Crear códigos promocionales
Aprende a crear códigos promocionales en tus campañas y Canvas.
Creando una lista de códigos promocionales
Paso 1: Crear una nueva lista
En el dashboard, ve a Configuración de datos > Códigos promocionales y selecciona Crear lista de códigos promocionales.
Paso 2: Introducir los detalles
- Asigna un nombre a tu lista de códigos promocionales y añade una descripción opcional.
- A continuación, crea un fragmento de código para el código promocional.
Aquí tienes algunos detalles a tener en cuenta al crear un fragmento de código:
- No puedes editar un fragmento de código después de guardarlo.
- Los fragmentos de código distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, el sistema reconoce “Birthday_promo” y “birthday_promo” como dos fragmentos de código diferentes.
- Usa el nombre del fragmento de código en Liquid para hacer referencia a este conjunto de códigos promocionales.
- Asegúrate de que el fragmento de código no se esté usando ya en otra lista.
Paso 3: Elegir las opciones del código promocional
Cada lista de códigos promocionales tiene una fecha y hora de expiración correspondiente que se establece en el momento de la creación. La duración máxima de expiración es de seis meses a partir del día en que creas o editas tu lista.
En ese tiempo, puedes cambiar y actualizar la fecha de expiración repetidamente. Esta fecha de expiración se aplica a todos los códigos añadidos a esta lista. Al expirar, los códigos se eliminan del sistema de Braze y cualquier mensaje que haga referencia al fragmento de código de esa lista no se envía.
También tienes la opción de configurar alertas de umbral opcionales y personalizadas. Si se configuran, estas alertas envían un correo electrónico al destinatario designado cuando la lista se está quedando sin códigos promocionales disponibles o cuando tu lista de códigos promocionales está cerca de expirar. El destinatario recibe una notificación una vez al día.
Paso 4: Cargar códigos promocionales
Braze no gestiona la creación ni el canje de códigos, lo que significa que debes generar tus códigos promocionales en un archivo CSV y cargarlos en Braze.
Asegúrate de que tu archivo CSV siga estas directrices:
- Incluye una columna para los códigos promocionales.
- Tiene un código promocional por fila.
Puedes usar nuestra integración incorporada con Voucherify o Talon.One para crear y exportar códigos promocionales.
El tamaño máximo del archivo es de 100 MB y el tamaño máximo de la lista es de 20 millones de códigos sin usar. Si descubres que se cargó el archivo incorrecto, carga uno nuevo para reemplazar el archivo anterior.
- Una vez completada la carga, selecciona Guardar lista para guardar todos los detalles y códigos que acabas de introducir.
- Después de seleccionar guardar, aparece una nueva fila en el Historial de importación.
- Para actualizar la tabla y ver si tu importación ha finalizado, selecciona Sincronizar en la parte superior de la tabla.
Los archivos más grandes tardan varios minutos en importarse. Mientras esperas, puedes salir de la página y trabajar en otra cosa mientras la importación está en curso. Cuando la importación finalice, el estado cambia a Completado en la tabla.
Actualizar una lista de códigos promocionales
Para actualizar una lista, selecciona una de tus listas existentes. Puedes cambiar el nombre, la descripción, la expiración de la lista y las alertas de umbral. También puedes añadir más códigos a la lista cargando nuevos archivos y seleccionando Actualizar lista. Todos los códigos de la lista tienen la misma expiración, independientemente de la fecha de importación.
Los códigos promocionales no se pueden eliminar.
Modificar una lista de códigos promocionales incorrecta
Si cargaste un archivo CSV con los códigos promocionales incorrectos y seleccionaste Guardar lista, puedes resolver esto con cualquiera de estos métodos:
- Deprecar la lista completa: deja de usar la lista de códigos promocionales actual en cualquier campaña, Canvas o plantilla. Luego, carga el archivo CSV con los códigos correctos y úsalos en tu mensajería.
- Usar los códigos incorrectos: crea una campaña que envíe códigos promocionales de la lista incorrecta a un marcador de posición hasta que se agoten todos los códigos incorrectos. Luego, carga los códigos promocionales correctos en la misma lista.