Optimizar pruebas A/B con BrazeAI
Activa Optimizar con BrazeAITM para optimizar automáticamente una Campaign con múltiples variantes. El método de optimización depende de si la Campaign se envía una sola vez o varias veces.
Optimizar con BrazeAI encuentra una variante ganadora para la audiencia de tu Campaign. Para pruebas de rutas en Canvas, consulta Rutas ganadoras. Para generar y combinar variantes de contenido para la audiencia, consulta Content Optimizer. Para personalización por destinatario, consulta Decisioning Studio Go. Para una comparación completa de las características de BrazeAI, consulta BrazeAI.
Requisitos previos
Para usar Optimizar con BrazeAITM, tu campaña debe incluir al menos dos variantes de mensaje.
En una campaña de envío múltiple, también debes:
- Definir al menos un evento de conversión.
- Establecer la ventana de reelegibilidad en 24 horas o más.
Activar la optimización
En el paso Target Audiences, ve a A/B Testing y activa Optimize with BrazeAITM.
Campaigns de envío único
Para una Campaign de envío único, Braze envía una parte inicial de la audiencia a cada variante. Cuando termina la duración del experimento, BrazeAITM selecciona la variante con mejor rendimiento y la envía al resto de la audiencia.
Braze aplica la configuración recomendada cuando activas la optimización. Para cambiar esta configuración, abre Controles avanzados:
- Objetivo de optimización: Selecciona la métrica que BrazeAITM utiliza para comparar las variantes. Los objetivos disponibles dependen del canal.
- Duración del experimento: Selecciona 4 horas, 24 horas, 72 horas o introduce una duración personalizada.
- Distribución de variantes: Cambia el porcentaje asignado a cada variante o grupo de control.
La duración predeterminada del experimento es de 4 horas. Si optimizas para un evento de conversión primaria, la duración predeterminada es de 24 horas.
Objetivos de optimización predeterminados por canal
| Canal | Objetivo predeterminado |
|---|---|
| Notificaciones push | Aperturas |
| Correo electrónico | Clics únicos |
| SMS, MMS, RCS y WhatsApp | Clics |
| Otros canales compatibles | Evento de conversión primaria - A |
Campaigns de envío múltiple
Para las campañas recurrentes, basadas en acciones y desencadenadas por API que se envían varias veces, BrazeAITM optimiza continuamente la distribución de tu audiencia. Después de la fecha límite de conversión inicial, Braze revisa el rendimiento cada 12 horas y envía más usuarios a las variantes con mejor rendimiento.
La distribución inicial puede ser uniforme mientras BrazeAITM recopila datos de rendimiento. La distribución cambia a medida que la optimización identifica tendencias de rendimiento.
Abre Controles avanzados para añadir o eliminar un grupo de control. Un grupo de control proporciona una referencia para medir el rendimiento de la campaña y no recibe ningún mensaje.
Informes
Cuando termina un experimento de envío único, o cuando una campaña de envíos múltiples ha recopilado suficientes datos, la página Análisis de Campaign muestra la mejora que ha producido la optimización.
Para más información, consulta Análisis de pruebas A/B.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo activar Optimizar con BrazeAITM?
La optimización no está disponible cuando:
- La campaña tiene menos de dos variantes activas.
- Una campaña de envío múltiple no tiene eventos de conversión.
- Una campaña de envío múltiple tiene un periodo de reelegibilidad inferior a 24 horas.
¿Por qué mis variantes tienen al principio un número de envíos similar?
BrazeAITM empieza con una distribución inicial para recopilar datos de rendimiento. Después, ajusta la distribución con el tiempo a medida que identifica tendencias de rendimiento.
¿Puede una campaña de envío múltiple dejar de optimizarse sin seleccionar una variante?
Sí. La optimización se detiene cuando BrazeAITM tiene un 95 % de confianza en que continuar el experimento no mejorará la tasa de conversión en más de un 1 % de su tasa actual.