IPs und Domains einrichten
Dieser Artikel beschreibt die Voraussetzungen und Schritte, die erforderlich sind, um Ihre IP-Adressen und -Pools sowie die Domains und Subdomains einzurichten, bevor Sie mit dem E-Mail-Versand über Braze beginnen können.
Sie können SendGrid, SparkPost oder Amazon Simple Email Service (SES) als E-Mail-Anbieter (ESP) verwenden. Ab 2026 nutzt Braze Amazon SES als Standard-ESP für neue E-Mail-Einrichtungen. Weitere Details finden Sie unter Amazon SES einrichten.
Methode 1: Koordinieren Sie mit Braze (empfohlen)
1. Schritt: Informationen zusammenstellen
Senden Sie die folgenden Informationen an Ihre Braze-Vertretung:
- Ihre ausgewählten Domains und Subdomains
- Die ungefähre Anzahl der E-Mails, die Sie monatlich versenden werden – dies hilft bei der Bestimmung, wie viele IPs Sie benötigen
- Wie Sie Ihre Versand-Domains Ihren zugewiesenen IPs zuordnen möchten
2. Schritt: Braze konfiguriert Informationen
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, machen wir uns an die Arbeit und konfigurieren Ihre IPs, Domains und Subdomains sowie IP-Pools.
3. Schritt: DNS-Einträge hinzufügen
Nachdem Ihre IPs, Domains, Subdomains und IP-Pools konfiguriert sind, senden wir Ihnen eine Liste mit DNS-Einträgen. Bitten Sie Ihre Techniker:innen und Entwickler:innen, diese DNS-Einträge bei Bedarf hinzuzufügen, und informieren Sie anschließend das Braze-Onboarding-Team, nachdem sie hinzugefügt wurden.
Die folgende Tabelle enthält Ressourcen zum Erstellen und Verwalten von DNS-Einträgen bei häufig verwendeten Domain-Anbietern. Wenn Sie einen anderen Anbieter verwenden, schlagen Sie in der Dokumentation dieses Anbieters nach oder wenden Sie sich an dessen Support-Team.
| Domain-Anbieter | Ressourcen |
|---|---|
| Bluehost | DNS-Einträge erklärt DNS-Verwaltung: DNS-Einträge hinzufügen, bearbeiten oder löschen |
| Dreamhost | Wie kann ich angepasste DNS-Einträge hinzufügen? |
| GoDaddy | CNAME-Eintrag hinzufügen |
| Cloudflare | DNS-Einträge verwalten |
| Squarespace | Angepasste DNS-Einstellungen hinzufügen |
| Amazon Route 53 | Einträge mithilfe der Amazon Route 53-Konsole erstellen |
| Google Cloud DNS | Schnellstart: DNS-Einträge für einen Domainnamen mit Cloud DNS einrichten |
Nachdem Braze Ihnen Ihre DNS-Einträge bereitgestellt hat, fügen Sie diese so bald wie möglich hinzu, sobald Ihr DNS- oder IT-Team verfügbar ist. Die Domain-Verifizierung ist zeitlich begrenzt, und wenn Einträge zu spät hinzugefügt werden, kann die Verifizierung fehlschlagen, selbst wenn die DNS-Einträge später korrekt aufgelöst werden. Falls Ihre DNS-Einträge korrekt erscheinen, die Verifizierung aber dennoch fehlschlägt, kontaktieren Sie das Braze-Onboarding- oder Support-Team, um die Verifizierung erneut zu starten.
Nächste Schritte
Wir überprüfen Ihre Einrichtung und validieren alle Informationen in unseren internen Systemen. Das Braze-Onboarding-Team informiert Sie, wenn alles bereit ist, oder ob es Probleme mit Ihren DNS-Einträgen gibt, die Sie mit Ihrem Entwicklerteam klären müssen.
Methode 2: Self-Service-E-Mail-Einrichtung
Diese Methode richtet insgesamt eine Versand-Domain, eine Tracking-Domain und eine IP für ein Unternehmen ein. Wenn Sie mehr einrichten möchten, wenden Sie sich bitte an das Braze-Onboarding-Team (Methode 1).
