Link Aliasing

Verwenden Sie Link Aliasing, um erkennbare, selbst erstellte Namen zur Identifizierung von Links zu erstellen, die in E-Mail-Nachrichten von Braze gesendet werden. Diese Links stehen für Segmentierungs-Retargeting, aktionsbasiertes Triggern und Link-Analytics zur Verfügung.

Über Link Aliasing

Mit Link Aliasing können Sie benutzergenerierte Namen erstellen, um Links zu identifizieren und zu tracken, die in E-Mails gesendet werden. So können Sie diese wiedererkennbaren Link-Aliase in Ihren E-Mails effizient nutzen, um das Engagement zu tracken und die Campaign-Performance zu analysieren, ohne auf den vollständigen Link verweisen zu müssen.

Mit Link Aliasing können Sie:

• Nutzer:innen retargeten, die auf bestimmte Links geklickt haben: Identifizieren und erreichen Sie Nutzer:innen, die auf einen Link geklickt haben.
• Aktionsbasierte Trigger erstellen: Senden Sie eine E-Mail, wenn ein:e Nutzer:in auf einen Link klickt.
• Metriken analysieren: Vergleichen Sie, wie viele Nutzer:innen auf Link A im Vergleich zu Link B geklickt haben.

Funktionsweise

Braze identifiziert Links in E-Mails eindeutig, indem jeder Link-URL ein zusätzlicher Parameter namens lid (auch als Link-Bezeichner bekannt) angehängt wird. Dieser lid-Wert ermöglicht es Braze, Nutzerinteraktionen mit dem Link zu tracken, zu überwachen und zu aggregieren, selbst wenn sich die übrigen URL-Parameter unterscheiden. Dies hilft dabei, Insights darüber zu gewinnen, wie Nutzer:innen mit den Inhalten in Ihren E-Mail-Campaigns interagieren.

Link-Bezeichner werden auch aktualisiert, wenn eine E-Mail-Campaign, ein Canvas mit einer E-Mail-Nachricht oder ein Content Block dupliziert wird.

Link Aliasing aktivieren

Link Aliasing wird für Ihr gesamtes Unternehmen von Braze aktiviert, nicht im Dashboard. Um es anzufordern, wenden Sie sich an Ihren Braze Account Manager. Durch die Aktivierung von Link Aliasing werden auch Link-Templates für Ihr Unternehmen aktiviert. Nur Braze kann Link Aliasing für Ihr Unternehmen ein- oder ausschalten.

Um zu prüfen, ob Link Aliasing bereits aktiviert ist, navigieren Sie zum Tab Link Aliasing Settings unter Einstellungen > E-Mail-Einstellungen. Wenn Sie E-Mail-Einstellungen nicht öffnen können, fehlt Ihnen die Berechtigung „View Email Settings“. Wenn Sie die Seite öffnen können, aber der Tab nicht vorhanden ist, ist Link Aliasing für Ihr Unternehmen nicht aktiviert. Informationen zu anderen fehlenden Seiten oder Einstellungen finden Sie unter Eine Seite oder Einstellung für die Linkverwaltung fehlt.

Nachdem Link Aliasing aktiviert ist, können Sie im Dashboard Folgendes tun:

Informationen dazu, was sich ändert, wenn Link Aliasing deaktiviert wird, finden Sie unter Ziele, die den lid-Parameter nicht akzeptieren. Weitere Informationen zu den Berechtigungen in dieser Tabelle finden Sie unter Berechtigungen für Unternehmensnutzer:innen.

Link-Alias erstellen

Der Drag-and-Drop-Editor und der HTML-Editor verwenden dieselbe Composer-Seitenleiste, sodass die Schritte in beiden identisch sind.

