Eventos de interacción con mensajes

Eventos ejecutados por el agente

Este es el esquema de registro de Kafka para cuando se ejecuta un agente de la Consola de Agente.

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Eventos de invocación de herramientas

Este es el esquema de registro de Kafka para cuando se ejecuta una herramienta. Una herramienta es una función proporcionada a un LLM para cumplir un objetivo.

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Eventos de desinstalación

Este evento se produce cuando un usuario desinstala una aplicación. Utiliza estos datos para saber cuándo los usuarios desinstalan una aplicación. Aunque actualmente se trata de un evento de interacción con mensajes, en el futuro se cambiará a un evento de comportamiento del usuario.

Importante

Este evento no se dispara cuando el usuario realmente desinstala la aplicación, ya que eso es imposible de rastrear con exactitud. Braze envía un push silencioso diario para determinar si la aplicación sigue existiendo en el dispositivo de tu usuario, y si obtenemos un error en ese push silencioso, se asume que la aplicación ha sido desinstalada.

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Eventos de cambio de estado de la suscripción global

Este evento se produce cuando Braze recibe una solicitud para actualizar el estado global de la suscripción del usuario.

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Detalles de la propiedad

• state_change_source devolverá una cadena con el nombre completo de la fuente. Por ejemplo, la importación del CSV de origen devolverá la cadena CSV Import. A continuación se enumeran las fuentes disponibles:

Eventos de cambio de estado del grupo de suscripción

Este evento se produce cuando cambia el estado de suscripción de un usuario en un grupo de suscripción.

Importante

Los grupos de suscripción solo están disponibles para los canales de correo electrónico, SMS, RCS y WhatsApp en este momento.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen lo mismo. dispatch_id. Uso dispatch_id agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como Enviar, Rebotar y Abrir).
• state_change_source devuelve una cadena con el nombre completo de la fuente. Por ejemplo, la importación del CSV de origen devolverá la cadena CSV import. A continuación se enumeran las fuentes disponibles:

Eventos de conversión de Campaign

Este evento se produce cuando un usuario realiza una acción que se ha establecido como evento de conversión en una Campaign.

Importante

Ten en cuenta que el evento de conversión se codifica en el campo conversion_behavior, que incluye el tipo de evento de conversión, la ventana (marco temporal) e información adicional en función del tipo de evento de conversión. El campo conversion_behavior_index representa qué evento de conversión, como 0 = A, 1 = B, 2 = C, 3 = D.

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Eventos de inscripción en el grupo de control de Campaign

Este evento se produce cuando un usuario se inscribe en una variante de control establecida en una Campaign multivariante. Este evento se genera ya que no habrá ningún evento de envío de canal para este usuario.

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Eventos de conversión de Canvas

Este evento se produce cuando un usuario realiza una acción que se ha establecido como evento de conversión en Canvas.

Importante

Ten en cuenta que el evento de conversión se codifica en el campo conversion_behavior, que incluye el tipo de evento de conversión, la ventana (marco temporal) e información adicional en función del tipo de evento de conversión. El campo conversion_behavior_index representa qué evento de conversión, como 0 = A, 1 = B, 2 = C, 3 = D.

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Eventos de entrada en Canvas

Este evento se produce cuando un usuario entra en el Canvas. Este evento te indica en qué variante ha entrado el usuario.

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Eventos de salida por coincidencia de audiencia

Este evento se produce cuando un usuario ha salido de un Canvas al coincidir con una audiencia.

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Eventos de salida por realización de evento

Este evento se produce cuando un usuario ha salido de un Canvas al realizar un evento.

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Eventos de conversión del paso del experimento

Este evento se produce cuando un usuario convierte en un paso del experimento en Canvas.

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Eventos de entrada en la división del experimento

Este evento se produce cuando un usuario entra en una ruta de pasos del experimento en Canvas.

