Bloques de contenido

Los Content Blocks te permiten administrar contenido reutilizable de canales cruzados en una única ubicación centralizada. Úsalos para crear una apariencia consistente en tus Campaigns, distribuir los mismos códigos de oferta a través de diferentes canales o crear activos predefinidos para una mensajería consistente a escala. También puedes crear y administrar tus Content Blocks usando la API.

Crear un bloque de contenido

Hay dos tipos de Content Blocks: arrastrar y soltar y HTML. Cada tipo corresponde a su editor.

• arrastrar y soltar
• html

1. Ve a Plantillas > Content Blocks. Selecciona Crear bloque de contenido y selecciona Bloque de contenido de arrastrar y soltar.
2. Arrastra y suelta los bloques de editor para construir un bloque de contenido de arrastrar y soltar.
3. Arrastra y suelta un bloque de formato de la pestaña Filas en el editor para crear el diseño de tu bloque de contenido.
   
   
   
   
4. Añade bloques de contenido de arrastrar y soltar según necesites para construir tus campañas de correo electrónico.
5. Después de crear tu bloque de contenido, selecciona Hecho.
6. Dale un nombre a tu bloque de contenido. Este nombre se rellenará automáticamente como parte de la etiqueta de Liquid del bloque de contenido.
7. (Opcional) Añade una descripción.
8. Selecciona la pestaña Vista previa para ver cómo aparecerá tu bloque de contenido. Opcionalmente, selecciona Copiar enlace de vista previa para generar y copiar un enlace de vista previa compartible que muestre el aspecto que tendrá el correo electrónico para un usuario aleatorio. El enlace durará siete días antes de que sea necesario regenerarlo.
   
   
   
   
9. Selecciona Lanzar bloque de contenido.

Importante

Cada bloque de contenido de arrastrar y soltar está limitado a una fila. Sin embargo, puedes usar bloques de editor de arrastrar y soltar para crear y personalizar el bloque de contenido según tus necesidades de mensajería por correo electrónico.

1. Ve a Plantillas > Content Blocks. Selecciona Crear bloque de contenido y selecciona Editor de código HTML.
2. Introduce tu HTML en la pestaña HTML o construye tu bloque de contenido en la pestaña Clásico.
   
   
   
   
3. Después de crear tu bloque de contenido, selecciona Hecho.
4. Introduce un nombre para tu bloque de contenido. Este nombre se rellenará automáticamente como parte de la etiqueta de Liquid del bloque de contenido.
5. (Opcional) Añade una descripción.
6. Selecciona la pestaña Vista previa para ver cómo aparecerá tu bloque de contenido. Opcionalmente, selecciona Copiar enlace de vista previa para generar y copiar un enlace de vista previa compartible que muestre el aspecto que tendrá el correo electrónico para un usuario aleatorio. El enlace durará siete días antes de que sea necesario regenerarlo.
   
   
   
   
7. Selecciona Lanzar bloque de contenido.

Especificaciones de los Content Blocks

Consejo

Al crear Content Blocks, puede ser útil visualizar HTML y Liquid añadiendo saltos de línea. Si estos saltos de línea se dejan durante el envío, corres el riesgo de tener espacios innecesarios que pueden afectar cómo se renderizará el bloque. Para evitar esto, usa la etiqueta Capture en tu bloque junto con el filtro | strip.

1
2
3
{% capture your_variable %}
{{content_blocks.${your_content_block}}}
{% endcapture %}{{your_variable | strip}}

Usar Content Blocks

Después de crear tu bloque de contenido, puedes insertarlo en tus mensajes usando el editor o Liquid.

Usar el editor de arrastrar y soltar

Para añadir un bloque de contenido en el editor de arrastrar y soltar:

1. Ve a la pestaña Rows en el editor y selecciona Content Blocks.
2. Arrastra y suelta tu bloque de contenido en el editor de correo electrónico.
3. (Opcional) Ajusta el ancho de tu bloque de contenido seleccionando el botón en el menú de navegación. El ancho predeterminado es 100 % cuando no se especifica en la configuración global de estilo de tu correo electrónico; de lo contrario, se respetará la configuración global.
   
   
   
   

Nota

Los Content Blocks añadidos mediante arrastrar y soltar no están vinculados al bloque de contenido original. Para ver los cambios realizados en el original, arrástralo de nuevo al editor de correo electrónico.

Pueden producirse desalineaciones en el editor de arrastrar y soltar cuando se añaden múltiples Content Blocks a un único bloque de fila. Intenta usar bloques de fila separados para mantener la alineación en tu contenido a nivel de fila.

Usar Liquid

Para insertar un bloque de contenido usando Liquid:

1. Copia la Content Block Liquid Tag de la sección Content Block Details.
2. Inserta la etiqueta de Liquid del bloque de contenido en el mensaje. También puedes empezar a escribir el Liquid y dejar que la etiqueta se autocomplete.

