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Biblioteca de medios

La Biblioteca de medios te permite administrar tus activos en una única ubicación centralizada.

Requisitos previos

Requisitos Descripción
Permiso “View Media Library Assets” Ver activos de la Biblioteca de medios
Permiso “Edit Media Library Assets” Crear y actualizar activos de la Biblioteca de medios
Permiso “Delete Media Library Assets” Eliminar permanentemente activos de la Biblioteca de medios
Permiso “Replace Media Library Assets” Reemplazar el archivo de un activo existente de la Biblioteca de medios manteniendo estables su URL e ID de activo

Para más información, consulta Permisos de usuario.

Biblioteca de medios frente a CDN

Usar la Biblioteca de medios en lugar de una red de entrega de contenido (CDN) proporciona mejor almacenamiento en caché y rendimiento para los mensajes dentro de la aplicación. Todos los activos de la Biblioteca de medios que se encuentren en un mensaje dentro de la aplicación se almacenarán previamente en caché para una visualización más rápida y estarán disponibles para su visualización sin conexión. Además, la Biblioteca de medios está integrada con los compositores de Braze, lo que permite a los especialistas en marketing seleccionar o etiquetar imágenes en lugar de copiar y pegar las URL de las imágenes.

Acceder a la Biblioteca de medios

En la Biblioteca de medios, puedes ver el tipo de activo, el tamaño, las dimensiones, la URL, la fecha en que se añadió a la biblioteca y otra información. Para acceder a tu Biblioteca de medios de Braze, ve a Contenido > Biblioteca de medios. Aquí puedes:

  • Cargar varias imágenes a la vez
  • Cargar archivos de contacto virtual (.vcf)
  • Cargar archivos de video para usar en mensajes de WhatsApp
  • Cargar una carpeta con tus imágenes (hasta 50 imágenes)
  • Generar una imagen con IA y almacenarla en la Biblioteca de medios
  • Recortar una imagen existente para crear la proporción adecuada para tus mensajes
  • Reemplazar el archivo de un activo existente manteniendo estable su URL
  • Añadir etiquetas o equipos para organizar mejor tus imágenes
  • Buscar por etiquetas o equipos en la cuadrícula de la Biblioteca de medios
  • Arrastrar y soltar imágenes o carpetas para cargarlas
  • Eliminar imágenes

Página de la Biblioteca de medios que incluye una sección "Cargar a la biblioteca" para arrastrar y soltar o cargar archivos. También hay una lista del contenido cargado en la Biblioteca de medios.

Más adelante, al redactar un mensaje en Braze, puedes incorporar tus imágenes desde la Biblioteca de medios.

Dos formas comunes de acceder a la Biblioteca de medios según el creador de mensajes. Una muestra el editor de arrastrar y soltar de correo electrónico con el título "Imágenes y GIF" y un botón para "Añadir desde la Biblioteca de medios". La otra muestra los editores estándar, como push y mensajes dentro de la aplicación, con el título "Medios" y un botón para "Añadir imagen".

Reemplazar un archivo

Puedes reemplazar el archivo de un activo existente en la Biblioteca de medios manteniendo estables su URL e ID de activo. Dado que la URL no cambia, cualquier mensaje o campaña que haga referencia a ese activo, incluidos los correos electrónicos ya enviados, reflejará automáticamente el archivo actualizado. Esto es útil cuando deseas actualizar un activo compartido (como un logotipo) en un solo lugar en lugar de actualizar cada campaña individualmente.

Para reemplazar un activo, debes tener el permiso “Replace Media Library Assets”:

  1. Ve a Contenido > Biblioteca de medios.
  2. Selecciona el activo que deseas reemplazar.
  3. En el modal, selecciona Replace file.
  4. Carga el archivo de reemplazo.

Modal de edición de la Biblioteca de medios que muestra los botones Replace file, Crop image y Delete para un activo.

Requisitos y limitaciones

  • El archivo de reemplazo debe tener la misma extensión de archivo que el original. Por ejemplo, no puedes reemplazar un activo .png con un archivo .jpg.
  • Los activos de video no se pueden reemplazar.
  • Después del reemplazo, el archivo actualizado puede tardar un tiempo en mostrarse a todos los consumidores debido al almacenamiento en caché de la CDN.

Canales con copias de imagen procesadas

Algunos canales crean una copia optimizada de la imagen cuando se configura el mensaje, lo que genera una URL independiente. Reemplazar el activo original de la Biblioteca de medios no actualiza lo que ven los consumidores en los mensajes creados con esos canales, incluidos los mensajes dentro de la aplicación, Content Cards, notificaciones push y banners.

También puedes reemplazar un activo de forma programática utilizando el punto de conexión PUT /media_library/replace_file.

Especificaciones de imagen

Todas las imágenes cargadas en la Biblioteca de medios deben tener un tamaño inferior a 5 MB. Los tipos de archivo compatibles son PNG, JPEG, GIF, SVG y WebP. Para conocer los tamaños y especificaciones de imagen recomendados por canal de mensajería, consulta Especificaciones de imágenes.

Generar imágenes con BrazeAITM

Puedes generar imágenes para tu propia biblioteca de medios utilizando GPT Image 2.0, un sistema de IA de OpenAI y un proveedor externo de Braze. Esto te permite crear imágenes y arte realistas a partir de una descripción en lenguaje natural. Cada solicitud genera cuatro variaciones de tu prompt, y tu empresa puede generar imágenes 10 veces al día. Este total se aplica a todos los usuarios de tu empresa.

Si no ves AI Image Generator en la página de la Biblioteca de medios, confirma que tienes el permiso Edit Media Library Assets. Si la opción sigue sin aparecer, ponte en contacto con tu equipo de Braze para confirmar que tu espacio de trabajo tiene acceso a la generación de imágenes de BrazeAI. Si la generación falla, revisa la política de contenido de OpenAI.
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