Bloque Gestionar suscripciones
Añade un bloque Gestionar suscripciones a una página de destino para que los usuarios puedan ver, adherirse voluntariamente a y actualizar sus grupos de suscripción de correo electrónico.
El bloque Gestionar suscripciones admite dos ejemplos principales:
- Gestionar suscripciones existentes: Comparte la etiqueta de Liquid de la página de destino en un correo electrónico u otro mensaje de canal. Cuando un usuario identificado abre la página, el bloque rellena automáticamente la casilla de verificación de cada grupo de suscripción con su estado de suscripción actual, para que pueda revisar y actualizar sus preferencias.
- Captar nuevas adhesiones voluntarias: Añade el bloque a una página de destino de generación de leads, junto con un bloque Email Capture, para que los nuevos visitantes puedan elegir a qué grupos de suscripción unirse cuando envíen el formulario.
El bloque Gestionar suscripciones solo admite grupos de suscripción de correo electrónico. No admite grupos de suscripción de SMS, RCS ni WhatsApp.
Requisitos previos
| Requisitos | Descripción |
|---|---|
| Grupos de suscripción de correo electrónico | Al menos un grupo de suscripción de correo electrónico, creado desde el panel o mediante los endpoints de grupos de suscripción. |
| Permisos de páginas de destino | Los mismos permisos necesarios para crear y editar cualquier página de destino. |
Paso 1: Añadir el bloque Gestionar suscripciones
En el editor de páginas de destino de arrastrar y soltar, ve a la sección Crear y selecciona Bloques de formulario. Arrastra Gestionar suscripciones a una fila de tu página; se ajusta automáticamente al ancho de la columna.
El bloque estará vacío hasta que le añadas grupos de suscripción.
Paso 2: Seleccionar los grupos de suscripción
Con el bloque Gestionar suscripciones seleccionado, selecciona + Añadir grupos de suscripción en el panel Propiedades del bloque de la derecha. Esto abre una lista de los grupos de suscripción de correo electrónico disponibles en tu espacio de trabajo.
Marca la casilla de verificación junto a cada grupo de suscripción que quieras incluir y confirma tu selección para añadirlos al bloque. Cada grupo de suscripción aparece como su propia casilla de verificación seleccionable en la página de destino.
El bloque Gestionar suscripciones solo muestra los grupos que añadas explícitamente. Añadir un grupo de suscripción al bloque no suscribe automáticamente a los visitantes: un visitante debe marcar la casilla del grupo y enviar el formulario.
Paso 3: Configurar los ajustes del bloque
Usa el panel Propiedades del bloque para ajustar el comportamiento y la apariencia del bloque.
Grupos de suscripción
- Reordenar grupos: Arrastra un grupo de suscripción por su asa para cambiar el orden en que aparece en el bloque.
- Añadir o eliminar grupos: Selecciona + Añadir grupos de suscripción para incluir más grupos, o selecciona el icono de eliminar junto a un grupo para quitarlo del bloque.
Incluir descripciones
Activa Incluir descripciones para mostrar el texto de descripción de cada grupo de suscripción junto a su nombre, dando a los visitantes más contexto sobre a qué se están adhiriendo.
Casilla de verificación “Borrar selecciones”
Activa la configuración de la casilla de verificación “Borrar selecciones” para añadir una casilla de verificación adicional al bloque. Cuando un visitante la marca, se desmarcan todas las casillas de verificación de los grupos de suscripción del bloque, lo que resulta útil para que los visitantes puedan cancelar rápidamente la adhesión a todo lo que estás mostrando antes de enviar el formulario.
Casilla de verificación “Suscribirse a todo”
Activa la configuración de la casilla de verificación “Suscribirse a todo” para añadir una casilla de verificación adicional al bloque. Cuando un visitante la marca, se seleccionan todas las casillas de verificación de los grupos de suscripción del bloque, lo que resulta útil para una adhesión voluntaria rápida a todos los grupos listados.
Actualizar suscripciones existentes
Para que los usuarios existentes revisen y actualicen sus suscripciones de correo electrónico, comparte la página de destino usando su etiqueta de Liquid en un correo electrónico, paso en Canvas u otro mensaje. Cuando un usuario abre la página a través de ese enlace, Braze lo identifica y rellena automáticamente cada casilla de verificación de grupo de suscripción en el bloque Gestionar suscripciones para que coincida con su estado de suscripción actual, de forma similar a un centro de preferencias de correo electrónico.
El usuario puede marcar o desmarcar casillas de verificación para actualizar sus suscripciones y luego enviar el formulario para guardar sus cambios.
El rellenado previo del estado de suscripción actual de un usuario en el bloque Gestionar suscripciones está incluido de forma predeterminada y no requiere el nivel Landing Pages Pro. Esto difiere del rellenado previo basado en Liquid para otros campos de formulario, que requiere Landing Pages Pro.
Captar nuevos suscriptores
Para captar nuevos suscriptores, por ejemplo en una página de destino de generación de leads, combina el bloque Gestionar suscripciones con un bloque Email Capture para que la página capture la dirección de correo electrónico del consumidor junto con sus selecciones de grupos de suscripción.
Si el consumidor no está identificado (por ejemplo, llega sin una etiqueta de Liquid de página de destino), las casillas de verificación comienzan desmarcadas. Cuando envía el formulario, se suscribe a los grupos de suscripción que haya seleccionado.
Aspectos a tener en cuenta
- Consentimiento de SMS, RCS y WhatsApp: Para recopilar el consentimiento de estos canales en una página de destino en lugar de correo electrónico, usa un bloque Phone Capture.
- Experiencia de confirmación: Las páginas de destino con bloques de formulario, incluido Gestionar suscripciones, necesitan una experiencia de confirmación después del envío. Crea una página de confirmación y enlázala desde tu botón Enviar.
- Referencia de bloques de editor: Para una referencia completa de cada bloque de página de destino y sus propiedades, consulta Bloques de editor (páginas de destino).