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Eventos de progresión de pasos en Canvas

Este evento se produce cuando un usuario avanza por un paso en Canvas con algún resultado. Ten en cuenta que este evento no se produce al entrar o salir de los pasos. Actualmente, solo los pasos divididos (Rutas de audiencia, División de decisiones, Rutas de acción, Experimento) y los resultados de avance generan eventos de progresión de pasos.

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Eventos de cancelación de banner

Este evento se produce cuando un mensaje de banner programado originalmente se canceló por algún motivo.

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Detalles de la propiedad

• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 Banner messages every 1 week

Eventos de clic en banner

Este evento se produce cuando un usuario hace clic en un banner.

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Eventos de descarte de banners

Este evento se produce cuando un usuario descarta un banner.

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Eventos de impresiones de banners

Este evento se produce cuando un usuario ve un banner.

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Eventos de cancelación de Content Cards

Este evento se produce si un mensaje de Content Cards fue cancelado debido a cancelaciones de Liquid, etc.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como enviar, rebotar y abrir).
• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 Content Card messages every 1 week

Eventos de clic en Content Cards

Este evento se produce cuando un usuario hace clic en una Content Card.

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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para la ingesta de datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.

Eventos de descarte de Content Cards

Este evento ocurre cuando un usuario descarta una Content Card.

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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para la ingesta de datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.

Eventos de impresión de Content Cards

Este evento se produce cuando un usuario visualiza una Content Card.

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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para la ingesta de datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.

Eventos de envío de Content Cards

Este evento se produce cuando se envía una Content Card a un usuario.

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Detalles de la propiedad

• message_extras te permite anotar tus eventos de envío con datos dinámicos de contenido conectado, atributos personalizados (como el idioma o el país) y propiedades de entrada de Canvas. Consulta Extras del mensaje para obtener más información.

Eventos de cancelación de correo electrónico

Este evento se produce si un mensaje de correo electrónico fue cancelado debido a cancelaciones de Liquid, etc.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 email messages every 1 week

Eventos de rebote de correo electrónico

Este evento se produce cuando un proveedor de servicios de Internet devuelve un rebote duro. Un rebote duro indica un fallo permanente en la capacidad de entrega.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos de Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados. Para más información, consulta Comportamiento del ID de envío.

Eventos de clic en correos electrónicos

Este evento se produce cuando un usuario hace clic en un correo electrónico. Se pueden generar múltiples eventos para la misma Campaign si un usuario hace clic varias veces o hace clic en diferentes enlaces dentro del correo electrónico.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos de Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados. Para más información, consulta Comportamiento del ID de envío.

Eventos de aplazamiento de correo electrónico

Este evento se produce cuando un proveedor de servicios de Internet no entrega inmediatamente el correo electrónico a una dirección que no ha sufrido un rebote duro y Braze reintenta enviar el correo electrónico durante un máximo de 72 horas. Las razones habituales para los aplazamientos incluyen la limitación de velocidad del volumen de correo electrónico basada en la reputación por parte del proveedor del buzón de entrada, problemas temporales de conectividad, el buzón del destinatario está lleno o errores de DNS.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos de Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados.

Eventos de entrega de correo electrónico

Este evento se produce cuando un correo electrónico enviado llega correctamente a la bandeja de entrada del usuario final.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos de Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados.

Eventos de marcar correo electrónico como spam

Este evento se produce cuando el usuario final pulsa el botón “spam” en el correo electrónico. Ten en cuenta que esto no representa el hecho de que el correo electrónico haya ido a la carpeta de correo no deseado, ya que Braze no realiza un seguimiento de este dato.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos de Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados.

Eventos de apertura de correo electrónico

Este evento se produce cuando un usuario abre un correo electrónico. Se pueden generar varios eventos para la misma Campaign si un usuario abre el correo electrónico varias veces.

Importante

Es un comportamiento conocido que los campos de evento de apertura de correo electrónico device_model y mailbox_provider estén vacíos. Puedes ignorarlos por ahora.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos de Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados.

