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Registro integrado de WhatsApp

Este artículo de referencia ofrece un recorrido paso a paso del flujo de trabajo de registro integrado de WhatsApp en Braze.

Se accede al flujo de trabajo de registro integrado de WhatsApp cuando integras WhatsApp por primera vez en tu espacio de trabajo de Braze, y cuando añades una cuenta de WhatsApp Business a una integración de WhatsApp existente.

Acceder al flujo de trabajo

Ve a Integraciones de socios > Socios tecnológicos, luego busca y selecciona WhatsApp. Tu siguiente selección depende de tu caso de uso:

  • Si estás integrando WhatsApp en tu espacio de trabajo, selecciona Begin Integration.

    Página del socio WhatsApp con un botón para iniciar la integración.

  • Si estás añadiendo una cuenta de WhatsApp Business a una integración de WhatsApp existente, selecciona Add WhatsApp Business Account.

    «WhatsApp Messaging Integration» con opciones para añadir una cuenta de WhatsApp Business o un grupo de suscripción y número.

El flujo de trabajo a partir de aquí es el mismo para ambos casos de uso.

Flujo de trabajo de registro integrado de WhatsApp

  1. En la ventana de inicio de sesión de Meta (Facebook), selecciona Login as o Continue.

    Ventana de inicio de sesión de Meta.

  2. Lee los permisos que compartirás con Braze y luego selecciona Get Started.

    Lista de permisos que compartirás con Braze para la integración.

  3. En el desplegable Business portfolio, selecciona tu portafolio de empresa y luego selecciona Next. Esto se conecta a tu cuenta de WhatsApp Business, así que si no ves el portafolio de empresa esperado, verifica tus permisos.

    Una ventana con campos para introducir la información de tu empresa, incluido el nombre del portafolio de empresa.

  4. Selecciona lo siguiente en los campos desplegables y luego selecciona Next.
    • Choose a WhatsApp Business account: Crear una cuenta de WhatsApp Business
    • Create or select a WhatsApp Business profile: Crear un nuevo perfil de WhatsApp Business

      Campos para especificar si estás eligiendo o creando una cuenta y perfil de WhatsApp Business.

  5. Proporciona lo siguiente y luego selecciona Next.
    • Nombre de la cuenta de WhatsApp Business
    • Nombre de visualización de WhatsApp Business
    • Categoría

      Campos para proporcionar detalles de la nueva cuenta de WhatsApp Business.

  6. Introduce tu número de teléfono y elige Text message o Phone call. Este número debe cumplir con todos los requisitos de cualquier número de teléfono de WhatsApp, incluido no estar registrado en ninguna otra cuenta de WhatsApp.

    Campos para añadir un número de teléfono.

  7. Introduce tu código de autenticación de dos factores y luego selecciona Next.

    Un campo de entrada para un código de autenticación de dos factores.

  8. Revisa los permisos que recibirá tu cuenta de WhatsApp Business y luego selecciona Continue.

    Lista de permisos solicitados por la cuenta de WhatsApp Business.

  9. ¡Listo!

    Ventana que indica que estás listo para empezar a enviar mensajes.
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