Extensiones de segmentos SQL

Puedes generar una extensión de segmento utilizando consultas SQL de Snowflake sobre datos de Snowflake. SQL puede ayudarte a desbloquear nuevos casos de uso de segmentos, ya que ofrece la flexibilidad necesaria para describir las relaciones entre los datos de formas que no son posibles con otras características de segmentación.

Al igual que las extensiones de segmento estándar, puedes consultar eventos de hasta los dos últimos años (730 días) en tu extensión de segmento SQL. A diferencia de las extensiones de segmento estándar, las extensiones de segmento SQL consumen créditos.

Requisitos previos

Dado que esta característica permite acceder a datos PII, debes disponer de permisos PII para ejecutar consultas de segmentos SQL.

Crear una extensión de segmento

Paso 1: Elige un editor

Hay dos tipos de editores SQL entre los que puedes elegir para crear tu extensión de segmento SQL: el editor SQL y el editor SQL incremental.

• Actualización completa: Cada vez que tu segmento se actualice, Braze consultará todos los datos disponibles para actualizarlo, lo que consumirá más créditos que las actualizaciones incrementales. Las extensiones de actualización completa pueden regenerar automáticamente la membresía a diario, pero no pueden actualizarse mediante la actualización incremental.
• Actualización incremental: La actualización incremental es una forma más rentable de configurar tu consulta, aunque la configuración implica algunos pasos adicionales. Si puedes completar estos pasos adicionales al crear tu segmento, vale la pena elegir esta opción, ya que tu consulta se ejecutará utilizando menos créditos.
• Generador SQL con IA: El generador SQL con IA te permite escribir una indicación en lenguaje sencillo y la convierte en una consulta SQL para tu segmento. Es una forma rápida de empezar sin necesidad de escribir el código SQL tú mismo.

• full refresh
• incremental refresh
• ai sql generator

Cuando la extensión termine de procesarse, puedes crear un segmento utilizando tu extensión de segmento y dirigir este nuevo segmento con tus campañas y Canvas.

Paso 2: Escribe tu SQL

Tu consulta SQL debe escribirse utilizando la sintaxis de Snowflake. Consulta la referencia de tablas para obtener una lista completa de las tablas y columnas disponibles para consultar.

• sql editor
• incremental sql editor

1
SELECT DISTINCT user_id FROM "INSERT TABLE NAME"

1
2
3
SELECT * FROM CATALOGS_ITEMS_SHARED
WHERE CATALOG_ID = 'XYZ'
LIMIT 10

Paso 3: Vista previa de la consulta

Antes de guardar, puedes ejecutar una vista previa de tu consulta. Las vistas previas de consultas se limitan automáticamente a 100 filas y expiran a los 60 segundos. El requisito de la columna user_id no se aplica cuando se ejecuta una vista previa.

En el caso de las extensiones incrementales de segmentos SQL, la vista previa no incluirá los criterios adicionales de los campos operador, número de veces y periodo de tiempo.

Paso 4: Determina si necesitas invertir SQL

A continuación, determina si necesitas invertir SQL. Aunque no es posible consultar directamente usuarios con cero eventos, puedes utilizar Invertir SQL para dirigirte a estos usuarios.

Por ejemplo, para dirigirte a usuarios que hayan realizado menos de tres compras, primero escribe una consulta para seleccionar a los usuarios que hayan realizado tres o más compras. A continuación, selecciona Invertir SQL para dirigirte a los usuarios con menos de tres compras (incluidos aquellos con cero compras).

Actualizar la membresía de segmentos

Para actualizar la membresía de cualquier extensión de segmento creada mediante SQL, abre la extensión de segmento y selecciona Actualizar.

Gestionar tus extensiones de segmento

En la página Extensiones de segmento, los segmentos generados mediante SQL se indican con junto a su nombre.

Selecciona una extensión de segmento SQL para ver dónde se está utilizando la extensión, archivar la extensión o actualizar manualmente la membresía del segmento.

Configurar los ajustes de actualización

Si no necesitas que tu extensión se actualice de forma periódica, puedes guardarla sin utilizar la configuración de actualización, y Braze generará por defecto tu extensión de segmento basándose en la pertenencia de usuarios en ese momento. Utiliza el comportamiento predeterminado si solo quieres generar la audiencia una vez y luego dirigirte a ella con una Campaign puntual.

Tu segmento siempre empezará a procesarse después del guardado inicial. Cada vez que se actualice tu segmento, Braze volverá a ejecutar el segmento y actualizará la pertenencia al mismo para reflejar los usuarios de tu segmento en el momento de la actualización. Esto puede ayudar a que tus Campaigns recurrentes lleguen a los usuarios más relevantes.

