Messaging-Nutzer:innen
Erfahren Sie, wie Sie Nutzer:innen für prognostizierte Events zusammenstellen können, nachdem Sie eine Event-Prognose erstellt haben.
Vorschau- und Demo-Vorhersagen erlauben es nicht, Benutzer für Nachrichten anzusprechen, und die Schaltflächen Segment erstellen und Kampagne erstellen sind deaktiviert. Um diese Funktionalität zu erwerben, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
Filter implementieren
Auf der Seite mit den individuellen Vorhersagen können Sie, nachdem Sie entschieden haben, auf welchen Bereich der Wahrscheinlichkeitsbewertung oder welche Kategorie Sie abzielen möchten, die Schaltflächen Segment erstellen oder Kampagne erstellen verwenden, um ein neues Segment oder eine neue Kampagne zu erstellen. Dieses Segment oder diese Kampagne filtert nach Nutzern mit dem Wahrscheinlichkeitswert oder der Kategorie, die Sie mit dem Schieberegler ausgewählt haben.
Sie können auch die Filter “Ereigniswahrscheinlichkeitsscore” und “Ereigniswahrscheinlichkeitskategorie” in Kampagnen, Canvas oder Segmenten verwenden, um Nutzer:innen nach ihrem Wahrscheinlichkeitsscore oder ihrer Kategorie zusammenzustellen, so wie Sie es mit jedem anderen Filter in Braze tun.
Strategische Überlegungen
Jetzt, da Sie wissen, wer in Zukunft eine Veranstaltung durchführen kann und wer nicht, können Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Kunden ansprechen und Ihre Marketingressourcen einsetzen wollen.
Die Benachrichtigung von Nutzern auf der Grundlage ihres Wahrscheinlichkeitswertes oder ihrer Kategorie hilft Ihnen nicht nur, Geld zu verdienen, sondern auch, Geld zu sparen! Bieten Sie Werbeaktionen auf einer gleitenden Skala an: Je wahrscheinlicher ein Kauf ist, desto weniger Rabatte benötigen Sie wahrscheinlich. Wenn Sie dieses Gleichgewicht finden, können Sie jedem Kunden das richtige Maß an Wert bieten und erhalten. Denken Sie daran, dass Sie diese Segmente auch mit anderen Filtern überlagern können, um weiter zu bestimmen, wer welche Nachrichten erhält.
Hier sind einige Ideen, wie Sie Ihre Strategie für prädiktive Ereignisse auf der Grundlage der Wahrscheinlichkeitsbewertungen der Nutzer in Schwung bringen können.
Hochwahrscheinliche Benutzer
Erzielen Sie einen schnellen Erfolg, indem Sie die Nutzer:innen mit der höchsten Wahrscheinlichkeit für die Durchführung des Events, z. B. den Abschluss eines Kaufs, mit Nachrichten versorgen. Eine E-Mail-Erinnerung an die Artikel im Einkaufswagen, eine In-App-Nachricht mit der Aufforderung “Jetzt kaufen!” oder eine personalisierte Push-Benachrichtigung könnten den Zweck erfüllen.
Benutzer mit mittlerer Eintrittswahrscheinlichkeit
Heben Sie sich die Aktionen für Nutzer:innen mit mittlerer Abschlusswahrscheinlichkeit auf, die einen zusätzlichen Anstoß brauchen. Bieten Sie einen Sonderrabatt an, retargeten Sie mit relevanten Inhalten auf Facebook und Google oder teilen Sie einen exklusiven, frühen Zugang zu einem neuen Erlebnis (Produkt, Feature oder Level)
Benutzer mit geringer Wahrscheinlichkeit
Es gibt einige Möglichkeiten, die Sie für Benutzer mit geringer Wahrscheinlichkeit ausprobieren können. Glauben Sie, dass Sie sie überzeugen können, einen Kauf zu tätigen? Bieten Sie höhere Rabatte an oder führen Sie über drei Tage eine konzentrierte kanalübergreifende Kampagne durch. Bieten Sie persönliche Empfehlungen oder praktische Unterstützung an, um den Kaufprozess so einfach und bequem wie möglich zu gestalten.
Lassen Sie diese Nutzer:innen in eine passivere Kampagne oder in Canvas einfließen, um Ihre Marke mit geringem Ressourceneinsatz in Erinnerung zu halten. Dies könnte ein wöchentlicher Newsletter sein, der auf eine bestimmte Person zugeschnitten ist, eine Reihe von relevanten Kundenfallstudien oder eine monatliche Zusammenfassung neuer Tipps und Tricks.