Skip to content

Gestionar datos personalizados

Esta página explica cómo rellenar previamente datos personalizados en tus Campaigns y Segments, gestionar eventos y atributos personalizados y sus propiedades, y configurar tipos de datos. Para bloquear y eliminar datos personalizados, consulta Bloquear datos personalizados.

Para saber cómo gestionar atributos personalizados en particular (incluyendo añadir descripciones, añadir etiquetas y marcar atributos como PII), consulta Gestionar atributos personalizados.

Rellenar previamente datos personalizados

Puede haber ocasiones en las que quieras configurar Campaigns y Segments utilizando datos personalizados antes de que tu equipo de desarrollo haya integrado esos datos personalizados. Braze te permite rellenar previamente eventos y atributos personalizados en el dashboard antes de que estos datos comiencen a rastrearse, de modo que estos eventos y atributos estén disponibles para su uso en desplegables y como parte del proceso de creación de Campaigns.

Para rellenar previamente eventos y atributos personalizados, haz lo siguiente:

  1. Ve a Data Settings > Custom Events o Custom Attributes o Products.

Navega hasta Custom Attributes o Custom Events o Products.

  1. Para añadir un atributo personalizado, un evento o un producto, ve a la página correspondiente y selecciona Add Custom Attributes o Add Custom Events o Add Products.

    Para los atributos personalizados, selecciona un tipo de datos para este atributo (por ejemplo, booleano o cadena). El tipo de datos de un atributo determina los filtros de segmentación disponibles para ese atributo.

    Añadir nuevo atributo o evento
  2. Selecciona Save.

Nombrar eventos y atributos personalizados

Los eventos y atributos personalizados distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Ten esto en cuenta cuando tu equipo de desarrollo integre estos eventos o atributos personalizados más adelante. Deben nombrar los eventos o atributos personalizados exactamente como los nombraste aquí, o Braze generará un evento o atributo personalizado diferente.

Gestión de propiedades

Después de crear un evento personalizado o un producto, selecciona Manage Properties de ese evento o producto para añadir nuevas propiedades, bloquear propiedades existentes y ver qué Campaigns o Canvas utilizan esta propiedad en un evento desencadenante.

Propiedades personalizadas para un evento personalizado.

Para bloquear propiedades de eventos o productos, usa el menú de acciones en la página de propiedades. Para bloquear atributos personalizados, eventos o productos por completo, consulta Bloquear datos personalizados.

Para que estos atributos personalizados, eventos, productos o propiedades del evento añadidos sean rastreables, debes pedir a tu equipo de desarrollo que los cree en el SDK utilizando el nombre exacto que usaste para añadirlos anteriormente. O puedes utilizar la API de Braze para importar datos sobre ese atributo. Después de eso, el atributo personalizado, evento u otro será accionable y se aplicará a tus usuarios.

Note:

All user profile data (custom events, custom attributes, custom data) is stored as long as those profiles are active.

Detección de tipos de datos entre entornos

Braze detecta automáticamente el tipo de datos de un atributo personalizado basándose en el primer valor que recibe. Si tu entorno de desarrollo envía primero un valor numérico como 100, el atributo se almacena como número. Si el primer valor de tu entorno de producción llega como una cadena (como "100" entre comillas), el atributo se almacena como cadena.

Para evitar esto, asegúrate de que tu integración envíe tipos de datos coherentes en todos los entornos. Si ya se ha establecido el tipo incorrecto, puedes forzar el tipo de datos correcto en Data Settings > Custom Attributes usando el desplegable de tipo de datos.

Forzar la comparación de tipos de datos

Braze reconoce automáticamente los tipos de datos de los atributos que se le envían. Sin embargo, en el caso de que se apliquen varios tipos de datos a un mismo atributo, puedes forzar el tipo de datos de cualquier atributo para que Braze sepa cuál es. Selecciónalo en el desplegable de la columna Data Type.

Desplegable de tipo de datos de atributos personalizados

Datos existentes después de un cambio de tipo

Forzar un cambio de tipo de datos solo afecta a los nuevos datos que llegan a Braze. Cualquier dato ingerido antes del cambio de tipo seguirá almacenándose como el tipo antiguo y puede no ser segmentable con los filtros del nuevo tipo. Aparecerá una advertencia en los perfiles de los usuarios afectados. Para los nuevos datos entrantes, si un valor no coincide con el tipo forzado, Braze puede convertirlo al tipo forzado (por ejemplo, la cadena "100" al número 100); los valores que no se puedan convertir se ignoran y no actualizan el atributo.

Si necesitas que todos los datos de usuario existentes coincidan con el nuevo tipo, debes reenviar los valores del atributo para esos usuarios a través del SDK, la API o una importación CSV. No existe una conversión masiva automática para los datos existentes.

Coerción de tipos de datos

Para obtener más información sobre las opciones de filtro que ofrecen las diferentes comparaciones de tipos de datos, consulta Configuración de informes. Para obtener más información sobre los diferentes tipos de datos disponibles, consulta Tipos de datos.
New Stuff!