Generador de dashboards
Usa el Generador de dashboards para crear dashboards y visualizaciones utilizando informes creados en el Generador de informes o el Generador de consultas.
El Generador de dashboards te permite componer y visualizar dashboards de análisis personalizados desde cero y a partir de dashboards proporcionados por Braze. Puedes usar un origen de datos sin código (Generador de informes) o un origen de datos SQL (Generador de consultas) para alimentar tu dashboard, o empezar a partir de uno de los muchos dashboards proporcionados por Braze.
Requisitos previos
Para usar Dashboard Builder, necesitas estos permisos en el espacio de trabajo:
| Permiso | Qué permite |
|---|---|
| “View Dashboard Reports” o “View Usage Data” | Abrir Dashboard Builder y ver dashboards |
| “View PII” | Acceder a la mayoría de los dashboards y a sus datos (algunos dashboards de plantilla de Braze no requieren el permiso “View PII”) |
| “Edit Dashboard Reports” | Crear, editar y ejecutar dashboards |
| Permisos del generador de informes | Añadir mosaicos basados en informes del generador de informes |
| Permisos del generador de consultas | Añadir mosaicos basados en consultas del generador de consultas |
Crear un dashboard personalizado
- Ve a Analytics > Dashboard Builder.
- Selecciona Create Dashboard.
- Selecciona el origen de datos que alimentará tus informes:
- Reports creados en Report Builder
- Custom Queries creadas en Query Builder
Ahora, sigue los pasos correspondientes a tu origen de datos:
- Selecciona + Add Tile y luego elige uno de los informes que creaste en Report Builder (New).
Después de añadir un informe de Report Builder a un mosaico de Dashboard Builder, el mosaico deja de estar conectado al informe original. Si editas el informe original en Report Builder, debes eliminar el mosaico existente del dashboard y crear uno nuevo usando el informe actualizado como origen de datos.
- Selecciona el icono del lápiz para cambiar cómo se muestran el título y el tipo de gráfico en el mosaico.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráfico en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas (solo disponibles si seleccionaste Date como opción de desglose en la configuración de Report Builder).
- Usa el desplegable de métricas para seleccionar qué métricas incluir en tu visualización. De forma predeterminada, la primera columna del informe será la métrica que se muestre.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráfico en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas (solo disponibles si seleccionaste Date como opción de desglose en la configuración de Report Builder).
- Selecciona Save cuando hayas ajustado la visualización a tu gusto.
- Añade un nombre, una descripción y una etiqueta para que te resulte más fácil encontrar tu dashboard más adelante.
- Selecciona + Add Tile y luego elige una consulta que hayas ejecutado en Query Builder.
- Para editar cómo se muestran los resultados de la consulta en el mosaico, selecciona el icono del lápiz para cambiar el título y el tipo de gráfico.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráfico en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen tablas, gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas.
- Si eliges una de las opciones de gráfico, usa el desplegable X-axis para seleccionar una sola columna de los resultados de tu consulta como eje X.
- Usa el desplegable Y-axis para seleccionar qué métricas incluir en tu visualización. De forma predeterminada, se muestran todas las columnas de los resultados de tu consulta, así que deselecciona las columnas que no te interese ver.
- (Opcional) Puedes usar el desplegable Grouping para agrupar los resultados de tu consulta. Por ejemplo, si tienes el ID de campaña como columna de resultado y quieres sumar todas las filas con ese valor, usa el desplegable Grouping.
- (Opcional) Para editar los datos que se muestran, selecciona la consulta vinculada a la visualización y haz tus cambios en Query Builder.
- Puedes alternar entre distintos tipos de gráfico en los controles de tipo de gráfico. Las opciones actuales incluyen tablas, gráficos de barras (horizontales o verticales) y gráficos de líneas.
- Selecciona Save cuando hayas ajustado la visualización a tu gusto.
- Añade un nombre, una descripción y una etiqueta para que te resulte más fácil encontrar tu dashboard más adelante.
- Repite los pasos 4 a 7 con el método correspondiente hasta crear el dashboard que quieras.
- Selecciona View Dashboard > selecciona Run Dashboard.
Tu dashboard puede tardar unos minutos en terminar de generar los informes.
Puedes añadir hasta 10 mosaicos a un dashboard.
Administrar los mosaicos del dashboard
Eliminar paneles
Elimina un mosaico del dashboard seleccionando Delete Tile en la parte inferior del mosaico. Esta acción no se puede deshacer.
Duplicar paneles
Haz una copia de tu mosaico seleccionando Duplicate Tile en la parte inferior del mosaico.
Ajustar el tamaño y la posición del mosaico
Ajusta el tamaño del mosaico arrastrando el controlador de cambio de tamaño, y ajusta la posición del mosaico en el dashboard arrastrando el controlador del mosaico.
