Envío de mensajes SMS

Consulta los fundamentos de suscripción, facturación y palabras clave que aplican cuando envías mensajes SMS con Braze.

Conceptos básicos del envío de SMS

Selecciona tu grupo de suscripción

Envía mensajes SMS desde un grupo de suscripción. Un grupo de suscripción contiene números de teléfono de envío, como códigos abreviados, códigos largos e ID de remitente alfanuméricos, para un propósito de mensajería específico. Usa grupos de suscripción separados para casos como mensajería transaccional y promocional.

Redacta el mensaje

Para campos del mensaje, límites de caracteres, personalización, contenido multimedia y acortamiento de enlaces, consulta Crear un mensaje SMS, MMS o RCS.

Comprende los segmentos del mensaje y los límites de caracteres

Los mensajes SMS utilizan la codificación GSM-7 o UCS-2 y se cobran por segmento del mensaje. Para las reglas de codificación, tamaños de segmento y la calculadora de segmentos, consulta Calculadoras de facturación de SMS y RCS.

Personalización de palabras clave (opcional)

Las regulaciones requieren respuestas a las palabras clave de adhesión voluntaria, cancelación de suscripción y Ayuda o Información. Define palabras clave, respuestas y conjuntos de palabras clave específicos por idioma a través del procesamiento de palabras clave.

Para conocer las mejores prácticas de envío, incluida la orientación para envíos multinacionales y de alto volumen, consulta Mejores prácticas para SMS, MMS y RCS. Para cumplir con las regulaciones de horario de envío de SMS, configura las horas tranquilas del espacio de trabajo usando la ventana en Cumplir con los horarios de envío de SMS.