes son:

• No se ha adquirido un derecho de uso de Currents para este espacio de trabajo.
• El derecho de uso de Currents está disponible en un espacio de trabajo diferente de tu empresa.

Para resolver esto, comprueba otros espacios de trabajo dentro de tu empresa. Es posible que un espacio de trabajo diferente muestre un derecho de uso de Currents disponible. Si necesitas solicitar un derecho de uso o ajustar tu configuración, ponte en contacto con tu director de cuentas de Braze.

Requisitos

Utilizar Currents con cualquiera de nuestros socios requiere los mismos parámetros básicos y la misma metodología de conexión.

Cada socio requiere que Braze tenga permiso para escribir y enviar archivos de datos, y Braze solicita la ubicación donde debe escribir esos archivos, específicamente nombres de contenedor o claves.

Los siguientes requisitos son los requisitos básicos y mínimos para integrarse con la mayoría de nuestros socios. Algunos socios requerirán parámetros adicionales, que se enumeran en su respectiva documentación del partner junto con cualquier particularidad asociada a estos requisitos básicos.

Importante

Es importante mantener tus claves del socio, tokens del socio y datos de autenticación actualizados; si las credenciales de tu conector caducan, el conector dejará de enviar eventos. Si esto persiste durante más de 5 días, los eventos del conector se descartarán y los datos se perderán permanentemente.

Configuración de Currents

Paso 1: Elige tu partner

Braze Currents te permite integrarte a través de almacenamiento de datos utilizando archivos planos o con nuestros socios de análisis del comportamiento y datos de clientes mediante cargas útiles JSON por lotes a un endpoint designado.

Antes de comenzar tu integración, lo mejor es decidir qué integración se adapta mejor a tus necesidades. Por ejemplo, si ya utilizas mParticle y Segment y te gustaría que los datos de Braze se transmitieran allí, lo mejor sería usar una carga útil JSON por lotes. Si prefieres manipular los datos por tu cuenta o tienes un sistema más complejo de análisis de datos, podría ser mejor usar el almacenamiento de datos (¡Braze utiliza este método!)

Paso 2: Abre Currents

Para empezar, ve a Integraciones de socios > Currents. Serás dirigido a la página de gestión de integraciones de Currents.

Paso 3: Añade tu partner

Añade un partner, a veces llamado “conector de Currents”, seleccionando el menú desplegable en la parte superior de la pantalla.

Cada partner requiere un conjunto diferente de pasos de configuración. Para habilitar cada integración, consulta nuestra lista de socios disponibles y sigue las instrucciones en sus respectivas páginas.

Proporciona un correo electrónico de contacto para las notificaciones de errores de integración. Braze envía notificaciones a esta dirección si la integración encuentra errores, como problemas con las credenciales o de conectividad. Para ayudar a garantizar que las personas adecuadas reciban las alertas, utiliza una lista de distribución o una dirección de correo electrónico de grupo.

Paso 4: Configura tus eventos

Elige los eventos que deseas enviar a ese partner marcando las opciones disponibles. Puedes encontrar listados de estos eventos en nuestras bibliotecas de eventos de comportamiento del cliente y eventos de interacción con mensajes.

Si lo necesitas, puedes obtener más información sobre nuestros eventos en nuestro artículo de semántica de la entrega de eventos.

Paso 5: Configura las transformaciones de campos

Puedes usar las transformaciones de campos de Currents para eliminar o aplicar hash a un campo de cadena.

• Eliminar: Reemplaza el campo de cadena con [REDACTED]. Esto es útil si tu partner rechaza eventos con campos vacíos o faltantes.
• Hash: Aplica un algoritmo de hash SHA-256 al campo de cadena.

Seleccionar un campo para una de estas transformaciones aplicará esa transformación a todos los eventos en los que aparezca ese campo. Por ejemplo, seleccionar email_address para hash aplicará hash al campo email_address en los eventos de envío de correo electrónico, apertura de correo electrónico, rebote de correo electrónico y cambio de estado del grupo de suscripción.

Paso 6: Prueba tu integración

Importante

Currents descartará eventos con cargas útiles excesivamente grandes de más de 900 KB.

Antes de probar, considera revisar nuestros datos de ejemplo de Currents en GitHub. Cuando estés listo para probar, elige una opción en la siguiente sección:

Envío de eventos de prueba

Para probar tu integración, puedes seleccionar Send Test Events para enviar un evento de cada uno de los tipos de eventos seleccionados a este Current. Para obtener información detallada sobre cada tipo de evento, consulta nuestras bibliotecas de eventos de comportamiento del cliente y eventos de interacción con mensajes.

Prueba de conectores de Currents

Los conectores de prueba de Currents son versiones gratuitas de nuestros conectores existentes que se pueden usar para probar y experimentar con diferentes destinos. Los Currents de prueba tienen:

• Hasta 10 conectores de prueba de Currents por espacio de trabajo.
• Un máximo agregado de 1500 eventos por período fijo de 24 horas, que se reinicia a medianoche UTC. Este total de eventos se actualiza cada hora en el panel.

Después de que tus conectores de prueba de Currents alcancen el límite de envío, tu conector no enviará eventos hasta el día siguiente (a medianoche UTC).

Para actualizar tu conector de prueba de Currents, edita la integración en el panel y selecciona Upgrade Test Integration.

Actualización de Currents

Para actualizar tu conector de Currents después de lanzarlo, haz lo siguiente:

1. En Braze, ve a Integraciones de socios > Exportación de datos.
2. Localiza tu conector de Currents en la lista.
3. Selecciona  Editar.
4. Haz tus cambios.
5. Selecciona Actualizar Current.

Esto no detendrá tu exportación existente y comenzará a enviar eventos según tu nueva selección.

Nota

Los cambios pueden tardar algún tiempo en surtir efecto.

Lista de IP permitidas

Braze enviará datos de Currents desde las IP indicadas:

• united states (us)
• european union (eu)
• australia (au)
• indonesia (id)
• japan (jp)
• south korea (kr)