Seguimiento analítico por segmentos
Cuando el seguimiento analítico está activado para un segmento, puedes ver las sesiones, los eventos personalizados y los ingresos a lo largo del tiempo para ese segmento.
Si no activas el seguimiento analítico para un segmento, podrás acceder a las estadísticas en tiempo real de ese segmento y dirigirte a sus usuarios con Campaigns. La única diferencia es si puedes acceder a las herramientas de análisis específicas mencionadas en esta página.
Activar el seguimiento analítico por segmentos
En la sección Segment Details de la página de un segmento, activa Analytics Tracking.
Una aplicación puede tener activado el seguimiento de hasta 25 segmentos. Braze recomienda realizar un seguimiento de los segmentos que te resulten importantes para analizar los efectos de tus Campaigns sobre las sesiones, los ingresos y las compras.
Después de habilitar el seguimiento analítico, puede haber un retraso hasta que se completen los datos del segmento. Si los datos no se completan en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con Soporte.
Ver los ingresos y las compras a lo largo del tiempo
Ve a Analytics > Revenue Report para ver los datos sobre ingresos y compras a lo largo del tiempo para este segmento.
Los gráficos de ingresos y compras reflejan la actividad registrada después de que se active el seguimiento analítico para ese segmento. Activar el seguimiento no rellena retroactivamente las compras anteriores en esos informes. Cuando compares segmentos, utiliza solo intervalos de tiempo en los que el seguimiento estuviera habilitado para cada segmento que selecciones.
Para comparar visualmente los datos de los segmentos en cualquier intervalo de tiempo personalizado, añade o elimina segmentos del gráfico. Selecciona By Segment en el desplegable Breakdown y, a continuación, selecciona tus segmentos en Breakdown values.
Selecciona cualquier nombre de segmento encima del gráfico para activar o desactivar la visibilidad de las métricas de ese segmento.
Sesiones a lo largo del tiempo
Del mismo modo, puedes encontrar datos sobre las sesiones a lo largo del tiempo para este segmento en particular en la página Home.
Ver eventos personalizados a lo largo del tiempo
Para ver los datos de los eventos personalizados a lo largo del tiempo para los segmentos, ve a Analytics > Custom Events Report.
Utilización de las plantillas del Generador de consultas
Cuando el seguimiento analítico está activado, puedes utilizar las plantillas de informes del Generador de consultas para desglosar las métricas de rendimiento de Campaigns, Canvas, variantes y pasos por segmentos. Para saber más, consulta Datos de segmentos.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo comprobar si el seguimiento analítico parece incorrecto o está vacío?
Confirma que Analytics Tracking sigue habilitado en Segment Details, que no has superado el límite por aplicación (25 segmentos con seguimiento) y espera hasta 24 horas para que los datos se completen después de habilitar el seguimiento por primera vez. Si los problemas continúan, verifica la definición del segmento y el intervalo de fechas del informe, y luego ponte en contacto con Soporte.