1. Öffnen Sie den E-Mail-Text in der Campaign oder der Canvas-Komponente. Wählen Sie im Drag-and-Drop-Editor E-Mail-Text bearbeiten aus.
2. Wählen Sie in der Composer-Seitenleiste Inhalt aus (neben Sendeeinstellungen und Vorschau & Test). Weitere Informationen zu diesem Layout finden Sie unter Eine E-Mail per Drag-and-Drop erstellen.
3. Wählen Sie im Untermenü Inhalt unter Design und Erstellung die Option Link-Verwaltung aus. Falls das Untermenü eingeklappt ist, erweitern Sie es über das Pfeilsymbol in der Seitenleiste.
4. Geben Sie jedem Alias einen Namen. Braze generiert für jeden Link einen eindeutigen Standard-Alias, und Aliase müssen pro E-Mail-Kampagnenvariante oder Canvas-Komponente eindeutig benannt sein.

Verwenden Sie den Alias, um in Berichten und bei der Segmentierung auf einen bestimmten Link zu verweisen.

Hinweis

Link Aliasing wird nur in href-Attributen innerhalb von HTML-Anker-Tags unterstützt, bei denen ein Abfrageparameter sicher angehängt werden kann. Es empfiehlt sich, am Ende Ihres Links ein Fragezeichen (?) einzufügen, damit Braze den lid-Wert problemlos anhängen kann. Ohne das Anhängen des lid-Werts erkennt Braze die URL für das Link Aliasing nicht.

Wichtig

Im Drag-and-Drop-Editor muss Ihr Link in der URL ein Fragezeichen (?) vor dem Rautezeichen (#) enthalten, damit der Link-Alias im Tab Link-Verwaltung angezeigt wird.

Verwalten von Link-Aliasen

Um alle Ihre getrackte Link-Aliase anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail-Einstellungen unter Workspace-Einstellungen.
2. Wählen Sie den Tab Link-Aliasing-Einstellungen aus.

Hier können Sie Link-Aliase sortieren, suchen und das Tracking dafür deaktivieren.

Tipp

Verwenden Sie die Endpunkte Link-Aliase für Campaign auflisten und Link-Aliase für Canvas auflisten, um die in jeder Nachrichtenvariante einer Campaign oder einer E-Mail-spezifischen Canvas-Komponente festgelegten alias-Werte abzurufen.

Braze empfiehlt, die Links in der E-Mail zu prüfen, Link-Templates hinzuzufügen und eine Namenskonvention zu verwenden, die für Segmentierung und Reporting-Zwecke geeignet ist. So behalten Sie den Überblick über alle Links.

Wenn Link Aliasing aktiviert ist, werden Nachrichten, Content Blocks und Link-Templates nicht verändert. Bestehende Nachrichten, die Link-Templates oder Content Blocks verwenden, bleiben unverändert. Wenn Sie jedoch eine Nachricht aktualisieren, wird das Link-Alias-Markup auf alle Links angewendet. Wenden Sie daher die Link-Templates erneut an, damit die Links sichtbar sind.

So werden Links mit Link Aliasing aktualisiert

Die folgenden Tabellen enthalten Beispiele für Links in einem E-Mail-Body, Link-Aliasing-Ergebnisse und Erklärungen dafür, wie der ursprüngliche Link mit Link Aliasing aktualisiert wird.

Permalink

Logik: Braze fügt ein Fragezeichen (?) ein und ergänzt den ersten Abfrageparameter in der URL.

Link mit weiteren Abfrageparametern

Logik: Braze erkennt weitere Abfrageparameter und hängt lid= am Ende der URL an.

HTML-Link

Logik: Braze erkennt, dass ein Link eine URL ist und bereits ein Fragezeichen (?) enthält, sodass der lid-Abfrageparameter nach dem Fragezeichen angehängt wird.

Link mit Anker

Logik: Braze erwartet, dass die URL eine Standardstruktur verwendet, bei der Anker (#) nach einem Fragezeichen (?) stehen. Da Braze von links nach rechts liest, werden das Fragezeichen und der lid-Wert vor dem Anker angehängt.

