Métricas por segmentos
Usa las plantillas de informes del Generador de consultas para desglosar las métricas de rendimiento de Campaigns, Canvas, variantes y pasos por segmentos.
El seguimiento de análisis debe estar activado para los segmentos de los que quieras consultar métricas.
Para ejecutar estos informes, haz lo siguiente:
- En el Generador de consultas, elige crear un nuevo informe SQL con una plantilla.
- Selecciona Segment breakdowns para la métrica, lo que filtra las plantillas para aquellas en las que las métricas incluyen desgloses por segmento, que son:
- Métricas de rendimiento de correo electrónico por segmento
- Métricas de interacción de correo electrónico para variantes o pasos, por segmento
- Compras e ingresos por segmento
- Compras e ingresos para variantes o pasos, por segmento
- Rendimiento de push por segmento
Plantillas de informes
Ver métricas para Campaigns o Canvas
Para ver las métricas de rendimiento de correo electrónico desglosadas por segmento a nivel de Campaign o Canvas, usa la pestaña Variables para especificar las Campaigns o Canvas y un periodo de tiempo para extraer datos. Si no se especifican Campaigns o Canvas, el informe incluirá correos electrónicos de todas las Campaigns y Canvas del periodo de tiempo especificado. También puedes optar por ver todas las Campaigns y Canvas con determinadas etiquetas.
Las siguientes métricas de correo electrónico están disponibles en este informe:
- Envíos
- Entregas
- Quejas
- Aperturas únicas
- Aperturas únicas de máquina
- Aperturas únicas no de máquina
- Clics únicos
- Cancelaciones de suscripción
- Rebotes
- Rebotes blandos
- Diferidos
Resultados
Tus resultados mostrarán las métricas de interacción de correo electrónico por segmento para las Campaigns o Canvas que seleccionaste. Si no seleccionaste Campaigns o Canvas específicas, tu informe mostrará las métricas de correo electrónico para cada segmento en todas las Campaigns y Canvas de correo electrónico dentro del periodo de tiempo de tu informe.
- Filas: Segments
- Columnas: Métricas de interacción de correo electrónico
Ver métricas para variantes o pasos
Para ver el rendimiento de correo electrónico desglosado por segmento a nivel de variante de Campaign, variante de Canvas o paso en Canvas, primero elige un informe a nivel de variante o paso (estos son informes que tienen “para variantes o pasos” en el título) y luego usa la pestaña Variables para especificar lo siguiente:
- Campaign o Canvas específica (obligatorio si usas un informe a nivel de variante o paso)
- Variantes (obligatorio si usas un informe a nivel de variante o paso)
- Paso en Canvas (opcional)
Las métricas son las mismas que las ofrecidas para la plantilla a nivel de Campaign o Canvas. Si eliges múltiples variantes, tus resultados se agruparán por variante.
Resultados
Tus resultados mostrarán las métricas de interacción de correo electrónico por segmento para las variantes o pasos seleccionados.
- Filas: Segments
- Columnas: Métricas de interacción de correo electrónico
Ver métricas para Campaigns o Canvas
Para ver las métricas de compras e ingresos desglosadas por segmento para una Campaign o Canvas específica, usa la pestaña Variables para especificar lo siguiente:
- Ventana de conversión (el número de días después de la recepción o clic del correo electrónico en los que Braze debe atribuir compras o ingresos)
- Producto específico (opcional)
Además, usa la pestaña Variables para especificar si deseas ejecutar el informe para una o más Campaigns o Canvas, o una o más etiquetas. Si no se eligen Campaigns, Canvas o etiquetas, el informe se ejecutará para todos los correos electrónicos de Campaigns o Canvas durante el periodo de tiempo elegido.
Actualmente, este informe extrae métricas solo del canal de correo electrónico. Los datos de ingresos o compras de canales distintos al correo electrónico no se reflejarán en el informe.
Las siguientes métricas están disponibles para correos electrónicos:
- Compras únicas tras recepción
- Ingresos tras recepción
- Compras únicas tras clic
- Ingresos tras clic
- Destinatarios únicos
- Clics únicos de correo electrónico
Todas las métricas de tasa usan los destinatarios únicos de correo electrónico como denominador.
Definiciones
- “Tras recepción” se refiere a eventos de compra o ingresos que ocurrieron dentro de tu ventana de conversión especificada, después de que los usuarios recibieron las Campaigns o Canvas especificadas.
- “Tras clic” se refiere a los eventos de compra o ingresos que ocurrieron después de los eventos de compra, dentro de tu ventana de conversión especificada, después de que los usuarios hicieron clic en las Campaigns o Canvas especificadas.
Por ejemplo, supongamos que un segmento contiene 10 usuarios y cinco de ellos realizaron una compra después de recibir tu correo electrónico. Si uno de esos cinco realizó una compra después de hacer clic en tu correo electrónico, tu “tasa de compras únicas tras recepción” sería del 50 % y tu “tasa de compras únicas tras clic” sería del 10 %.
Resultados
Tus resultados mostrarán las métricas de compras por segmento para las Campaigns o Canvas seleccionadas. Si no seleccionaste Campaigns o Canvas específicas, tu informe mostrará las métricas de compras para cada segmento en todas las Campaigns o Canvas de correo electrónico dentro del periodo de tiempo de tu informe.