Eventos de reintento de correo electrónico

Este evento se produce cuando un mensaje pierde prioridad o sufre limitación de frecuencia, y se volverá a intentar más tarde dentro del intervalo de reintento configurado. Esta función solo está disponible para los clientes de la versión beta de priorización de mensajes.

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Eventos de envío de correo electrónico

Este evento se produce cuando una solicitud de envío de correo electrónico se ha comunicado correctamente entre Braze y SendGrid. Sin embargo, esto no significa que el correo electrónico se haya recibido en la bandeja de entrada del usuario. Braze no registra eventos en los perfiles de usuario ni en ningún destino de Currents (como Snowflake) si el evento no puede asociarse tanto al correo electrónico como al ID de usuario vinculado al evento del correo electrónico.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos en Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados. Para más información, consulta Comportamiento del ID de envío.
• message_extras te permite anotar tus eventos de envío con datos dinámicos de contenido conectado, atributos personalizados (como idioma, país) y propiedades de entrada en Canvas. Consulta Extras de los mensajes para obtener más información.

Eventos de rebote blando de correo electrónico

Este evento se produce cuando un proveedor de servicios de Internet devuelve un rebote blando. Un rebote blando significa que no se pudo entregar un correo electrónico debido a un fallo temporal de capacidad de entrega.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos en Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados. Para más información, consulta Comportamiento del ID de envío.

Eventos de cancelación de suscripción de correo electrónico

Este evento se produce cuando el usuario final ha hecho clic en “cancelar suscripción” en el correo electrónico.

Importante

El evento Unsubscribe se considera un evento de clic especializado que se activa cuando el usuario hace clic en el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico (ya sea un enlace normal para cancelar la suscripción dentro del cuerpo o el pie de página del correo electrónico, o utilizando el encabezado list-unsubscribe), no cuando el usuario cambia su estado a cancelado. Si el cambio de estado de la suscripción se envía a través de la API o con un enlace de cancelación de suscripción personalizado (que no sea de Braze), no se desencadena un evento de cancelación de suscripción de correo electrónico en Currents.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
  • El comportamiento de dispatch_id difiere entre Canvas y Campaigns porque Braze trata los pasos en Canvas (excepto los pasos de entrada, que se pueden programar) como eventos desencadenados, incluso cuando están programados. Para más información, consulta Comportamiento del ID de envío.

Eventos de impresión de experimento con conmutador de características

Este evento se produce cada vez que un usuario ha tenido la oportunidad de interactuar con tu característica, o cuando podría haber interactuado si la característica está desactivada (en el caso de un grupo de control en una prueba A/B).

Las impresiones del conmutador de características solo se registran una vez por sesión.

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Eventos de cancelación de mensajes dentro de la aplicación

Este evento se produce cuando se cancela un mensaje dentro de la aplicación programado originalmente.

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Detalles de la propiedad

• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 in-app messages every 1 week

Eventos de clic en mensajes dentro de la aplicación

Este evento se produce cuando un usuario hace clic en un mensaje dentro de la aplicación.

Nota

Para los mensajes dentro de la aplicación, dispatch_id devuelve null.

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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para la ingesta de datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.

Eventos de impresiones de mensajes dentro de la aplicación

Este evento se produce cuando un usuario visualiza un mensaje dentro de la aplicación.

Nota

Para los mensajes dentro de la aplicación, dispatch_id devuelve null.

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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para la ingesta de datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.

Eventos de cancelación de LINE

Este evento se produce cuando un mensaje programado de LINE no se puede entregar, antes de enviarlo a LINE.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 LINE messages every 1 week

Eventos de clic en LINE

Este evento se produce cuando un usuario hace clic en un enlace de un mensaje de LINE cuyo dominio coincide con el dominio de seguimiento de clics.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de recepción entrante de LINE

Este evento se produce cuando se recibe un mensaje de LINE de un usuario.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de reintento de LINE

Este evento se produce cuando un mensaje pierde prioridad o sufre limitación de frecuencia, y se volverá a intentar más tarde dentro del intervalo de reintento configurado. Esta función solo está disponible para los clientes de la versión beta de priorización de mensajes.