Link mit Anker und Capture-Tag

Logik: Bei der Verwendung von Link Aliasing mit URLs, die Anker (#) enthalten, erwartet Braze, dass der Anker nach den Abfrageparametern steht. Das bedeutet, dass der lid-Wert vor dem Anker angehängt werden muss, damit das Tracking korrekt funktioniert. Da Braze die URL von links nach rechts liest, sollten das Fragezeichen (?) und lid vor dem Anker stehen.

Tracking von Link-Aliases

Wählen Sie in der Composer-Seitenleiste Inhalt > Link-Verwaltung (unter Design und Erstellen) und dann die Aliases aus, die Sie als getrackt markieren möchten. Getrackte Aliases stehen in Segmentierungsfiltern zur Verfügung, die auf Link-Aliases verweisen (siehe Segmentierungsfilter). Sie können auch aktionsbasierte Nachrichten senden oder Nutzer:innen durch einen Canvas bewegen, wenn diese auf einen Link-Alias in einer E-Mail klicken – siehe Aktionsbasierte Filter. Die Einstellung getrackt ändert nichts daran, ob Klicks auf diesen Link in der E-Mail-Performance-Berichterstattung gezählt werden.

Tipp

Um Link-Engagement-Metriken zu tracken, stellen Sie sicher, dass Ihr Link mit HTTP oder HTTPS beginnt. Um das Klick-Tracking für bestimmte Links zu deaktivieren, lesen Sie Universelle Links und App-Links.

Braze ermöglicht es Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Links zum Tracking auszuwählen, wobei Sie Nutzer:innen jedoch nur basierend auf den zuletzt geöffneten Links retargeten können. Nutzerprofile enthalten die 100 zuletzt angeklickten Links. Wenn Sie beispielsweise 500 Links tracken und ein:e Nutzer:in auf alle 500 klickt, können Sie Retargeting oder Segments basierend auf den 100 zuletzt angeklickten Links erstellen.

Aktionsbasierte Filter

Wenn Link Aliasing für Ihr Unternehmen aktiviert ist, können Sie aktionsbasierte Nachrichten erstellen, die auf jeden Link abzielen (getrackt oder nicht getrackt), oder Nutzer:innen basierend darauf retargeten, ob sie auf einen Alias in einer beliebigen E-Mail-Campaign oder Canvas-Komponente geklickt haben.

• Wenn eine Campaign archiviert wird, wird das Link-Tracking deaktiviert und dieser Link-Alias kann nicht in einem anderen Filter verwendet werden.
• Wenn ein Link mit aktiviertem Tracking in einer Campaign angeklickt wurde, können Sie die Campaign als verfügbare Option im Segmentfilter finden – selbst wenn das Link-Tracking seitdem deaktiviert wurde –, solange mindestens ein Link in dieser Nachricht weiterhin getrackt wird.
• Sie können einen getrackten Link nur als Filter auswählen, wenn er sich in einem aktiven (gestarteten) Canvas befindet, indem Sie den Filter-Dropdown Alias in Canvas-Schritt angeklickt verwenden. Wenn der Link in einem Canvas-Entwurf getrackt wird, können Sie den getrackten Link nicht als Filter auswählen.

Informationen zum Aufheben des Trackings von Links finden Sie unter Link-Aliases verwalten.

Segmentierungsfilter

Wenn Sie in Braze einen Link-Alias in Ihrer E-Mail haben und ein:e Nutzer:in darauf klickt, wird das Ereignis im Nutzerprofil mit dem Alias aufgezeichnet.

Wenn Sie den Segmentierungsfilter „Alias in beliebiger Campaign oder Canvas-Schritt angeklickt“ verwenden und sich später entscheiden, diesen Link-Alias umzubenennen, werden die vorherigen Klickdaten im Nutzerprofil nicht aktualisiert – sie zeigen weiterhin den vorherigen Link-Alias an. Wenn Sie also Nutzer:innen basierend auf dem neuen Link-Alias ansprechen, enthält dies nicht die Daten des vorherigen Link-Alias.