Configurar una actualización periódica

Para establecer una programación recurrente designando la configuración de actualización, selecciona Habilitar actualización. La opción de designar la configuración de actualización está disponible para todos los tipos de extensiones de segmento, incluidos los segmentos SQL, las extensiones de segmento CDI y las extensiones de segmento basadas en formularios simples.

Seleccionar tu configuración de actualización

En el panel Configuración del intervalo de actualización, puedes seleccionar la frecuencia con la que se actualizará esta extensión de segmento: cada hora, cada día, cada semana o cada mes. También se te pedirá que selecciones la hora concreta (que corresponde a la zona horaria de tu empresa) a la que se produciría la actualización, por ejemplo:

• Si tienes una Campaign de correo electrónico que se envía todos los lunes a las 11 de la mañana, hora de la empresa, y quieres asegurarte de que tu segmento se actualiza justo antes de enviarlo, debes elegir un programa de actualización semanal a las 10 de la mañana de los lunes.
• Si quieres que tu segmento se actualice todos los días, selecciona la frecuencia de actualización diaria y, a continuación, elige la hora del día en que se actualizará.

Consumo de créditos y costes adicionales

Como las actualizaciones vuelven a ejecutar la consulta de tu segmento, cada actualización de segmentos SQL consumirá créditos de segmentos SQL, y cada actualización de extensiones de segmento CDI supondrá un coste dentro de tu almacén de datos de terceros.

Criterios para desactivar automáticamente las extensiones obsoletas

Las actualizaciones programadas se desactivan automáticamente cuando una extensión de segmento queda obsoleta. Una extensión de segmento se considera obsoleta si cumple los siguientes criterios:

• No se utiliza en ninguna Campaign o Canvas activos
• No se utiliza en ningún segmento que esté en una Campaign o Canvas activos
• No se utiliza en ningún segmento que tenga activado el seguimiento de análisis
• No se ha modificado en más de siete días
• No se ha añadido a una Campaign o Canvas (incluidos borradores), ni a un segmento en más de siete días

Si la actualización programada está desactivada para una extensión de segmento, dicha extensión tendrá una notificación que así lo indique.

Cuando estés listo para utilizar una extensión de segmento obsoleta, revisa la configuración de actualización, selecciona el programa de actualización que se ajuste a tu caso de uso y, a continuación, guarda las modificaciones.

Créditos de Snowflake

Cada espacio de trabajo de Braze dispone de 5 créditos de Snowflake al mes. Si necesitas más créditos, ponte en contacto con tu director de cuentas. Los créditos se utilizan cada vez que actualizas, o guardas y actualizas, la membresía de un segmento SQL. Los créditos no se utilizan cuando ejecutas vistas previas dentro de un segmento SQL o guardas o actualizas una extensión de segmento clásica.

El uso de créditos está correlacionado con el tiempo de ejecución de tu consulta SQL. Cuanto mayor sea el tiempo de ejecución, más créditos costará una consulta. El tiempo de ejecución puede variar en función de la complejidad y el tamaño de tus consultas a lo largo del tiempo. Cuanto más complejas y frecuentes sean las consultas que ejecutes, mayor será la asignación de recursos y más rápido será el tiempo de ejecución.

Para ahorrar créditos, previsualiza tu consulta para asegurarte de que es correcta antes de guardar la extensión de segmento SQL.

Tus créditos se restablecerán a 5 el primer día de cada mes a las 12 am UTC. Puedes monitorizar el uso de tus créditos a lo largo del mes en el panel de uso de créditos. Desde la página Extensiones de segmento, haz clic en Ver uso de créditos SQL.

Cuando tus créditos lleguen a cero, ocurrirá lo siguiente:

• Todas las extensiones de segmento SQL configuradas para actualizarse automáticamente dejarán de actualizarse, lo que afectará a la membresía de estos segmentos y a cualquier campaña o Canvas que se dirija a estos segmentos.
• Solo podrás guardar nuevas extensiones de segmento SQL como borradores durante el resto del mes.

Todos los usuarios de la empresa que hayan creado un segmento SQL y los administradores de la empresa recibirán una notificación por correo electrónico cuando se haya utilizado el 50 %, el 80 % y el 100 % de los créditos. Después de que tus créditos se restablezcan al inicio del mes siguiente, podrás crear más segmentos SQL y se reanudarán las actualizaciones automáticas.

Si deseas adquirir más créditos de segmento SQL o extensiones de segmento adicionales, ponte en contacto con tu director de cuentas.