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Eventos de envío de LINE

Este evento se produce cuando se envía un mensaje de LINE a LINE.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de resultado de Live Activity

Este evento se produce cuando Braze recibe una respuesta de un proveedor externo (por ejemplo, APNs) después del envío de la Live Activity.

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Eventos de envío de Live Activity

Este evento se produce cuando el sistema Braze realiza una solicitud a su proveedor en relación con la Live Activity.

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Eventos de cancelación de notificaciones push

Este evento se produce si se canceló un mensaje de notificación push debido a cancelaciones de Liquid, etc.

• cloud storage
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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 push messages every 1 week

Eventos de rebote de notificaciones push

Este evento se produce cuando se recibe un error del servicio de notificaciones push de Apple o de Fire Cloud Messaging. Esto significa que el mensaje push ha rebotado y, por tanto, no se ha entregado al dispositivo del usuario.

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Detalles de la propiedad

• Si utilizas Kafka para ingestar datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente o director de cuentas para habilitar la característica flipper para el envío de ad_id.
• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de apertura en primer plano de notificaciones push en iOS

Este evento no es compatible con nuestro SDK Swift y ahora está obsoleto en nuestro SDK Obj-C.

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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para ingestar datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.
• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de apertura de notificaciones push

Este evento se produce cuando un usuario hace clic directamente en la notificación push para abrir la aplicación. Actualmente, los eventos de apertura push se refieren específicamente a “Direct Opens” y no a “aperturas totales”. Esto no incluye las estadísticas mostradas a nivel de Campaign de “Influenced Opens”, ya que no se atribuyen a nivel de usuario.

Nota

En casos excepcionales, puede aparecer una apertura push antes del evento de envío push correspondiente en los datos de Currents debido a lo siguiente:

• Tu SDK tiene un reloj incorrecto.
• Alta latencia de escritura por lotes. La hora de envío registrada puede ir por detrás de las entregas tempranas, por lo que es posible que se registren aperturas muy rápidas antes de que se escriba la marca de tiempo de envío final del lote. Los envíos grandes se despachan y registran por lotes.

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• conector http personalizado
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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para ingestar datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.
• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de reintento de notificaciones push

Este evento se produce cuando un mensaje pierde prioridad o sufre limitación de frecuencia, y se volverá a intentar más tarde dentro del intervalo de reintento configurado. Esta función solo está disponible para los clientes de la versión beta de priorización de mensajes.

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Eventos de envío de notificaciones push

Este evento se produce cuando Braze procesa un mensaje push para un usuario, comunicándolo al servicio de notificaciones push de Apple o a Fire Cloud Messaging. Esto no significa que el push haya llegado al dispositivo, solo que se ha enviado un mensaje.

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Detalles de la propiedad

• Para ad_id, ad_id_type y ad_tracking_enabled, necesitas recopilar explícitamente el IDFA de iOS y el ID de publicidad de Google de Android a través de los SDK nativos. Más información sobre esta configuración para iOS y Android.
• Si utilizas Kafka para ingestar datos de Currents, ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente para habilitar el envío de ad_id.
• message_extras te permite anotar tus eventos de envío con datos dinámicos de contenido conectado, atributos personalizados (como idioma, país) y propiedades de entrada en Canvas. Consulta Extras de los mensajes para obtener más información.
• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de cancelación de RCS

Este evento se crea cuando se interrumpe un envío RCS debido a un error detectado en Braze y el mensaje se descarta.

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Detalles de la propiedad

• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 RCS messages every 1 week

Eventos de clic de RCS

Evento que se crea cuando el usuario interactúa con un mensaje RCS de forma que implica tocar o hacer clic en un elemento de la interfaz de usuario.