Wenn Sie den Segmentierungsfilter „Alias in Campaign angeklickt“ oder „Alias in Canvas angeklickt“ verwenden, filtert dieser Ihre Nutzer:innen danach, ob sie auf einen bestimmten Alias in einer bestimmten Campaign oder einem bestimmten Canvas geklickt haben. Wenn mehrere Nutzer:innen dieselbe E-Mail-Adresse teilen und der Link-Alias angeklickt wird, werden die Nutzerprofile aller anderen Nutzer:innen mit derselben E-Mail-Adresse aktualisiert. Diese Profile werden auch durch Zustellungs- und Öffnungsereignisse aktualisiert, nicht nur durch Klickereignisse.

Die folgenden Segmentierungsfilter gelten für Klickereignisse, die zum Zeitpunkt der Verarbeitung des Ereignisses getrackt werden. Das bedeutet, dass nicht getrackte Links keine vorhandenen Daten entfernen und das Tracking eines Links keine Daten rückwirkend auffüllt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Segmentierungsfilter.

Tracking von Links aufheben

Das Aufheben des Trackings eines Links weist bestehende Segments mit dem Filter nicht dem nicht getrackten Alias zu. Die alten Daten bleiben in den Nutzerprofilen, bis sie durch neuere Daten ersetzt werden.

Links in archivierten Nachrichten werden automatisch nicht mehr getrackt. Wenn archivierte Nachrichten jedoch wiederhergestellt werden, müssen die Links erneut getrackt werden. Wenn Link-Aliases getrackt werden, wird die Link-Berichterstattung nach dem Alias statt nach Top-Level-Domains oder vollständigen URLs indexiert.

Um alle Links in Ihrer E-Mail-Campaign und ihre jeweiligen Gesamtklicks anzuzeigen, gehen Sie zu Nachrichtenanalyse > E-Mail-Performance > Vorschau & Heatmap und schalten Sie Heatmap anzeigen ein.

E-Mail-Klickereignis

Wenn Sie Ihre Engagement-Daten mit Currents exportieren, sieht ein E-Mail-Klickereignis etwas anders aus, wenn Link Aliasing aktiviert ist. Es enthält zwei zusätzliche Felder für das E-Mail-Klickereignis, wenn Link Aliasing aktiviert ist: link_id und link_alias.

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// Email Click: users.messages.email.Click
{
  "id": (string) unique ID of this event,
  "user_id": (string) Braze user ID of the user,
  "external_user_id": (string) External ID of the user,
  "time": (int) 10-digit UTC time of the event in seconds since the epoch,
  "timezone": (string) IANA time zone of the user at the time of the event,
  "campaign_id": (string) ID of the campaign if from a campaign,
  "campaign_name": (string) name of the campaign,
  "message_variation_id": (string) ID of the message variation if from a campaign,
  "message_variation_name": (string) the name of the message variation if from a campaign,
  "canvas_id": (string) ID of the Canvas if from a Canvas,
  "canvas_name": (string) name of the Canvas,
  "canvas_variation_id": (string) ID of the Canvas variation the user is in if from a Canvas,
  "canvas_variation_name": (string) name of the Canvas variation the user is in if from a Canvas,
  "canvas_step_id": (string) ID of the step for this message if from a Canvas,
  "canvas_step_name": (string) name of the step for this message if from a Canvas,
  "send_id": (string) ID of the message if specified for the campaign (See Send Identifier under API Identifier Types),
  "dispatch_id": (string) ID of the message dispatch (unique ID for each 'transmission' sent from the Braze platform). Users who are sent a schedule message get the same dispatch_id. Action-based or API-triggered messages get a unique dispatch_id per user.,
  "email_address": (string) email address for this event,
  "url": (string) the URL that was clicked (Email Click events only),
  "user_agent": (string) description of the user's system and browser for the event (Email Click and Open events only),
  "ip_pool": (string) IP pool used for message sending,
  "link_id": (string) unique value generated by Braze for the URL,
  "link_alias": (string) alias name set when the message was sent
}