En el editor de arrastrar y soltar, también puedes añadir un bloque de contenido a través del panel de Personalization:

1. Ve a tu campaña de correo electrónico y selecciona Edit Email Body.
2. Haz clic en Personalization.
3. Selecciona Content Blocks en el desplegable Personalization Type.
4. Selecciona el nombre de tu bloque de contenido en el campo Attribute.
5. Copia y pega el fragmento de Liquid en un bloque de editor de texto.
   

Importante

Los Content Blocks insertados mediante Liquid están vinculados al bloque de contenido original y reflejarán cualquier cambio en la plantilla.

Cosas que debes saber

• Usar Content Blocks HTML en correos electrónicos de arrastrar y soltar o Content Blocks de arrastrar y soltar en correos electrónicos HTML puede provocar problemas de renderizado inesperados. Esto se debe a que el editor de arrastrar y soltar genera HTML y CSS que renderizan el contenido de forma dinámica, mientras que el editor HTML es más estático.
• Si insertas un Content Block de arrastrar y soltar usando Liquid, Braze no incluye los estilos del <head> HTML del bloque. Los estilos responsivos, como el CSS específico para móviles, pueden no renderizarse como se espera. Si el bloque depende de CSS responsivo, añade ese CSS al mensaje o plantilla que incluye el Content Block.
• Las propiedades del evento de Canvas solo son compatibles en un Canvas. Si haces referencia a un bloque de contenido con propiedades de entrada de Canvas en una campaña, no se completarán.

Vista previa de Content Blocks

Después de añadir un bloque de contenido en una campaña o Canvas activo, puedes previsualizarlo desde la Biblioteca de bloques de contenido pasando el cursor sobre el bloque de contenido y seleccionando el icono Preview.

Esta vista previa incluye información sobre el bloque de contenido, como quién lo creó, etiquetas, fecha de creación, fecha de última edición, descripción, tipo de editor, recuento de inclusiones con detalles (una lista clicable de mensajes o Content Blocks que usan el bloque de contenido) y una vista previa real del bloque de contenido.

Anidar Content Blocks

Los Content Blocks se pueden anidar, pero solo una vez. Puedes anidar el Content Block A dentro del Content Block B, pero no podrás anidar el Content Block B dentro del Content Block C.

Advertencia

Nada te impedirá anidar un tercer nivel de bloque de contenido, pero no verás que el contenido se expanda en anidaciones más allá del segundo nivel. El contenido y el fragmento de Liquid se eliminan del mensaje.

Actualizar y copiar Content Blocks

Si decides actualizar un bloque de contenido, se actualizará en todos los mensajes donde el bloque de contenido esté insertado mediante Liquid. Si el bloque de contenido se importó usando el desplegable Content Blocks en Rows en el editor de arrastrar y soltar, no se actualizará en todos los mensajes.

Si quieres actualizar un bloque de contenido para un solo mensaje o hacer una copia para usarla en otros mensajes, puedes copiar el HTML del mensaje original al nuevo, o editar el bloque de contenido original (debe haber sido usado en un mensaje previamente) y guardarlo. Recibirás un aviso que te permitirá guardarlo como un nuevo bloque de contenido.

Después de realizar ediciones en un bloque de contenido, puedes guardar y lanzar el bloque de contenido actualizado seleccionando Launch Content Block. O puedes seleccionar More > Duplicate para crear un duplicado de tu bloque de contenido.

Usar pies de página de correo electrónico en Content Blocks

Los Content Blocks no se pueden usar dentro de un pie de página de correo electrónico, pero puedes crear un bloque de contenido que incluya contenido de pie de página para usarlo en tus correos electrónicos. Para hacerlo:

1. Ve a Settings > Email Preferences > Custom Footer y crea el pie de página.
2. Añade el pie de página a un bloque de contenido en la Content Blocks Library.
3. Añade ese bloque de contenido a tus plantillas de correo electrónico o mensajes.

Archivar Content Blocks

Una vez que hayas terminado de usar un bloque de contenido, puedes archivarlo desde la página de Templates. Los Content Blocks archivados son de solo lectura, así que desarchiva el bloque de contenido antes de editarlo. Los Content Blocks no se pueden archivar si se están usando en algún mensaje.

Mejores prácticas

• Cuando tu bloque solo se usa en unos pocos correos electrónicos, te recomendamos archivar el bloque obsoleto y actualizar tus mensajes en vivo con un bloque más nuevo que no haya sido archivado.
• Cuando tu bloque solo tiene un error tipográfico o necesita un cambio menor, no recomendamos archivar el bloque. En su lugar, ¡actualiza el bloque y sigue enviando!
• Cuando tu bloque se usa en más mensajes de los que puedes administrar razonablemente con la primera sugerencia de esta lista, te recomendamos eliminar todo el contenido del bloque. Esto evita la inclusión de información obsoleta en cualquier mensaje.
• Si archivas accidentalmente un bloque de contenido, puedes desarchivarlo.