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Eventos de entrega de RCS

Este evento se crea cuando un mensaje RCS se entrega correctamente al dispositivo móvil de un usuario.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos RCS entrantes recibidos

Este evento se crea cuando Braze recibe un mensaje RCS procedente del usuario.

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Eventos de lectura de RCS

Este evento se crea cuando un usuario abre un mensaje RCS en su dispositivo, lo que indica que ha visto o leído el contenido del mensaje.

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Eventos de rechazo de RCS

Evento que se crea cuando un mensaje RCS no se puede entregar al dispositivo móvil de un usuario debido a la intervención del operador.

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Eventos de envío de RCS

Este evento se crea cuando se envía un mensaje RCS desde Braze a nuestros socios de entrega de última milla.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de cancelación de SMS

Este evento se produce si un mensaje SMS se canceló debido a cancelaciones de Liquid, etc.

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Detalles de la propiedad

• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 SMS messages every 1 week

Eventos de envío de SMS por operador

Este evento se produce cuando se envía un SMS al operador.

Importante

CarrierSend solo se admite para usuarios en infraestructuras heredadas.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de entrega de SMS

Este evento se produce cuando se ha entregado correctamente un SMS al teléfono móvil del usuario.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de fallo en la entrega de SMS

Este evento se produce cuando un SMS experimenta un fallo de entrega. Utiliza este evento y los códigos de error proporcionados para solucionar problemas con la entrega de SMS.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de SMS entrantes recibidos

Este evento se produce cuando uno de tus usuarios envía un SMS a un número de teléfono de uno de tus grupos de suscripción de SMS en Braze.

Cuando Braze recibe un SMS entrante, atribuye ese mensaje entrante a cualquier usuario que comparta ese número de teléfono. Como resultado, puedes recibir varios eventos por mensaje entrante si varios usuarios de tu instancia de Braze comparten el mismo número de teléfono. Si necesitas atribuir ID de usuario específicos en función de mensajes anteriores enviados a ese usuario, puedes utilizar el evento SMS Delivered para atribuir eventos Inbound Received al ID de usuario que haya recibido más recientemente un mensaje de tu número de Braze.

Si Braze detecta que este mensaje entrante es una respuesta a una campaña o componente Canvas saliente enviado desde Braze, también incluirá los metadatos de la campaña o Canvas con el evento. Braze define una respuesta como un mensaje entrante que llega en un plazo de cuatro horas desde un mensaje saliente. Sin embargo, existe una caché de un minuto para la información de atribución de la campaña del último SMS saliente recibido.

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Eventos de rechazo de SMS

Este evento se produce cuando el operador rechaza el envío de un SMS. Esto puede suceder por varias razones. Utiliza este evento y los códigos de error proporcionados para solucionar problemas con la entrega de SMS.

Nota

Braze emite users.messages.sms.Rejection a Currents, Uso compartido de datos de Snowflake y exportaciones relacionadas solo cuando el perfil de usuario de Braze aún existe en el espacio de trabajo en el momento en que el evento se procesa para su registro. Si ese perfil se eliminó previamente, no verás este evento en tu almacén de datos ni en la exportación de Currents. La misma regla de procesamiento se aplica a otros eventos salientes users.messages.sms.* que Braze registra a través del mismo pipeline (por ejemplo, entrega, fallo de entrega y envío al operador). Las métricas de SMS a nivel de espacio de trabajo pueden incluir recuentos agregados que no se corresponden uno a uno con las filas en Snowflake.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de reintento de SMS

Este evento se produce cuando un mensaje pierde prioridad o sufre limitación de frecuencia, y se volverá a intentar más tarde dentro del intervalo de reintento configurado. Esta función solo está disponible para los clientes de la versión beta de priorización de mensajes.

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Eventos de envío de SMS

Este evento se produce cuando un usuario envía un SMS.