Aktualisierung

Das Verhalten für dispatch_id unterscheidet sich zwischen Canvas und Campaigns, da Braze Canvas-Schritte (mit Ausnahme von Entry-Schritten, die geplant werden können) als getriggerte Ereignisse behandelt, auch wenn sie „geplant“ sind. Erfahren Sie mehr über das dispatch_id-Verhalten in Canvas und Campaigns.

Update vermerkt im August 2019.

Link Aliasing in Content Blocks

Bei neuen Content Blocks werden die Links so angepasst, dass Braze jedem Link, wo zutreffend, ein lid= anfügt. Dieser Platzhalterwert wird aufgelöst, wenn er in eine E-Mail-Nachrichtenvariante eingefügt wird.

Um die Links in bestehenden Content Blocks zu ändern, die erstellt wurden, bevor Braze Link Aliasing aktiviert hat, duplizieren Sie die vorhandenen Content Blocks und ändern Sie dann die Links in den duplizierten Content Blocks.

Wenn ein Content-Block ohne einen lid-Wert in eine neue Nachricht eingefügt wird, werden die Links aus diesem Content-Block nicht mit einem Alias verfolgt. Wenn ein neuer Content-Block in eine „alte“ Nachrichtenvariante eingefügt wird, werden die Links aus dieser Nachrichtenvariante durch Link Aliasing erkannt. Links aus dem Content-Block werden ebenfalls erkannt. Allerdings können „alte“ Content Blocks keine „neuen“ Content Blocks verschachteln.

Tipp

Für Content Blocks empfiehlt Braze, Kopien bestehender Content Blocks zu erstellen, um sie in neuen Nachrichten zu verwenden. Dies kann durch Massenduplizierung erfolgen, um Szenarien zu vermeiden, in denen Sie möglicherweise auf einen Content-Block verweisen, der in einer neuen Nachricht nicht für Link Aliasing aktiviert wurde.

Link Aliasing für durch Liquid generierte URLs

Für URLs, die durch Liquid generiert werden (zum Beispiel assign im HTML, Werte aus einem Content Block oder Liquid in einem angepassten Attribut), benötigt Braze eine eindeutige Stelle, um den Abfrageparameter lid einzufügen. In den meisten Fällen kann Braze, wenn Liquid in der URL verbleibt, nicht ableiten, ob ein neuer Abfrage-String mit ? begonnen oder ein bestehender mit & erweitert werden soll – es sei denn, Sie fügen das Trennzeichen selbst hinzu.

Gehen Sie wie folgt vor:

• Wenn die URL noch keinen Abfrage-String enthält, hängen Sie ? nach dem Liquid an (zum Beispiel ?).
• Wenn die URL bereits ? und Abfrageparameter enthält, hängen Sie & nach dem Liquid an (zum Beispiel &).

Hinweis

Wenn Sie Link-Templates mit durch Liquid generierten URLs verwenden, kann Braze die gerenderte URL nach dem Liquid-Durchlauf konservativ normalisieren, wenn sie genau zwei ?-Zeichen als Abfragetrenner enthält. Das zweite ? kann zu & umgeschrieben werden, damit Braze so wenig wie möglich an der URL ändert.

Braze versucht nicht, jedes doppelte ?-Muster zu korrigieren, und die Behandlung komplexerer URLs bleibt bewusst eingeschränkt. Fügen Sie zuerst das richtige ? oder & in Ihrem Markup hinzu und betrachten Sie eine etwaige Normalisierung als begrenzten Schutz – nicht als Ersatz für wohlgeformte URLs oder dafür, dass Links im Link-Management erkannt werden, wenn kein Trennzeichen vorhanden ist.

