Tarjetas de contacto

Las tarjetas de contacto (a veces conocidas como vCard o archivos de contacto virtual (VCF)) son un formato de archivo estandarizado para enviar información empresarial y de contacto que puedes importar fácilmente en libretas de direcciones o agendas de contactos.

Las tarjetas de contacto se pueden crear programáticamente y cargar en la biblioteca de medios de Braze, o crearse a través de nuestro generador de tarjetas de contacto integrado. A estas tarjetas se les pueden asignar propiedades comunes como el nombre de tu empresa, número de teléfono, dirección, correo electrónico y una foto pequeña. Para empezar a crear tarjetas de contacto, primero asegúrate de tener configurado MMS en Braze.

Generador de tarjetas de contacto

Paso 1: Asignar nombre

Las tarjetas de contacto se pueden crear desde el creador de mensajes SMS y MMS. Selecciona la pestaña Contact Card Generator para comenzar.

A continuación, se te pedirá que introduzcas el nombre o apodo de tu empresa. Este es el nombre que tus usuarios verán cuando guarden la tarjeta. Se aplica un límite de 20 caracteres para asegurar que el usuario pueda ver el nombre completo de tu empresa o alias en sus contactos y aplicación de mensajería.

Paso 2: Asignar número de teléfono

Selecciona el grupo de suscripción y el número de teléfono deseado de las opciones desplegables disponibles. Este número aparecerá en tu tarjeta de contacto y estará disponible en el teléfono del usuario para enviar mensajes de texto una vez guardado.

Ten en cuenta que los códigos alfanuméricos no son compatibles con la mensajería bidireccional y no son compatibles con las tarjetas de contacto.

Paso 3: Campos opcionales

Cargar foto de contacto de la tarjeta

Puedes cargar una foto de contacto en miniatura opcional para tu tarjeta de contacto. Recomendamos una imagen JPEG o PNG de 240 x 240 px. Cualquier imagen de alta resolución que se cargue se redimensionará a 240 x 240 px para asegurar la capacidad de entrega de tu mensaje, ya que los mensajes MMS de más de 5 MB pueden fallar.

Añadir más información

Otros campos te permiten insertar tu nombre, subtítulo, dirección y otra información de contacto que tu usuario pueda querer tener disponible.

Paso 4: Guardar tu tarjeta de contacto

Una vez que hayas introducido todos los campos necesarios, haz clic en Generate Contact Card y se adjuntará automáticamente a tu campaña o Canvas. Desde aquí, puedes añadir un mensaje, probar tu tarjeta de contacto y lanzar tu campaña o Canvas.

La tarjeta de contacto también se guardará en la biblioteca de medios para reutilizarla fácilmente en futuras campañas y Canvas.

Añadir una tarjeta de contacto existente

Para añadir una tarjeta de contacto existente, crea una campaña o Canvas y selecciona el grupo de suscripción deseado. A continuación, aparecerá una opción Add Media en la ventana del creador de mensajes. Aquí puedes cargar un archivo de tarjeta de contacto existente o localizar uno a través de la biblioteca de medios.