Dashboard zur Nutzung von Credits
Das Dashboard zur Nutzung von Credits bietet Self-Service-Insights zu Ihrer Credit-Nutzung und ermöglicht einen umfassenden Überblick über die historische und aktuelle Nutzung im Vergleich zu den vertraglich vereinbarten Kontingenten. Diese Insights können Unklarheiten reduzieren und Ihnen helfen, Anpassungen vorzunehmen, um Überschreitungsrisiken zu vermeiden.
Das Dashboard Credits Usage ist in zwei Abschnitte unterteilt:
Rufen Sie das Dashboard auf, indem Sie zu Einstellungen > Billing > Credits Usage navigieren.
Übersicht zur Credit-Nutzung
Die Übersicht zur Nutzung von Nachrichten-Credits bietet einen Überblick über die Nutzung aller Kanäle, die Credits verwenden. Sie können sehen, wie Sie im Verhältnis zu Ihrem gesamten Credit-Kontingent liegen, und Details zu Ihrem aktiven Vertrag sowie Ihrem Vertragszeitraum einsehen.
Diese Seite wird angezeigt, wenn Sie einen Credit-Vertrag haben. Die Kanäle, die Credits verwenden, werden unter Credit-Nutzung angezeigt.
Wenn Sie WhatsApp erworben haben, aber keinen Credit-Vertrag haben, wird Ihnen trotzdem der Credit-Verbrauch für WhatsApp angezeigt, da ältere WhatsApp-Verträge auf diese Weise abgerechnet werden. Dies unterscheidet sich von älteren SMS-Verträgen, bei denen Credits nur verbraucht werden, wenn Sie einen Credit-Vertrag haben.
Die Daten der Übersicht zur Credit-Nutzung sind auf den Vertragszeitraum beschränkt, der in der Übersicht zum Credit-Vertrag angezeigt wird. Sie können keinen Datumsbereich außerhalb des Credit-Zeitraums filtern.
Credit-Nutzung über den Vertragszeitraum
Das Diagramm Nutzung von Nachrichten-Credits über den Vertragszeitraum zeigt Ihre Nutzung über den ausgewählten Zeitraum an. Die Granularität dieses Charts hängt vom ausgewählten Zeitrahmen ab. Exportoptionen können Sie über das Menü im Chart-Menü aufrufen.
Tab „Übersicht“
Der Tab Übersicht zur Nutzung zeigt die Credit-Nutzung über alle Kanäle hinweg, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Wenn Sie beispielsweise WhatsApp nicht nutzen, wird der entsprechende Tab nicht angezeigt.
Credit-Features
In den folgenden Tabs finden Sie Details zu den Informationen, die für jedes Feature angezeigt werden, das Credits verbraucht.
Banner
Banner-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für Banner über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die täglichen eindeutigen Impressionen. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze-Workspace, Tägliche eindeutige Impressionen, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Content Cards
Content-Cards-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für Content Cards über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die täglichen eindeutigen Impressionen. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze-Workspace, Kartentyp, Tägliche eindeutige Impressionen, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
- Kartentyp
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
E-Mail-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für E-Mail über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl gesendeter E-Mails. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze-Workspace, Gesendete E-Mails, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
KakaoTalk
KakaoTalk-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für KakaoTalk über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der KakaoTalk-Sendungen. Die Tabelle im Abschnitt KakaoTalk enthält Braze-Workspace, Monat, Jahr, Unternehmen, Sendungen, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
- Monat
- Jahr
- Unternehmen
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
LINE
LINE-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für LINE über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der abrechenbaren Sendungen. Die Tabelle im Abschnitt Line enthält Braze-Workspace, Monat, Jahr, Unternehmen, Ziel, Abrechenbare Sendungen, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
- Monat
- Jahr
- Unternehmen
- Ziel
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
SMS, MMS und RCS
SMS/MMS/RCS-Credit-Nutzung zeigt die Aufschlüsselung der Nutzung für den SMS-, MMS- und RCS-Kanal. Die Spalten Credit-Verhältnis und Credits geben den jeweiligen Ländertarif und die verbrauchten Credits an. Zusätzlich zeigen übergeordnete Kacheln den gesamten SMS- und, falls relevant, MMS-Verbrauch über den ausgewählten Datumsbereich an.
Es stehen Filter zur Verfügung, mit denen Sie nach Land oder SMS- und RCS-Typ filtern können.
Im Gegensatz zur Übersicht zur Credit-Nutzung enthält dieser Abschnitt historische Daten aus früheren Vertragszeiträumen.
Es ist möglich, einen Datumsbereich auszuwählen, der sowohl Nutzung ohne Credits als auch Nutzung mit Credits enthält. In diesem Fall wird der Verbrauch, der außerhalb von Credits stattfand, in den Spalten Credit-Verhältnis und Credits als — (null) angezeigt.
