Protección de la privacidad del correo de Apple
Este artículo cubre la MPP (MPP) de Apple, a quién afecta y cómo prepararse para su impacto en las métricas de capacidad de entrega de correo electrónico.
¿Qué es la actualización de protección de la privacidad en los correos electrónicos de Apple?
La protección de la privacidad en los correos electrónicos (MPP, por sus siglas en inglés) de Apple es una actualización de privacidad disponible para los usuarios de la aplicación Apple Mail en iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey y watchOS 8, publicada a mediados de septiembre de 2021. Para los usuarios que se adhieran voluntariamente a MPP (y prevemos que la mayoría lo hará), los correos electrónicos se cargarán previamente mediante servidores proxy, que almacenarán en caché las imágenes y dificultarán aprovechar los píxeles de seguimiento para métricas como el seguimiento de aperturas.
Las marcas deben esperar que MPP cause problemas con las métricas de capacidad de entrega de los correos electrónicos y con los Campaigns y Canvas preexistentes que se desencadenan en función de estas métricas. Para comprender el impacto en la capacidad de entrega de los correos electrónicos, consulta Informes de correo electrónico.
¿A quién afectará?
A cualquier destinatario que use la aplicación nativa Apple Mail en:
- iOS 15
- iPadOS 15
- macOS Monterey
- watchOS 8
Esto se aplica a todos los usuarios que hayan conectado su cuenta de correo a la aplicación Apple Mail y se hayan adherido voluntariamente a esta característica de seguridad, independientemente del servicio de correo electrónico (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, etc.). Este impacto no se limita a los suscriptores que reciben correo en direcciones de correo electrónico de Apple, iCloud o me.com.
Aunque estas actualizaciones de la capacidad de entrega de los correos electrónicos son importantes, MPP no cambia fundamentalmente ninguna de las reglas que rigen el correo electrónico y la capacidad de entrega. En cambio, afectará a la forma en que medimos el éxito y a qué herramientas y funcionalidades de correo electrónico se pueden usar de ahora en adelante.
¿Cómo prepararse para la MPP?
Actúa rápidamente si tu marca apenas está empezando a pensar en cómo responder a la MPP y a su posible impacto en el marketing por correo electrónico y en sus esfuerzos generales de interacción con los clientes. Recomendamos a los usuarios lo siguiente:
- Evaluar el riesgo que supone la MPP para sus esfuerzos de marketing
- Elaborar un plan de respuesta a la MPP específico que contemple ajustes en la automatización de la plataforma Braze, refuerce las mejores prácticas de capacidad de entrega y desarrolle un conjunto más amplio de métricas para medir el rendimiento.
- Poner en marcha ese plan de respuesta lo antes posible
Para obtener un resumen detallado de cómo prepararte para la protección de la privacidad en los correos electrónicos de Apple, consulta nuestra entrada del blog.