Ohne ein nachstehendes ? oder & (oder einen anderen unterstützten Einfügepunkt) erkennt Link Aliasing die URL nicht, Link-Management listet sie nicht auf, und Link-Templates werden nicht angewendet.

URL-Fragmente (#) und Tracking-Parameter

Das Fragment (# und alles danach) wird bei einer normalen Link-Anfrage nicht an den Server gesendet. Braze fügt lid in den Abfrage-String ein, der vor dem # stehen muss. Wenn Ihr href Liquid und ein #-Fragment, aber kein ? oder & vor dem # enthält, kann Braze lid nicht sicher anhängen, sodass der Link möglicherweise nicht im Link-Management erscheint oder als Link-Alias getrackt wird.

Dies kommt besonders häufig im Drag-and-Drop-Editor vor, wenn eine Button-URL Liquid mit einem hash-basierten Muster kombiniert (zum Beispiel ein statischer Pfad, dann #, dann zusätzliche Schlüssel-Wert-Paare). Fügen Sie in diesem Fall ? direkt vor dem # ein, damit der Abfrage-String (einschließlich lid) vor dem Fragment geparst wird.

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https://example.com/campaign/to/abc123?#user_id={{${user_id}}}&source=email

Im vorherigen Beispiel gibt das ? vor # Braze ein Abfragesegment, an das lid angehängt werden kann. Wenn Sie Fehler wie „failed to be assigned an LID“ für eine dynamische URL sehen, überprüfen Sie, ob das href das in den Beispielen dieses Abschnitts gezeigte ?- oder &-Muster verwendet.

Besonderheiten im Drag-and-Drop-Editor

Im Drag-and-Drop-Editor validieren Felder, die einen Link enthalten (z. B. die Button-URL), das zugrunde liegende href, bevor Liquid ausgeführt wird. Leerzeichen, Zeilenumbrüche und andere nicht URL-sichere Zeichen können unerwartetes Verhalten verursachen, wenn Braze Link-Templates oder Link-Aliasing-Parameter anhängt. Wenn Sie verzweigendes Liquid für das Ziel benötigen, setzen Sie die URL in einem HTML-Block mit assign (siehe folgenden Abschnitt) und referenzieren Sie eine einzelne Variable im Drag-and-Drop-URL-Feld, anstatt komplexes Liquid direkt in dieses Feld einzufügen.

Content-Block-Beispiel

Wenn ein Content Block einen Link wie https://www.braze.com/{{custom_attribute.${offer_id}}} ohne abschließendes ? oder & enthält, weiß Braze nicht, wo lid angehängt werden soll, sodass der Link nicht für das Link-Management erfasst wird. Fügen Sie ? oder & am Ende der URL im Content Block hinzu (je nachdem, ob bereits ein Abfrage-String existiert), speichern Sie den Content Block, und der Link kann erkannt werden.

Berichterstellung, wenn die URL je Nutzer:in variiert

Jedes eindeutige href in der Nachricht wird einer Link-ID und einem Link-Alias für Link-Management und aliasbasierte Berichterstellung zugeordnet. Wenn Link-Aliases getrackt werden, wird die E-Mail-Berichterstellung im Dashboard nach dem Alias und nicht nach jeder möglichen aufgelösten URL indexiert.

Verwenden Sie in Braze zunächst die folgenden Ansätze:

