Envío de mensajes SMS

Consulta los fundamentos de suscripción, facturación y palabras clave que aplican cuando envías mensajes SMS con Braze.

Conceptos básicos del envío de SMS

Selecciona tu grupo de suscripción

Envía mensajes SMS desde un grupo de suscripción. Un grupo de suscripción contiene números de teléfono de envío, como códigos abreviados, códigos largos e ID de remitente alfanuméricos, para un propósito específico de mensajería. Usa grupos de suscripción separados para casos como mensajería transaccional y promocional.

Redacta el mensaje

Para campos de mensaje, límites de caracteres, personalización, medios y acortamiento de enlaces, consulta Crear un mensaje SMS, MMS o RCS.

Comprende los segmentos del mensaje y los límites de caracteres

Los mensajes SMS usan codificación GSM-7 o UCS-2 y se cobran por segmento del mensaje. Para las reglas de codificación, tamaños de segmento y la calculadora de segmentos, consulta Calculadoras de facturación de SMS y RCS.

Personalización de palabras clave (opcional)

Las regulaciones requieren respuestas a palabras clave de adhesión voluntaria, cancelación y ayuda o información. Define palabras clave, respuestas y conjuntos de palabras clave específicos del idioma a través del procesamiento de palabras clave.

Para conocer las mejores prácticas de envío, incluida la orientación sobre envíos a varios países y de alto volumen, consulta Mejores prácticas para SMS, MMS y RCS.