Inbox Vision
Inbox Vision te permite ver tus correos electrónicos desde la perspectiva de varios clientes de correo electrónico y dispositivos móviles. Por ejemplo, puedes utilizar Inbox Vision para comprobar si hay diferencias entre los modos oscuro y claro y confirmar que tus correos electrónicos son correctos.
En general, tu correo electrónico no funcionará con Inbox Vision si el contenido de tu correo electrónico depende de la información de la plantilla, como la información del perfil de usuario. Esto se debe a que las plantillas de Braze en un usuario vacío cuando enviamos correos electrónicos utilizando esta característica.
Asegúrate de haber añadido valores predeterminados a cualquier Liquid de tu mensaje de correo electrónico. Si no se proporcionan valores predeterminados, es posible que obtengas un falso positivo o que no se ejecute la prueba.
Pruebe su correo electrónico en Inbox Vision
Su correo electrónico debe incluir una línea de asunto y un dominio de envío válido para poder ver estas vistas previas. Tenga en cuenta que su correo electrónico puede tener un aspecto diferente en el escritorio y en los dispositivos móviles. Al ver estas vistas previas, puede revisar su contenido y asegurarse de que su correo electrónico se muestra como es debido.
Para probar su mensaje de correo electrónico en Inbox Vision, haga lo siguiente:
- Vaya a su editor de arrastrar y soltar o a su editor de correo electrónico HTML.
- En tu editor, selecciona Vista previa y Prueba.
- Selecciona Visión de buzón de entrada.
- Selecciona Ejecutar Visión de Buzón de Entrada. Esto puede llevar entre dos y diez minutos.
- A continuación, selecciona una baldosa para ver la vista previa con más detalle. Estas vistas previas están agrupadas en estas secciones: Clientes Web, Clientes de Aplicación y Clientes Móviles.
6. Haz cambios en una plantilla, si es necesario. 7. Selecciona Volver a ejecutar la prueba para ver las vistas previas actualizadas.
La Visión de la bandeja de entrada no es compatible si tu mensaje de correo electrónico incluye una lógica de cancelación, ya que estos mensajes se muestran como contenido estático.
Vista previa como usuario
Cuando previsualizas el correo electrónico como un usuario aleatorio, cualquier configuración o atributo específico asociado a un usuario, como su nombre o preferencias, no se guarda para las previsualizaciones actuales o futuras. Cuando seleccionas un usuario personalizado, la vista previa mostrada en la Visión de la Bandeja de Entrada puede diferir de la vista previa del mensaje en otro lugar, ya que esta opción utiliza datos de usuario específicos para crear la vista previa.
Análisis del código
El análisis de código es una forma de que Braze resalte los problemas que puedan existir con su HTML, mostrando el número de ocurrencias de cada problema y proporcionando información sobre qué elementos HTML no son compatibles.
Visualización de la información de análisis de código
Esta información puede encontrarse en la pestaña Visión de la Bandeja de Entrada seleccionando List view. Esta vista de lista sólo está disponible para plantillas de correo electrónico HTML. Si utiliza plantillas de correo electrónico de arrastrar y soltar, compruebe las vistas previas para resolver cualquier posible problema.
A veces, el análisis del código se mostrará más rápido que la vista previa para un cliente de correo electrónico concreto. Esto se debe a que Braze espera hasta que el correo electrónico llega a la bandeja de entrada antes de hacer la captura de pantalla.
Pruebas de spam
Las pruebas de spam intentan predecir si su correo electrónico llegará a las carpetas de spam o a las bandejas de entrada de sus clientes. Las pruebas de spam se ejecutan en los principales filtros de spam, como IronPort, SpamAssassin y Barracuda, así como en los filtros de los principales proveedores de servicios de Internet (ISP), como Gmail.com y Outlook.com.
Ver los resultados de las pruebas de correo no deseado
Para comprobar los resultados de tus pruebas de correo no deseado, haz lo siguiente:
- Selecciona la pestaña Pruebas de correo no deseado en la sección Visión de la bandeja de entrada. La tabla de resultados de la prueba de spam muestra el nombre, el estado y el tipo del filtro de spam.
2. Revisa estos resultados y haz los ajustes necesarios en tu campaña de correo electrónico. 3. Selecciona Reejecutar prueba para volver a cargar los resultados de tus pruebas de correo no deseado.
Pruebas de accesibilidad
Las pruebas de accesibilidad de Inbox Vision ponen de manifiesto los problemas de accesibilidad que pueden existir en tu correo electrónico para proporcionar información sobre qué elementos no cumplen las normas de accesibilidad. Analiza el contenido de tu correo electrónico según algunas Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web(WCAG). Las WCAG son un conjunto de normas técnicas reconocidas internacionalmente y desarrolladas por el Consorcio de la World Wide Web (W3C) para que los contenidos Web sean más accesibles a las personas con discapacidad.