• Campaign- und Canvas-E-Mail-Analytics: Überprüfen Sie aggregierte Klicks nach Link unter Message Analytics > Email Performance > Preview & Heatmap mit aktiviertem Show Heatmap, wie unter Links vom Tracking ausnehmen beschrieben.
• Klicks pro Empfänger:in im Query Builder: Führen Sie das Query-Builder-Template Email URLs clicked für eine Campaign oder ein Canvas aus. Das Template zeigt depersonalisierte Links für zusammengefasste Zählungen; der CSV-Export enthält die Nutzer:innen-IDs der Klickenden, den angeklickten Link und einen Zeitstempel. (Depersonalisierte URLs entfernen Liquid-Tags für die Zusammenfassungsansicht; Details finden Sie in der Template-Beschreibung.)
• Aufschlüsselungen auf Alias-Ebene im Composer: Wenn jedes Ziel (zum Beispiel jede offer_id) als eigene Zeile im Link-Management und in der aliasbasierten Berichterstellung erscheinen soll, verwenden Sie separate href-Werte (und damit separate Aliase) – zum Beispiel einzelne Links pro Branch –, anstatt einen Link zu verwenden, dessen Pfad sich je Nutzer:in ändert.

Wenn Sie auch Streaming-Engagement-Exporte nutzen, enthalten E-Mail-Klick-Ereignisse ein url-Feld; siehe E-Mail-Klick-Ereignis auf dieser Seite für die Beziehung dieses Payloads zu Link Aliasing.

Beispiel

Verwenden Sie dieses Muster, wenn die zugewiesene URL keine Abfrageparameter hat:

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{% assign link1 = "https://www.braze1.com" %}

<a href="{{link1}}?">Visit Braze</a>

Wenn die zugewiesene URL bereits ? und Abfrageparameter enthält, hängen Sie & nach dem Liquid anstelle von ? an:

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{% assign link_with_params = "https://www.braze1.com?campaign=test" %}

<a href="{{link_with_params}}&">Visit Braze</a>

URLs mit bedingtem Liquid

Wenn bedingte Liquid-Tags innerhalb eines href verwendet werden (zum Beispiel, um eine URL mit {% if %}, {% elsif %} oder {% unless %} zu setzen), wird Link Aliasing nicht auf diese Links angewendet. Das bedeutet, dass diese Links nicht im Link-Management erscheinen und keine lid für das Klick-Tracking erhalten.

Empfohlen: Erstellen Sie die endgültige URL in einem HTML-Block mit assign (oder {% capture %}) und referenzieren Sie diese Variable überall dort, wo Sie den Link benötigen. Fügen Sie im Drag-and-Drop-Editor die Variable in das Button-URL-Feld mit einem abschließenden ? oder & ein – zum Beispiel ?.

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{% if {{custom_attribute.${account_tier}}} == "pro" %}
{% assign url = "https://example.com/pro/verify" %}
{% else %}
{% assign url = "https://example.com/retail/account" %}
{% endif %}

Zeigen Sie im Button-URL-Feld (Drag-and-Drop) oder im HTML das href mit einem Trennzeichen auf die Variable:

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<a href="{{ url }}?">Go to account</a>

Alternativ können Sie die URL in einer Variablen erfassen:

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{% capture url %}
  {%- if condition -%}
    https://example.com/url1
  {%- else -%}
    https://example.com/url2
  {%- endif -%}
{% endcapture %}

<a href="{{ url }}?">Go to account</a>

Fehlerbehebung

Eine Seite oder Einstellung der Link-Verwaltung fehlt

Wenn das Dashboard nicht mit der Navigation in diesem Artikel übereinstimmt, finden Sie in der folgenden Tabelle die Ursache.

URLs, denen der lid-Parameter fehlt

In einigen Fällen kann bei URLs im HTML-E-Mail-Editor der Abfrageparameter und Wert des Link-Bezeichners (lid) für Link Aliasing fehlen. Dies kann in den folgenden Szenarien auftreten:

