Información de contacto
Como administrador, puedes utilizar la página Información de contacto para administrar la información de contacto y la zona horaria de tu empresa en Braze.
Para acceder a esta página, ve a Configuración > Configuración de administrador > Información de contacto. Asegúrate de seleccionar Guardar para aplicar cualquier cambio antes de salir de la página.
Consecuencias del cambio de zona horaria
El cambio de zona horaria puede provocar discrepancias en los datos en torno al periodo en que se produjo el cambio. Si cambias tu zona horaria, Braze hará todo lo posible por realizar la conversión con precisión, pero no garantiza una conversión perfecta. Es posible que notes una discontinuidad en los datos, que pueden cambiar de una zona horaria a otra.
Si decides cambiar de zona horaria, puedes experimentar diversas consecuencias, entre ellas:
- Aunque las campañas programadas para horas concretas en ubicaciones específicas (como las 21:00, hora del este) se ejecutarán correctamente según lo previsto hasta que se editen, tanto los análisis de campaña como la programación de futuras campañas se verán afectados por el cambio.
- Cualquier programación de tarjetas que no esté asignada a la hora local puede verse afectada, pudiendo aparecer las tarjetas activas como finalizadas o al revés.
- Los filtros de segmentación del tipo “Ha hecho X antes/después de
Date” tendrán la hora ajustada, ya que la fecha inicial se localizará ahora en la zona horaria predeterminada de tu espacio de trabajo (por ejemplo, hora del Pacífico).