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Crear una plantilla de correo electrónico

El panel de Braze tiene un editor de plantillas de correo electrónico que te permite crear correos electrónicos personalizados y llamativos, y guardarlos para usarlos más tarde en Campaigns. También puedes cargar tu propia plantilla de correo electrónico HTML.

Paso 1: Navega al editor de plantillas de correo electrónico

En el panel de Braze, ve a Contenido > Correo electrónico.

Paso 2: Selecciona tu experiencia de edición

Selecciona entre el editor de arrastrar y soltar o el editor de código HTML para tu experiencia de edición.

También puedes elegir entre plantillas prediseñadas de Braze, crear una nueva plantilla o editar una plantilla existente (simple o adaptable a dispositivos móviles).

Una plantilla de correo electrónico para la venta de primavera de una empresa con opciones para seleccionar el editor de arrastrar y soltar o el editor HTML, o para seleccionar entre plantillas de Braze.

Paso 3: Personaliza tu plantilla

Después de seleccionar tu experiencia de editor, esta es tu oportunidad de ser creativo personalizando tu plantilla de correo electrónico. Puedes usar HTML para crear y emular tu marca en el editor HTML, o incluir una variedad de detalles creativos en el editor de arrastrar y soltar.

Mientras diseñas tu plantilla de correo electrónico, si no incluyes un enlace para cancelar suscripción, Braze te pedirá que lo agregues en tu correo electrónico, ya que es obligatorio por ley en todos los correos electrónicos de marketing. Puedes agregar este enlace para cancelar suscripción como un pie de página en la parte inferior de tus correos electrónicos usando la etiqueta de Liquid ${email_footer}, o personalizando el pie de página en tu plantilla.

Paso 4: Comprueba si hay errores en el correo electrónico

Los errores de correo electrónico se presentan en la pestaña Redactar del flujo de trabajo del mensaje. Los errores te impiden avanzar. Las “advertencias” indican recordatorios para ayudarte a seguir las mejores prácticas. Dependiendo de tu negocio, puedes optar por ignorarlas.

Lista de errores y advertencias de un correo electrónico de ejemplo.

Esta es una lista de errores que se contemplan en nuestro editor:

Paso 5: Previsualiza y prueba tu mensaje

Cuando termines de redactar tu plantilla, puedes probarla antes de enviarla.

Desde la parte inferior de la pantalla de resumen, selecciona Vista previa y prueba. Aquí puedes previsualizar cómo aparecerá tu correo electrónico en el buzón de entrada de un cliente. Con Previsualizar como usuario seleccionado, puedes previsualizar tu correo electrónico como un usuario aleatorio, seleccionar un usuario específico o crear un usuario personalizado. Esto te permite comprobar que tus llamadas de contenido conectado y personalización funcionan como deberían.

Luego, puedes seleccionar Copiar enlace de vista previa para generar y copiar un enlace de vista previa que se puede compartir y que muestra cómo se ve el correo electrónico para un usuario aleatorio. Para más información, consulta Vista previa compartible.

También puedes alternar entre las vistas de escritorio, móvil y texto sin formato para tener una idea de cómo aparece tu mensaje en diferentes contextos.

Cuando estés listo para una revisión final, selecciona Envío de prueba y envía un mensaje de prueba a ti mismo o a un grupo de evaluadores de contenido para asegurarte de que tu correo electrónico se muestra correctamente en una variedad de dispositivos y clientes de correo electrónico.

Ejemplo de vista previa de correo electrónico para enviar como prueba.

Si ves algún problema con tu plantilla o quieres hacer algún cambio, selecciona Editar correo electrónico para volver al editor. Ten en cuenta que las ediciones realizadas en el editor Clásico pueden no reflejarse en el editor HTML ni en la vista previa del correo electrónico.

Paso 6: Guarda tu plantilla

Asegúrate de guardar tu plantilla seleccionando Guardar plantilla. Ahora estás listo para usar esta plantilla en cualquier Campaign o componente de Canvas que elijas. Para acceder a tu plantilla, selecciona la experiencia de edición con la que la creaste y luego selecciónala de la lista de plantillas disponibles.

Gestiona tus plantillas

Puedes ver las plantillas de correo electrónico en Plantillas > Plantillas de correo electrónico, filtrando por estado, tipo, etiquetas, el usuario que la creó, o buscando por nombre de plantilla. Necesitas los permisos de usuario relevantes, como Ver plantillas de correo electrónico, para ver estas plantillas. Para más detalles, consulta Permisos de usuario.

A medida que crees más plantillas de correo electrónico, puedes duplicar y archivar plantillas de correo electrónico. Obtén más información sobre cómo crear y gestionar tu biblioteca de plantillas y contenido creativo en Plantillas y medios.

Usa tus plantillas en Campaigns de API

Para usar tu correo electrónico en una Campaign de API, necesitas un email_template_id, que se puede encontrar en la parte inferior de cualquier plantilla de correo electrónico creada en Braze.

Identificador de API ubicado en la parte inferior de una plantilla de correo electrónico.

Comenta en plantillas de correo electrónico

Puedes colaborar y comentar en plantillas de correo electrónico en el editor de arrastrar y soltar.

  1. Selecciona el bloque de contenido o la fila en el cuerpo del correo electrónico en la que deseas comentar.
  2. Selecciona el icono de comentario .
  3. Ingresa tu comentario en la barra lateral y luego selecciona Enviar.
  4. Después de ingresar tus comentarios, selecciona Listo.
  5. Selecciona Guardar plantilla para guardar tus comentarios.

Después de guardar tu plantilla, los usuarios pueden ver iconos sobre los comentarios sin resolver. Selecciona Resolver para resolver estos comentarios.

Un comentario en una plantilla de correo electrónico que dice "Looks good to me".

Para respuestas a preguntas frecuentes sobre plantillas de correo electrónico, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre plantillas.
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