Webhooks
Webhooks-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für Webhooks über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der Webhook-Sendungen. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze-Workspace, Sendungen, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
WhatsApp-Credit-Nutzung zeigt die Aufschlüsselung der Nutzung für den WhatsApp-Kanal. Die Kacheln zeigen die gesamte WhatsApp-Credit-Nutzung, die im Abschnitt Nutzung nach Konto durch Anwenden von Filtern auf einen bestimmten Workspace aufgeschlüsselt werden kann.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Land
- WhatsApp-Business-Konto
- Braze-Workspace
- Konversationskategorietyp
- Region
Credit-Verhältnisse
Credit-Verhältnisse zeigt die Credit-Verhältnisse über verschiedene Kanäle und Ziele hinweg. Es gibt keine Zusammenfassungskacheln und keine Datumsbereich-Steuerung auf dieser Seite. Die Tabelle Credit-Verhältnisse enthält Kanalgruppierung, Ziel und Credit-Verhältnis.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Kanalgruppierung
- Ziel
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Agent Console
Agent-Console-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für Agent Console über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der Aufrufe. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze-Workspace, Agent-Name, Modellanbieter, Aufrufe insgesamt, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Um die täglichen Ausgaben vor dem Start zu planen, vergleichen Sie diese Verhältnisse mit dem Täglichen Aktions-Credit-Kostenlimit jedes Agenten in Agent Console (tägliches Aufruflimit × Credit-Verhältnis). Siehe Tägliche Aufruf- und Credit-Limits.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
- Agent-Name
- Modellanbieter
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Audience Sync
Audience-Sync-Credit-Nutzung zeigt die Credit-Nutzung für Audience Sync über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl der Audience Syncs. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze-Workspace, Anbieter, Syncs insgesamt, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
- Anbieter
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Nachrichtenarchivierung
Credit-Nutzung für Nachrichtenarchivierung zeigt die Credit-Nutzung für die Nachrichtenarchivierung über alle Konten hinweg. Die Kacheln zeigen die insgesamt verbrauchten Credits und die Gesamtzahl archivierter Nachrichten. Die Tabelle Nutzung nach Konto enthält Braze-Workspace, Kanal, Archivierte Nachrichten, Credit-Verhältnis und Credits. Wenn Daten verfügbar sind, zeigt Zuletzt aktualisiert an, wann die Tabelle zuletzt aktualisiert wurde.
Filter
Sie können Ihre Daten filtern nach:
- Datumsbereich (standardmäßig die letzten 30 Tage)
- Braze-Workspace
- Kanal
Verwenden Sie Export, um die Tabellendaten herunterzuladen.
Wissenswertes
Die im Dashboard Credits Usage angezeigten Daten beziehen sich auf die Vertragsebene und sind nicht auf ein einzelnes Dashboard-Unternehmen oder einen einzelnen Workspace beschränkt. Diese Daten spiegeln die Nutzung aller Workspaces innerhalb Ihres Dashboards wider – und möglicherweise auch über alle Dashboards hinweg (falls Sie mehrere haben).
- Die zugrunde liegenden Daten werden täglich bereitgestellt, wobei die Datentabellen um 3:00 Uhr, 9:00 Uhr, 12:00 Uhr und 18:00 Uhr EST aktualisiert werden. Es kann länger als 24 Stunden dauern, bis das Dashboard Credits Usage aktualisiert wird.
- Wenn eine neue Vertragsperiode beginnt, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis aktualisierte Vertrags- und Nachrichten-Credit-Informationen angezeigt werden. Bis diese Daten geladen sind, zeigt das Dashboard möglicherweise nur den Tab Credit Ratios anstelle der vollständigen Übersicht und der kanalspezifischen Nutzungsdetails an.
- Braze verwendet die Standard-Rundungsmethodik: Zahlen werden auf die nächste Zehntelstelle aufgerundet.
Auswahl des Datumsbereichs
Das Dashboard Credits Usage schließt das Enddatum des ausgewählten Bereichs aus den Ergebnissen aus. Wenn Sie beispielsweise den 1.–31. Oktober auswählen, werden die Nutzungsstatistiken für den 31. Oktober nicht berücksichtigt. Um den letzten Tag Ihres gewünschten Zeitraums einzubeziehen, erweitern Sie den Bereich um einen Tag. Um beispielsweise den gesamten Oktober einzuschließen, wählen Sie den 1. Oktober bis 1. November aus.
Vergleich mit Drittanbietern
Beachten Sie beim Vergleich der Braze-Credit-Nutzungsdaten mit Drittanbietern (wie Infobip) Folgendes:
- Nachrichtensegmente versus Nachrichten: Braze zählt SMS-Nachrichten nach Segmenten. Eine einzelne SMS-Nachricht, die in mehrere Segmente aufgeteilt wird (z. B. aufgrund der Länge), wird in Braze als mehrere Segmente gezählt. Weitere Informationen finden Sie unter SMS- und RCS-Abrechnungsrechner.
- Credit-basierte versus nicht-credit-basierte Nachrichten: Das Dashboard umfasst sowohl credit-basierte als auch nicht-credit-basierte Nachrichten. Drittanbieter zählen möglicherweise nur credit-basierte Nachrichten, was zu Abweichungen bei den Gesamtzahlen führen kann.
- Eingehend versus ausgehend: Stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Nachrichtentypen vergleichen. Einige Drittanbieter-Dashboards berücksichtigen sowohl eingehende als auch ausgehende Nachrichten in ihren Gesamtzahlen, während Braze es Ihnen ermöglicht, nach Richtung zu filtern.
- Ausrichtung des Datumsbereichs: Da das Dashboard das Enddatum ausschließt, können tageweise Vergleiche genauer übereinstimmen als längere Datumsbereiche. Wenn Sie Daten für einen bestimmten Zeitraum vergleichen, erweitern Sie Ihren Braze-Datumsbereich um einen Tag, um den letzten Tag Ihres Vergleichszeitraums einzubeziehen.