Datos de usuario en Braze
Antes de completar tu implementación de Braze, asegúrate de que tu equipo de marketing y tu equipo de desarrollo mantengan una conversación sobre tus objetivos de marketing. Resulta útil tener en cuenta esos objetivos y partir de ellos a la inversa a la hora de decidir qué datos seguir y cómo hacerlo con Braze.
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Braze bloquea los perfiles de usuario (“usuarios ficticios”) con más de 5 000 000 de sesiones, más de 20 000 nombres de eventos personalizados distintos o más de 20 000 nombres de productos distintos en compras, ya que suelen ser el resultado de una integración incorrecta. Una vez que un perfil se bloquea, Braze deja de ingerir todos los datos entrantes de ese perfil, tanto de los SDK como de la REST API. Si descubres que esto le ha ocurrido a un usuario legítimo, ponte en contacto con tu director de cuentas de Braze.