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Genera textos con BrazeAI

El asistente de redacción con inteligencia artificial envía un breve nombre o descripción del producto a una herramienta de generación de textos GPT de un proveedor externo (OpenAI) para generar textos de marketing con estilo natural para usar en tus mensajes. Esta funcionalidad está disponible de forma predeterminada en la mayoría de los creadores de mensajes del panel de Braze.

Creación de contenido

Paso 1: Lanza el redactor de inteligencia artificial

En el creador de mensajes, selecciona Lanzar el redactor de inteligencia artificial.

En el editor de arrastrar y soltar para mensajes dentro de la aplicación, selecciona un bloque de texto y elige en la barra de herramientas del bloque.

Paso 2: Introduce los detalles

Introduce el nombre o la descripción del producto en el campo de entrada y, a continuación, selecciona una longitud aproximada para el resultado.

Puedes elegir un canal específico para una longitud de salida basada en las mejores prácticas específicas del canal o seleccionar entre corto (1 frase), medio (2-3 frases) o largo (1 párrafo).

Paso 3: Personalízalo aún más (opcional)

Para personalizar tu texto aún más, puedes:

  • Aplicar las directrices de marca: Después de generar las directrices de marca con BrazeAITM, puedes utilizarlas para ayudarte a crear tu texto.

  • Elegir un tono: Cada tono generará un texto con un estilo diferente. Elige el tono que mejor se adapte a la voz de tu marca.

    Seleccionar un tono añade una instrucción de estilo al prompt enviado a OpenAI, por lo que el resultado exacto puede variar según la entrada, la longitud del canal, las directrices de marca y el modelo.

    Esto es lo que cada tono pretende hacer de forma predeterminada:

    • Formal: Redacción más profesional y pulida. Frases completas, lenguaje más cortés, mínimo uso de jerga.
    • Directo: Más directo y conciso. Menos adjetivos, menos “relleno de marketing”, llamadas a la acción más claras.
    • Casual: Más relajado y conversacional. Frases más amigables, palabras más sencillas, energía más ligera.
    • Personal: Más cercano y empático. Usa más el “tú”, puede sentirse más personalizado, especialmente si añades personalización como {{${first_name}}} al mensaje que estás creando.
    • Llamativo: Más atractivo y captador de atención. Frases más impactantes, mayor energía, ganchos y CTAs más fuertes (a menudo suena más “promocional” que los otros tonos).
    • Sofisticado: Lenguaje más elevado y refinado. Menos casual, posicionamiento más “premium”.
    • Profesional: Empresarial y claro. Más moderno y accesible que Formal, pero manteniendo autoridad.
    • Pasivo: Lenguaje más suave y menos insistente. Menos órdenes directas, frases más sugerentes.
    • Urgente: Enfatiza la inmediatez y la sensibilidad temporal. CTAs más fuertes, plazos, señales de escasez.
    • Emocionante: Más enérgico y entusiasta. Enfatiza la emoción positiva y la celebración (a menudo más centrado en el entusiasmo que en el enfoque de gancho del tono Llamativo).
  • Consultar los datos de campañas anteriores: Cuando esta opción está habilitada, las notificaciones push móviles anteriores enviadas a través de tus campañas o pasos en Canvas se utilizan como referencia estilística para generar tu nuevo texto. Para obtener más información, consulta Uso de datos de campañas anteriores.
  • Traducir automáticamente el texto: Puedes elegir un idioma de salida diferente para tu texto. El contenido generado se mostrará en ese idioma.

Paso 4: Genera tu texto

Cuando hayas terminado, selecciona Generar. Utilizaremos la información que nos proporciones para que GPT redacte un texto para ti. La respuesta se obtendrá de OpenAI y se te proporcionará. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se utilizan y envían tus datos a OpenAI?.

Modal del asistente de redacción con inteligencia artificial con varias opciones disponibles.

Acerca de los datos de campañas anteriores

Cuando utilices push como longitud de salida, si seleccionas Consultar datos de campañas anteriores, se enviarán a OpenAI campañas push móviles anteriores seleccionadas aleatoriamente para que GPT pueda utilizarlas como base para la generación de tu texto. Actualmente, el asistente de redacción con inteligencia artificial enviará a OpenAI campañas push que no contienen sintaxis Liquid. Deja esta casilla sin marcar si no quieres aprovechar esta capacidad. Consulta las secciones siguientes para obtener más información sobre cómo utilizan tus datos Braze y OpenAI.

Si se utiliza junto con una directriz de marca, tanto la directriz de marca como los datos de la campaña anterior se incorporarán al resultado final.

¿Cómo se utilizan y envían mis datos a OpenAI?

Para generar resultados de IA a través de las características de BrazeAI que aprovechan OpenAI (“Resultados”), Braze enviará cierta información (“Entrada”) a OpenAI. La Entrada consiste en tus indicaciones y puede incluir el contenido mostrado en el dashboard, así como otros datos del espacio de trabajo relevantes para tus consultas, según corresponda. Según los compromisos de la plataforma API de OpenAI, los datos enviados a la API de OpenAI a través de Braze no se utilizan para entrenar ni mejorar los modelos de OpenAI. OpenAI puede conservar los datos durante 30 días con fines de supervisión de abusos, tras lo cual se eliminan. Entre tú y Braze, los Resultados son tu propiedad intelectual. Braze no hará valer ninguna reclamación de propiedad de derechos de autor sobre dichos Resultados. Braze no ofrece garantías de ningún tipo con respecto a ningún contenido generado por IA, incluidos los Resultados.
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