Cómo funciona
Cuando ejecutas una prueba de Inbox Vision, la herramienta comprueba automáticamente los problemas comunes de accesibilidad del correo electrónico en el conjunto de reglas WCAG 2.2 AA, como la falta de texto alternativo, el contraste insuficiente de colores y la estructura inadecuada de los encabezamientos, y luego clasifica la gravedad de cada problema para ayudarte a priorizar las correcciones.
Las Pruebas de Accesibilidad pueden utilizarse para respaldar los esfuerzos del Cliente por cumplir normativas o leyes como la Ley Europea de Accesibilidad; sin embargo, el Cliente reconoce que Braze no hace declaraciones ni ofrece garantías con respecto a si el uso de las Pruebas de Accesibilidad satisface o no las obligaciones de cumplimiento del Cliente, y declina toda responsabilidad al respecto.
Ver los resultados de las pruebas de accesibilidad
Las pruebas de accesibilidad generarán resultados para cada regla como aprobada, fallida o necesita revisión en la pestaña Pruebas de accesibilidad. Cada regla se clasifica utilizando POUR (Perceptible, Operable, Comprensible, Robusto), que son los cuatro principios fundamentales en los que se basan las WCAG.
Categorías POUR
Los temas se clasifican según los cuatro principios fundamentales del POUR: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto. Cada principio aborda un aspecto diferente del diseño accesible.
| Principio | Definición |
|---|---|
| Perceptible | La información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser presentables a los usuarios de forma que puedan percibirlos. Los usuarios deben poder percibir la información que se les presenta (no puede ser invisible a todos sus sentidos). |
| Operable | Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables. Los usuarios deben ser capaces de manejar la interfaz (la interfaz no puede requerir una interacción que un usuario no pueda realizar). |
| Comprensible | La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles. Los usuarios deben ser capaces de comprender la información, así como el funcionamiento de la interfaz de usuario (el contenido o el funcionamiento no pueden estar más allá de su comprensión). |
| Robusto | El contenido debe ser lo suficientemente sólido como para que pueda ser interpretado de forma fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia. Los usuarios deben poder acceder al contenido a medida que avanzan las tecnologías (a medida que evolucionan las tecnologías y los agentes de usuario, el contenido debe seguir siendo accesible). |
Niveles de gravedad
Inbox Vision clasifica los problemas de accesibilidad por gravedad para ayudarte a priorizar los esfuerzos de corrección.
| Estado | Definición |
|---|---|
| Crítico | Cuestiones que pueden bloquear el acceso a contenidos o funcionalidades para usuarios con discapacidad. Éstas son las más graves y debe darse prioridad a su reparación. |
| Serias | Cuestiones que pueden causar obstáculos importantes, pero que pueden no bloquear completamente el acceso. Deben abordarse con prontitud. |
| Moderado | Problemas que pueden causar alguna dificultad a los usuarios con discapacidad, pero es menos probable que bloqueen el acceso por completo. |
| Menor | Cuestiones que tienen un impacto relativamente bajo en la accesibilidad y que solo pueden causar pequeñas molestias. |
| Necesita revisión | Incapaz de detectar si puede haber un problema o no. Esto puede ocurrir cuando no somos capaces de determinar la relación de contraste al colocar el texto sobre una imagen de fondo. Esto tendrá que revisarse manualmente porque no puede determinarse automáticamente. |
| Pasado correctamente | Ha superado las pruebas WCAG A, AA o las mejores prácticas de accesibilidad. |
El editor de arrastrar y soltar de correo electrónico no admite actualmente la configuración de un elemento del documento <title>. Como resultado, el escáner de accesibilidad siempre fallará esta comprobación.
Estamos haciendo un seguimiento de esta limitación para futuras mejoras. Si esto afecta a tus flujos de trabajo o a tus usuarios, comparte tus comentarios para que podamos priorizar las correcciones más impactantes.
Comprender las pruebas de accesibilidad automatizadas
Automated accessibility testing helps catch common issues like missing alt text or low color contrast based on WCAG Level AA standards. It’s a powerful starting point for building more inclusive messages.
But automation can’t catch everything. Some issues need a human eye—like whether the focus order makes sense, if links and buttons are clearly labeled, or if your instructions are easy to follow. Think of these checks as a diagnostic tool, not a final verdict. We recommend reviewing flagged issues manually and using your best judgment when something is marked as “Needs review.”
For extra support, our Accessibility at Braze guide shares practical tips for making your content easier for everyone to use, including:
When you combine automated testing with thoughtful manual review, you’ll catch more issues—and create a better experience for all your users.
Precisión de las pruebas
Todas nuestras pruebas se realizan con clientes de correo electrónico reales. Braze se esfuerza por comprobar que todos los renders sean lo más precisos posible. Si observas constantemente un problema con un cliente de correo electrónico, abre un ticket de soporte.
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