Protección de la privacidad del correo de Apple

Este artículo cubre la protección de la privacidad en los correos electrónicos (MPP) de Apple, a quién afecta y cómo prepararse para su impacto en las métricas de capacidad de entrega de correo electrónico.

¿Qué es la actualización de la protección de la privacidad en los correos electrónicos de Apple?

La protección de la privacidad en los correos electrónicos (MPP) de Apple es una actualización de privacidad disponible para los usuarios de la aplicación Apple Mail en iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey y watchOS 8, lanzada a mediados de septiembre de 2021. Para los usuarios que opten por la adhesión voluntaria a MPP (lo cual predecimos que la mayoría de los usuarios hará), los correos electrónicos se precargarán utilizando servidores proxy, almacenando imágenes en caché y dificultando la capacidad de aprovechar los píxeles de seguimiento para métricas como el seguimiento de aperturas.

Las marcas deben esperar que MPP genere problemas en las métricas de capacidad de entrega de correo electrónico y problemas con Campaigns y Canvas preexistentes que se desencadenan en función de estas métricas. Para comprender el impacto en la capacidad de entrega de correo electrónico, consulta Informes de correo electrónico.

¿A quién afectará?

A cualquier destinatario que utilice la aplicación nativa de Apple Mail en:

• iOS 15
• iPadOS 15
• macOS Monterey
• watchOS 8

Esto aplica a todos los usuarios que hayan conectado su cuenta de correo a la aplicación Apple Mail y hayan optado por la característica de seguridad, independientemente del servicio de correo electrónico (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, etc.). Este impacto no se limita a los suscriptores que reciben correo en direcciones de correo electrónico de Apple/iCloud/me.com.

¿Cómo prepararse para MPP?

El tiempo es esencial para las marcas que apenas están comenzando a pensar en cómo responder a MPP y su posible impacto en su marketing por correo electrónico y en sus esfuerzos generales de interacción con los clientes. Recomendamos a los usuarios hacer lo siguiente:

• Evaluar el riesgo que MPP representa para sus esfuerzos de marketing
• Elaborar un plan de respuesta específico para MPP que aborde los ajustes de automatización en la plataforma Braze, fortalezca las mejores prácticas de capacidad de entrega y desarrolle un conjunto más amplio de métricas para medir el rendimiento.
• Implementar ese plan de respuesta lo antes posible

Para un resumen detallado de cómo prepararse para la protección de la privacidad del correo de Apple, consulta nuestra publicación de blog.