• Nicht geschlossene HTML-Kommentare (<!--) oder nicht geschlossene <style>- oder <script>-Tags: Dies sind die häufigsten Markup-Probleme, die Braze daran hindern, Links für Link Aliasing zu erkennen oder zu aktualisieren. Ein nicht geschlossenes Element wie <div> verursacht dieses Problem in der Regel nicht. Verwenden Sie einen Code-Editor oder eine IDE wie VS Code, um diese Tags zu finden und zu schließen.
• Nicht-escaped Sonderzeichen in HTML: Zeichen wie < und > in HTML-Attributen oder im Body-Inhalt sollten HTML-Entitäten verwenden (zum Beispiel < und >). Nicht-escaped Zeichen können das HTML-Parsing unterbrechen und Braze daran hindern, Links für Link Aliasing zu erkennen oder zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter HTML-Symbole.
• Nicht übereinstimmende Anführungszeichen (', "): Mit einem HTML-Previewer oder Code-Editor können Sie erkennen, ob Anführungszeichen nicht übereinstimmen. VS Code hat einen integrierten HTML-Previewer und kann nicht übereinstimmende Anführungszeichen erkennen.
• Spezielle Anführungszeichen, die keine regulären Anführungszeichen sind: Wenn HTML aus einem Dokumenteditor wie MS Word kopiert und eingefügt wird, kann Formatierung mit übertragen werden, die dazu führt, dass einige Anführungszeichen ein Sonderzeichen verwenden, das wie ein Anführungszeichen aussieht. Der empfohlene Ansatz ist, das HTML in einen Code-Editor einzufügen und zu überprüfen, dass das korrekte Anführungszeichen verwendet wird.

Ziele, die den lid-Parameter nicht akzeptieren

Wenn Sie eine Testnachricht aus dem E-Mail-Editor senden, hängt Braze lid={{placeholder}} an Ihre Links an (der Platzhalter wird zum Sendezeitpunkt durch einen eindeutigen Wert ersetzt). Wenn die Zielseite oder API keine zusätzlichen Abfrageparameter toleriert, kann der Link im Editor funktionieren, aber beim Öffnen aus der E-Mail heraus fehlschlagen.

Ohne den lid-Wert behandelt Braze die URL nicht als link-aliased für Tracking und Segmentierung. Wir empfehlen, Ihr Backend oder Ihre Website so zu aktualisieren, dass der lid-Abfrageparameter ignoriert wird, wenn er vorhanden ist. Das bewahrt Link Aliasing, Reporting und die in diesem Artikel beschriebenen Segment-Anwendungsfälle.

Während Sie eine Backend-Änderung planen, können Sie das Tracking für die betroffenen Aliase unter Einstellungen > E-Mail-Einstellungen > Link Aliasing Settings deaktivieren. Das Aufheben des Trackings entfernt den lid-Parameter nicht. Wie das Aufheben des Trackings Segmente und Filter beeinflusst, erfahren Sie unter Tracking von Links aufheben.

Um zu verhindern, dass Braze lid anhängt, wenden Sie sich an den Braze-Support, damit Link Aliasing für Ihr Unternehmen deaktiviert wird. Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Link Aliasing deaktiviert wird:

• Neue E-Mail-Nachrichten und Content Blocks erhalten in der Regel keine neuen Link-Alias-Markierungen (wie den lid-Abfrageparameter).
• Bestehende Nachrichten, die erstellt wurden, während Link Aliasing aktiviert war, können weiterhin Link-Alias-Markierungen im HTML enthalten. Möglicherweise müssen Sie verbleibende lid-Parameter manuell entfernen, wo Sie sie nicht mehr benötigen.
• Wenn Sie eine bestehende Campaign, einen Canvas-E-Mail-Schritt oder einen Content Block bearbeiten, müssen Sie möglicherweise Link-Templates erneut hinzufügen, damit Template-Links korrekt angezeigt werden.
• Das Klick-Reporting für Sendungen, die durchgeführt wurden, während Link Aliasing aktiviert war, stimmt möglicherweise nicht sauber mit dem Reporting überein, nachdem die Funktion deaktiviert wurde.
• Segmente, die auf Link-Alias basierende Filter verwenden (zum Beispiel Clicked Alias-Filter), geben möglicherweise nicht mehr die erwarteten Zielgruppen zurück.