- Filas: Segments
- Columnas: Métricas de compras
Ver métricas para variantes o pasos
Para ver las métricas de compras e ingresos desglosadas por segmento para una variante de Campaign, variante de Canvas o paso en Canvas específico, usa la pestaña Variables para especificar lo siguiente:
- Campaign o Canvas específica
- Variantes
- Paso en Canvas (opcional)
- Rango de tiempo
- Producto específico (opcional)
Resultados
Tus resultados mostrarán las métricas de compras por segmento para las variantes o pasos que seleccionaste.
- Filas: Segments
- Columnas: Métricas de compras
Ver métricas para los mejores o peores resultados
Este informe en la pestaña Variables muestra las Campaigns, Canvas o pasos en Canvas que tuvieron el mejor o peor rendimiento para una métrica de interacción de correo electrónico especificada.
Los casos de uso incluyen:
- 10 Campaigns con las tasas más altas de aperturas únicas de correo electrónico
- 25 Canvas con la mayor cantidad de cancelaciones de suscripción de correo electrónico
- 50 pasos en Canvas con los clics únicos más altos
Las siguientes métricas de correo electrónico están disponibles en este informe:
- Envíos
- Entregas
- Quejas
- Aperturas únicas
- Aperturas únicas de máquina
- Aperturas únicas no de máquina
- Clics únicos
- Cancelaciones de suscripción
- Rebotes
- Rebotes blandos
- Quejas
Para ver este informe, debes especificar las siguientes variables en la pestaña Variables:
- Metrics: selecciona una de las métricas por la cual clasificar tus resultados
- Number of reports: selecciona los mejores o peores resultados y la cantidad de resultados, como los 10 mejores o los 15 peores
- Message type: especifica si tus resultados son Campaigns, Canvas o pasos en Canvas
Resultados
Tus resultados mostrarán las mejores (o peores) Campaigns, Canvas o pasos en Canvas que seleccionaste. Por ejemplo, si seleccionaste las 10 mejores Campaigns por tasa de clics, tus resultados mostrarán las 10 mejores Campaigns ordenadas de mayor a menor tasa de clics. Tus columnas mostrarán todas las métricas de interacción de correo electrónico para cada fila (Campaigns, Canvas o pasos de mensaje).
Ver métricas para los mejores o peores resultados
Este informe en la pestaña Variables muestra las Campaigns, Canvas o pasos en Canvas que tuvieron el mejor o peor rendimiento para una métrica de compras o ingresos especificada.
Los casos de uso incluyen:
- 20 Campaigns con las tasas de compra más altas para un producto específico
- 25 Canvas con los mayores ingresos generados
- 10 pasos en Canvas con la tasa de compra de producto más baja
Las siguientes métricas de correo electrónico están disponibles en este informe:
- Compras únicas tras recepción
- Ingresos tras recepción
- Compras únicas tras clic
- Ingresos tras clic
- Destinatarios únicos
- Clics únicos de correo electrónico
Para ver este informe, debes especificar las siguientes variables en la pestaña Variables:
- Metrics: selecciona una de las métricas por la cual clasificar tus resultados
- Number of reports: selecciona los mejores o peores resultados y la cantidad de resultados, como los 10 mejores o los 15 peores
- Message type: especifica si tus resultados son Campaigns, Canvas o pasos en Canvas
- Conversion window: el número de días después de la recepción o clic del correo electrónico en los que Braze atribuirá compras o ingresos
Definiciones
- “Tras recepción” se refiere a eventos de compra o ingresos que ocurrieron dentro de tu ventana de conversión especificada, después de que los usuarios recibieron las Campaigns o Canvas especificadas.
- “Tras clic” se refiere a los eventos de compra o ingresos que ocurrieron después de los eventos de compra, dentro de tu ventana de conversión especificada, después de que los usuarios hicieron clic en las Campaigns o Canvas especificadas.
Por ejemplo, supongamos que un segmento contiene 10 usuarios y cinco de ellos realizaron una compra después de recibir tu correo electrónico. Si uno de esos cinco realizó una compra después de hacer clic en tu correo electrónico, tu tasa de “compras únicas tras recepción” sería del 50 % y tu tasa de “compras únicas tras clic” sería del 10 %.
Resultados
Tus resultados mostrarán las mejores (o peores) Campaigns, Canvas o pasos en Canvas que seleccionaste. Por ejemplo, si seleccionaste las 10 mejores Campaigns por “ingresos tras clic”, tus resultados mostrarán las 10 mejores Campaigns ordenadas de mayor a menor “ingresos tras clic”. Tus columnas mostrarán todas las métricas de compras para cada fila (Campaigns, Canvas o pasos de mensaje).
Ver métricas de push para segmentos
Este informe en la pestaña Variables muestra las métricas de push desglosadas por segmentos.
En la pestaña Variables, especifica las Campaigns o Canvas para las que deseas ver métricas y un periodo de tiempo para extraer datos. Si no seleccionas ninguna Campaign o Canvas, el informe mostrará los push de todas las Campaigns y Canvas en el periodo de tiempo especificado. También puedes ver todas las Campaigns y Canvas con determinadas etiquetas.
Las siguientes métricas de push están disponibles en este informe:
- Envíos
- Rebotes
- Entregas
- Direct Opens
Resultados
Tu informe mostrará los siguientes resultados:
- Filas: Segments
- Columnas: Métricas de push