Ejecutar un panel
- Ve a Analytics > Dashboard Builder. La página de inicio muestra todos los paneles de tu espacio de trabajo. Los paneles creados por Braze aparecen arriba y llevan “(Braze)” en el título.
- Selecciona el panel que te interese.
- Selecciona Run Dashboard para cargar ese panel.
Intervalo de fechas
Cuando ejecutas un panel, el intervalo de fechas se comporta de forma distinta según el tipo de mosaico:
| Tipo de mosaico | Comportamiento del intervalo de fechas |
|---|---|
| Report Builder | El intervalo de fechas del panel se aplica a todos los mosaicos de Report Builder de esa ejecución y anula el intervalo de fechas configurado en cada informe subyacente. |
| Query Builder | El filtrado por fecha procede de las variables SQL del SQL de la consulta (como start_date, end_date o date_range). Define las fechas predeterminadas en la definición Liquid de cada variable. |
Paneles disponibles
Braze ofrece paneles prediseñados para los casos de uso más frecuentes. Usa la siguiente tabla como referencia única de los paneles documentados actualmente y de dónde acceder a cada uno.
| Panel | Ruta de acceso | Documentación |
|---|---|---|
| Revenue - Last Touch Attribution | Analytics > Dashboard Builder | Ingresos: atribución del último contacto |
| Devices and carriers | Analytics > Dashboard Builder | Dispositivos y operadores |
| Segment Insights - Email | Analytics > Dashboard Builder | Información del segmento: correo electrónico |
| Session Analytics | Analytics > Dashboard Builder | Análisis de sesiones |
| Messaging Observability | Analytics > Dashboard Builder | Observabilidad de mensajería |
| Industry Benchmarks | Analytics > Dashboard Builder | Dashboard de referencias del sector |
| Email performance | Analytics > Email Performance | Paneles de rendimiento por canal |
| SMS/MMS/RCS performance | Analytics > SMS/MMS/RCS Performance | Paneles de rendimiento por canal |
| Push performance | Analytics > Dashboard Builder > Push Channel Dashboard | Paneles de rendimiento por canal |
Todavía no se pueden editar los paneles creados por Braze. Si quieres solicitar paneles adicionales, ponte en contacto con tu administrador de éxito de cliente.
Ingresos: atribución del último contacto
El panel Revenue - Last Touch Attribution ofrece una revisión de los ingresos en Campaigns, Canvas y canales. Todos los datos de ingresos se atribuyen al último mensaje con el que hubo contacto durante la ventana de atribución. El panel incluye los ingresos tanto de los eventos de compra heredados como de los eventos recomendados de comercio electrónico (por ejemplo, ecommerce.order_placed).
Para ver el panel, ve a Analytics > Dashboard Builder y selecciona Revenue - Last Touch Attribution.
Si usas el conector de Shopify, los eventos recomendados de comercio electrónico están disponibles a través de la integración. Si no usas el conector de Shopify, implementa los eventos recomendados de comercio electrónico para que los ingresos de esos eventos aparezcan en este panel. Para ver los ingresos de los eventos de comercio electrónico, Braze tiene que migrar tu espacio de trabajo. Ponte en contacto con tu administrador de éxito de cliente para solicitar la migración.
Los contactos incluyen Clic en correo electrónico (clic en enlace), Clic en tarjeta de contenido, Clic en mensaje dentro de la aplicación (excepto los botones de cierre), Aperturas de push, Clic en enlace acortado de SMS, Lectura de WhatsApp y Envío de webhook.
Las interacciones con mensajes deben haberse producido dentro de la ventana de atribución seleccionada. Los eventos de ingresos que no tengan una interacción de último contacto válida dentro de la ventana no se atribuyen.
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Ingresos totales por último contacto | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto dentro del intervalo de fechas y la ventana de atribución seleccionados. |
| Conversiones de compra totales | Recuento de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido. |
| Promedio de días hasta la conversión | Tiempo promedio entre todos los eventos de compra de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido. |
| Ingresos por destinatario | Suma de los ingresos de los eventos de ingresos válidos dividida entre la cantidad de usuarios únicos que recibieron un mensaje dentro del intervalo de fechas. |
| Compradores únicos | Recuento de los usuarios únicos con un evento de ingresos válido. |
| Ingresos por país | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto, agrupados por país. |
| Ingresos por Campaign | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido, agrupados por Campaign. |
| Ingresos por variante de campaña | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido, agrupados por variante de campaña. |
| Ingresos por Canvas | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido, agrupados por Canvas. |
| Ingresos por variante en Canvas | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido, agrupados por variante en Canvas. |
| Compras por producto | Recuento de todas las compras agrupadas por producto. |
| Ingresos por canal | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido, agrupados por canal. |
| Serie temporal de ingresos | Suma de todos los eventos de ingresos de Campaign y Canvas con un evento de último contacto válido, agrupados por día en UTC. |
Todos los ingresos se muestran en USD. Las monedas distintas del USD se convierten a USD con el tipo de cambio de la fecha en que se informa el evento. Para evitar la conversión, establece la moneda en USD al enviar eventos.
