Eventos predecibles

Saber cuál de tus usuarios tiene más probabilidades de realizar un evento concreto -como una compra- es una información crucial para las empresas en crecimiento. Sin ella, ¿cómo decides qué campañas construir? ¿Quién debe recibir descuentos y promociones? ¿Dónde gastar un presupuesto limitado? Braze ayuda a responder a estas preguntas con Eventos predictivos (antes Compras predictivas), un modelo de aprendizaje automático que facilita a los equipos de marketing comprender el comportamiento futuro y centrar sus recursos en la interacción y en campañas que maximicen los ingresos.

Temas

Crear una predicción

Análisis de predicciones

Usuarios de mensajería

Resumen

Los Eventos Predictivos proporcionan a los especialistas en marketing una potente herramienta para identificar y enviar mensajes a los usuarios en función de su probabilidad de realizar un evento. Cuando creas una predicción de eventos, Braze entrena un modelo de aprendizaje automático utilizando árboles de decisión con gradiente reforzado para aprender de la actividad previa y predecir la actividad futura.

Una vez elaborada la predicción, se asigna a los usuarios una puntuación de probabilidad entre 0 y 100, que denota la probabilidad de que realicen el evento seleccionado. Cuanto mayor sea la puntuación, más probable es que el usuario realice ese evento. Los usuarios también se clasifican por categorías de probabilidad baja, media y alta.

El verdadero valor de los Eventos Predictivos reside en utilizar los resultados de la predicción para crear un segmento o una campaña. Los especialistas en marketing pueden crear campañas específicas directamente en la página de predicción para obtener resultados inmediatos que aumenten los ingresos, o guardar un segmento para una futura campaña o Canvas. ¿No sabes a quién dirigirte primero? Lee nuestras consideraciones estratégicas para enviar mensajes a los usuarios en función de su puntuación de probabilidad.

Acceder a eventos de predicción

La página Predicciones se encuentra en la sección Análisis. Para obtener acceso completo, ponte en contacto con tu director de cuentas.

Antes de adquirir esta característica, está disponible en modo vista previa. Esto te permitirá ver una predicción de demostración con datos sintéticos, así como crear un modelo de predicción de vista previa cada vez. Esta predicción se creará basándose en tus datos de usuario reales, pero no te permitirá dirigirte a los usuarios para enviarles mensajes según su puntuación de probabilidad. Tampoco se actualizará regularmente tras su creación.

Con la vista previa, también puedes editar y reconstruir esta única predicción o archivarla y crear otras para probar la calidad de predicción esperada de diferentes audiencias y familiarizarte con los análisis.