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Detalles de la propiedad

• message_extras te permite anotar tus eventos de envío con datos dinámicos de contenido conectado, atributos personalizados (como idioma, país) y propiedades de entrada en Canvas. Consulta Extras de mensajes para obtener más información.
• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de clic en enlaces cortos de SMS

Este evento se produce cuando un usuario hace clic en un enlace corto de SMS.

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Eventos de cancelación de webhook

Este evento se produce si un mensaje webhook se canceló debido a cancelaciones de Liquid, etc.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 webhook messages every 1 week

Eventos de fallo de webhook

Este evento se produce si se entregó un mensaje webhook, pero falló con una respuesta de error del punto de conexión.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una campaña. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de reintento de webhook

Este evento se produce cuando un mensaje pierde prioridad o sufre limitación de frecuencia, y se volverá a intentar más tarde dentro del intervalo de reintento configurado. Esta función solo está disponible para los clientes de la versión beta de priorización de mensajes.

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Eventos de envío de webhook

Este evento se produce cuando un webhook fue procesado y enviado al tercero especificado en ese webhook. Ten en cuenta que esto no indica si la solicitud fue recibida o no.

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Detalles de la propiedad

• message_extras te permite anotar tus eventos de envío con datos dinámicos de contenido conectado, atributos personalizados (como el idioma o el país) y propiedades de entrada de Canvas. Consulta Extras de los mensajes para obtener más información.
• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de cancelación de WhatsApp

Este evento se produce si un mensaje de WhatsApp se canceló debido a cancelaciones de Liquid, etc.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).
• El campo abort_type describe el motivo por el que se canceló el mensaje. Para ver una lista completa de valores, consulta Tipos de cancelación.
• abort_type será frequency_capped si el mensaje se canceló debido a una regla de limitación de frecuencia global.
• abort_log incluye información sobre la regla específica que desencadenó la cancelación. Un ejemplo es: Frequency cap rule: 5 WhatsApp messages every 1 week

Eventos de clic en enlaces con seguimiento de WhatsApp

Este evento se produce cuando un usuario hace clic en un enlace o botón de un mensaje de WhatsApp en el que el dominio del enlace coincide con el dominio de seguimiento de clics.

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Eventos de entrega de WhatsApp

Este evento se produce cuando un mensaje de WhatsApp enviado llega correctamente al dispositivo del usuario.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de fallo de WhatsApp

Este evento se produce cuando WhatsApp no puede entregar el mensaje al usuario. Un rebote duro indica un fallo permanente en la capacidad de entrega.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de recepción entrante de WhatsApp

Este evento se produce cuando uno de tus usuarios envía un mensaje de WhatsApp a un número de teléfono de uno de tus grupos de suscripción de WhatsApp en Braze.

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Eventos de lectura de WhatsApp

Este evento se produce cuando el usuario lee un mensaje de WhatsApp.

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• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de reintento de WhatsApp

Este evento se produce cuando un mensaje pierde prioridad o sufre limitación de frecuencia, y se volverá a intentar más tarde dentro del intervalo de reintento configurado. Esta función solo está disponible para los clientes de la versión beta de priorización de mensajes.

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Eventos de envío de WhatsApp

Este evento se produce cuando una solicitud de envío se ha comunicado correctamente entre Braze y WhatsApp. Sin embargo, esto no significa que el usuario haya recibido el mensaje.

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Detalles de la propiedad

• dispatch_id es un ID para el envío de un mensaje específico, como el envío de una Campaign. Todos los eventos push que se originan en el mismo envío incluyen el mismo dispatch_id. Utiliza dispatch_id para agrupar eventos que pertenecen al mismo envío, lo que te permite agrupar y correlacionar el ciclo de vida de los mensajes push para ese envío (como envío, rebote y apertura).

Eventos de actualización de perfil de usuario

Esto representa las actualizaciones de perfil de un usuario.

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