Para conocer los requisitos de los eventos de comercio electrónico y los cálculos de ingresos, consulta Informes de comercio electrónico.
Dispositivos y operadores
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Operadores de dispositivos | Recuento de usuarios que abrieron una notificación push en el intervalo de fechas seleccionado, agrupados por operador del dispositivo. |
| Modelo de dispositivo | Recuento de usuarios que abrieron una notificación push en el intervalo de fechas seleccionado, agrupados por modelo de dispositivo. |
| Sistema operativo del dispositivo | Recuento de usuarios que abrieron una notificación push en el intervalo de fechas seleccionado, agrupados por sistema operativo del dispositivo. |
| Tamaño de pantalla del dispositivo | Recuento de usuarios que abrieron una notificación push en el intervalo de fechas seleccionado, agrupados por resolución (tamaño) de pantalla del dispositivo. |
Información del segmento: correo electrónico
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Métricas semanales de correo electrónico (tasas) | Tasas de participación por correo electrónico (tasas de entrega, rebote, apertura, clic y cancelación de suscripción) agrupadas por Segment y mostradas como series temporales semanales. |
| Métricas semanales de correo electrónico (recuentos) | Recuentos de participación por correo electrónico (enviados, entregados, rebotes, aperturas, clics y cancelaciones de suscripción) agrupados por Segment y mostrados como series temporales semanales. |
| Métricas semanales de compra (tasas) | Tasas de conversión de compra (ingresos por destinatario) a partir de aperturas y clics de correo electrónico, agrupadas por Segment y mostradas como serie temporal semanal. |
| Métricas semanales de compra (recuentos) | Recuentos de compras y totales de ingresos a partir de aperturas y clics de correo electrónico, agrupados por Segment y mostrados como serie temporal semanal. |
| Participación por correo electrónico por Segment | Tabla resumen que muestra las métricas totales de participación por correo electrónico (enviados, entregados, rebotes, aperturas, clics, cancelaciones de suscripción y sus tasas) agregadas por Segment. |
| Compras e ingresos por Segment | Tabla resumen que muestra las métricas totales de compra (compras, ingresos e ingresos por destinatario) a partir de aperturas y clics de correo electrónico, agregadas por Segment. |
| Las 10 Campaigns con mejores métricas de participación | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de participación por correo electrónico más altas (la métrica de clasificación es configurable). |
| Las 10 Campaigns con peores métricas de participación | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de participación por correo electrónico más bajas (la métrica de clasificación es configurable). |
| Los 10 Canvas con mejores métricas de participación | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de participación por correo electrónico más altas (la métrica de clasificación es configurable). |
| Los 10 Canvas con peores métricas de participación | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de participación por correo electrónico más bajas (la métrica de clasificación es configurable). |
| Las 10 Campaigns con mejores métricas de compra | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de conversión de compra más altas a partir de la participación por correo electrónico (la métrica de clasificación es configurable). |
| Las 10 Campaigns con peores métricas de compra | Lista clasificada de las Campaigns con las métricas de conversión de compra más bajas a partir de la participación por correo electrónico (la métrica de clasificación es configurable). |
| Los 10 Canvas con mejores métricas de compra | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de conversión de compra más altas a partir de la participación por correo electrónico (la métrica de clasificación es configurable). |
| Los 10 Canvas con peores métricas de compra | Lista clasificada de los Canvas con las métricas de conversión de compra más bajas a partir de la participación por correo electrónico (la métrica de clasificación es configurable). |
Análisis de sesiones
| Métrica | Definición |
|---|---|
| N.º de sesiones por día (serie temporal) | Recuento de sesiones únicas agrupadas por día dentro del intervalo de fechas seleccionado, mostrado como serie temporal. |
| Promedio de sesiones por usuario | Cantidad promedio de sesiones por usuario, calculada como el total de sesiones dividido entre los usuarios únicos dentro del intervalo de fechas seleccionado. |
| Campaigns que convierten en sesiones | Recuento de sesiones únicas que se produjeron al mismo tiempo que conversiones de Campaign, agrupadas por ID de Campaign y clasificadas por recuento de sesiones. |
| Canvas que convierten en sesiones | Recuento de sesiones únicas que se produjeron al mismo tiempo que conversiones de Canvas, agrupadas por ID de Canvas y clasificadas por recuento de sesiones. |
| N.º total de sesiones por usuario | Lista de los 1000 usuarios principales según su recuento total de sesiones dentro del intervalo de fechas seleccionado. |
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