Formatos de mensajes e imágenes push
Este artículo de referencia describe los formatos de mensajes e imágenes para las notificaciones push.
Para obtener los mejores resultados, consulta las siguientes directrices sobre tamaño de imagen y longitud de mensaje al crear tus mensajes push. Puede haber cierta variación dependiendo de la presencia de una imagen, el estado de la notificación (iOS) y la configuración de visualización del dispositivo del usuario, así como del tamaño del dispositivo. En caso de duda, mantén tu texto breve y conciso.
Push en iOS y Android
| Tipo de imagen | Tamaño de imagen recomendado | Tamaño máximo de imagen | Tipos de archivo |
|---|---|---|---|
| (iOS) 2:1 Recomendado | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG, GIF |
| (Android) Icono push | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG |
| (Android) Notificación expandida | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG |

Los GIF no son compatibles con las notificaciones push de Android. Esta es una limitación de la plataforma Android, no de Braze.
Para los mensajes dentro de la aplicación y Content Cards en Android, puedes admitir GIF integrando una biblioteca de imágenes de terceros, como Glide o Fresco.
En iOS, las notificaciones push admiten GIF. Los mensajes dentro de la aplicación y Content Cards requieren un proveedor de imágenes GIF personalizado.
| Tipo de mensaje | Longitud de mensaje recomendada (solo texto) | Longitud de mensaje recomendada (enriquecido) |
|---|---|---|
| (iOS) Pantalla de bloqueo | 160 caracteres | 130 caracteres |
| (iOS) Centro de notificaciones | 160 caracteres | 130 caracteres |
| (iOS) Alerta de banner | 80 caracteres | 65 caracteres |
| (Android) Pantalla de bloqueo | 49 caracteres | N/A |
| (Android) Panel de notificaciones | 597 caracteres | N/A |
¿Te preguntas cuántos caracteres puedes usar en una notificación push de iOS sin que se trunque? Consulta nuestras directrices de recuento de caracteres en iOS.
| Plataforma | Tamaño |
|---|---|
| pre iOS 8 | 0,256 KB |
| post iOS 8 | 2 KB |
| Android (FCM) | 4 KB |



Las notificaciones con imágenes grandes se muestran mejor cuando se utiliza una imagen de al menos 600x300 píxeles.


Notificación push web
| Navegador | Tamaño de icono recomendado |
|---|---|
| Chrome | 192 x 192 ≥ |
| Firefox | 192 x 192 ≥ |
| Safari | 192 x 192 ≥ (Los iconos se pueden configurar por campaña con Safari 16+ en macOS 13+) |
| Opera | 192x192 ≥ |
| Navegador | Plataforma | Tamaño de imagen grande |
|---|---|---|
| Chrome | Android | Relación de aspecto 2:1 |
| Firefox | Android | N/A |
| Chrome | Windows | Relación de aspecto 2:1 |
| Edge | Windows | Relación de aspecto 2:1 |
| Firefox | Windows | N/A |
| Firefox | Windows | Relación de aspecto 2:1 |
| Safari | macOS | N/A |
| Chrome | macOS | N/A |
| Firefox | macOS | N/A |
| Opera | macOS | N/A |
| Navegador | Plataforma | Longitud máxima del título | Longitud máxima del cuerpo del mensaje |
|---|---|---|---|
| Chrome | Android | 35 | 50 |
| Firefox | Android | 35 | 50 |
| Chrome | Windows | 50 | 120 |
| Edge | Windows | 50 | 120 |
| Firefox | Windows | 54 | 200 |
| Opera | Windows | 50 | 120 |
| Chrome | macOS | 35 | 50 |
| Safari | macOS | 38 | 84 |
| Firefox | macOS | 38 | 42 |
| Opera | macOS | 38 | 42 |