Notificaciones push web
Aprende sobre las notificaciones push web en Braze y encuentra recursos para crear las tuyas.
Las notificaciones push web son otra excelente forma de interactuar con los usuarios de tu aplicación web. Los clientes que visitan tu sitio web desde navegadores compatibles pueden optar por recibir notificaciones push web de tu aplicación web, independientemente de si la página web está cargada o no.
Requisitos previos
Antes de poder crear y enviar cualquier mensaje push con Braze, necesitas trabajar con tus desarrolladores para integrar push en tu sitio web. Para conocer los pasos detallados, consulta nuestra guía de integración de notificaciones push web.
Permiso de push
Cualquier marca puede integrar y utilizar notificaciones push web en su sitio web. Las notificaciones pueden llegar tanto a visitantes web actuales como anteriores, siempre que tengan un navegador web abierto, pero los visitantes deben optar por recibir notificaciones, al igual que con las notificaciones push tradicionales de aplicaciones móviles.
Considera usar un mensaje en el explorador para preparar a los usuarios para que opten por recibir notificaciones push web, también conocido como push primer.
Resumen
Las notificaciones push web entregan actualizaciones urgentes y accionables que impulsan conversiones rápidas. Con las notificaciones push web, puedes:
- Desencadenar mensajes justo cuando cambian datos importantes, como cuando baja un precio
- Atraer a las personas de vuelta a tu sitio web con botones de llamada a la acción claros
- Personalizar tus notificaciones push con información de productos y clientes para hacer tu mensaje relevante
Las notificaciones push web funcionan de la misma manera que las notificaciones push de aplicaciones en tu teléfono. Para más información sobre cómo componer una notificación push web, consulta Crear una notificación push.
Posibles casos de uso
Aquí tienes algunos ejemplos de casos de uso comunes de mensajes push web.
| Caso de uso | Descripción |
|---|---|
| Prueba gratuita | Anima a los nuevos visitantes de tu sitio web a registrarse para pruebas gratuitas. Al enganchar a los usuarios con la oportunidad de experimentar lo que te hace especial, puedes hacer más probable que se conviertan en clientes de pago. |
| Descarga de la aplicación | Atrae a los usuarios web a tu aplicación móvil para ayudarles a obtener aún más valor de tus productos. Considera aprovechar la personalización para destacar los beneficios de la aplicación según sus patrones de interacción actuales. |
| Descuentos y ofertas | Aumenta el conocimiento de los clientes sobre eventos y promociones con tiempo limitado. Envía mensajes a través de múltiples canales, incluidas las notificaciones push web, para aumentar el conocimiento de las promociones de tu marca. |
| Abandono del carrito de compras | Envía recordatorios automatizados a los usuarios que no han completado sus transacciones para traerlos de vuelta al flujo de pago. Una investigación realizada por Braze encontró que las notificaciones push web son un 53 % más efectivas que el correo electrónico y un 23 % más impactantes que las notificaciones push móviles para lograr que los destinatarios regresen y completen una compra. |
Navegadores compatibles
Los siguientes navegadores son compatibles con las notificaciones push web.
Las ventanas de navegación privada no admiten notificaciones push web.
- Chrome (y Chrome para Android móvil)
- Safari (versión 16 o posterior)
- Firefox (y Firefox para Android móvil)
- Opera
- Edge
Para más información sobre los estándares del protocolo push y la compatibilidad de navegadores, puedes consultar recursos según tu navegador: