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Alertas de campaña

Queremos alertarte cuando algo no parece funcionar como se esperaba y darte la tranquilidad de que todo marcha sin problemas. Las alertas de umbral de campaña te dan tranquilidad: sé la primera persona en saber si una campaña importante envía más o menos mensajes de los que esperas.

Las alertas de campaña están disponibles para las siguientes campañas:

  • Campañas recurrentes planificadas
  • Campañas basadas en acciones
  • Campañas desencadenadas por API

Configurar tu alerta de campaña

Ve a la página de análisis de tu campaña para empezar a configurar tu alerta. Cuando selecciones Set Up Alert, podrás especificar umbrales de alerta superiores e inferiores, así como los destinatarios y canales de la alerta.

Cuadro de diálogo de monitorización de campaña con dos botones: Cancel y Save.

Para una campaña recurrente planificada, puedes establecer umbrales superiores e inferiores para los mensajes enviados cada vez que la campaña se envía. Para una campaña desencadenada, puedes establecer umbrales superiores e inferiores para el número de mensajes enviados por hora y por día.

Puedes configurar una alerta por correo electrónico, una alerta por webhook o ambas. Las alertas por webhook pueden ser muy útiles, ya que te permiten enviar una alerta a un canal de Slack. Para más información sobre la integración de alertas de campaña con Slack, consulta la documentación de Slack sobre Envío de mensajes mediante webhooks entrantes.

Carga útil del webhook de alerta de campaña

A continuación se muestra un ejemplo de carga útil para el cuerpo de un webhook de alerta de campaña. Este ejemplo utiliza una alerta configurada para enviarse cuando los mensajes enviados caen por debajo de 500 para un envío de campaña determinado.

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{"text":"Your campaign 'Sample campaign' had fewer than 500 messages sent this run. It had 4 messages sent this run. See https://dashboard-01.braze.com/engagement/campaigns/5b44b00ffbe76a7024f242e6/51804f26dd365acfa700026a?page=-2",
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