This self-service email setup feature befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Wenden Sie sich an Ihre:n Braze-Kundenbetreuer:in, wenn Sie an einer Teilnahme an der Beta interessiert sind.
Wenn Sie die Self-Service-E-Mail-Einrichtung nutzen, sollten Sie sich zusätzlich mit dem Braze-Onboarding-Team abstimmen.
Voraussetzungen
Um die Self-Service-E-Mail-Einrichtung zu nutzen, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Sie sind ein:e neue:r Kund:in im Onboarding.
- Sie verfügen über die Unternehmensberechtigung „Manage Company Settings“.
1. Schritt: Einrichtung starten
- Gehen Sie zu Einstellungen > Admin-Einstellungen unter Unternehmenseinstellungen.
- Wählen Sie dann den Tab Senderüberprüfung aus. Um diesen Tab anzuzeigen, benötigen Sie die Unternehmensberechtigung „Manage Company Settings“.
- Wählen Sie Start setup aus.
2. Schritt: Versand-Domain hinzufügen und überprüfen
Eine Versand-Domain wird in der „Von“-Adresse beim E-Mail-Versand verwendet. Geben Sie eine Versand-Domain ein und klicken Sie auf Senden.
Fügen Sie anschließend die TXT- und CNAME-Einträge vom unteren Bereich der Seite bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu. Kehren Sie dann zum Braze-Dashboard zurück und klicken Sie auf Verify.
Falls die Verifizierung fehlschlägt und Sie der Meinung sind, dass Ihre DNS-Einträge korrekt sind, kontaktieren Sie den Braze-Support für Unterstützung.
Die Versand-Domain muss eine Subdomain einer Domain sein, die Ihnen gehört. Wenn Sie beispielsweise „example.com“ besitzen, könnte eine Subdomain „mail.example.com“ sein, sodass Sie die Absenderadresse „@mail.example.com“ verwenden können.
3. Schritt: Tracking-Domain hinzufügen und überprüfen
Eine Tracking-Domain wird verwendet, um Links in Ihren E-Mails für Klick-Tracking und Branding-Zwecke zu umschließen. Diese ist für Nutzer:innen sichtbar, wenn sie mit der Maus über Ihre E-Mail-Links fahren oder darauf klicken. Wir empfehlen, diese an Ihre Versand-Domain anzupassen.
- Geben Sie eine Tracking-Domain ein und wählen Sie Senden aus.
- Fügen Sie anschließend die CNAME-Einträge vom unteren Bereich der Seite bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu.
- Kehren Sie dann zum Braze-Dashboard zurück und wählen Sie Verify aus.
4. Schritt: IP-Adresse hinzufügen
Braze generiert einen A-Eintrag, um Ihre IP-Adresse mit Ihrer Versand-Subdomain in einer Konfiguration namens Reverse DNS (rDNS) zu verknüpfen. Fügen Sie den A-Eintrag bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu und klicken Sie dann auf Set up rDNS, um die Zustellbarkeit zu unterstützen.
Beachten Sie, dass zusätzliche Domains, die hinzugefügt wurden, nicht im Abschnitt Senderüberprüfung angezeigt werden. Um weitere Domains hinzuzufügen, kontaktieren Sie das Braze-Support-Team.
IP-Pools mit mehr als einer dedizierten IP
Wenn ein IP-Pool mehrere dedizierte IP-Adressen enthält, verteilen Braze und Ihr E-Mail-Anbieter große Sendungen auf diese IPs, um Kapazität und Zustellbarkeit zu optimieren. Die Verteilung ist ungefähr – nicht jede Nachricht in einer Campaign nutzt jede IP, und kleinere Sendungen können ungleichmäßig über die Adressen verteilt erscheinen. SendGrid verarbeitet E-Mails häufig in Blöcken (in der Größenordnung von etwa 1.500 Nachrichten pro Block), sodass das Volumen nicht immer in einem strikten Eins-zu-eins-Verhältnis auf die IPs aufgeteilt wird. Wenn Sie regelmäßig sehr hohe tägliche Volumina versenden, besprechen Sie die Pool-Dimensionierung mit Ihrem Braze-Onboarding- oder Kundenerfolgs-Kontakt.
Nächste Schritte
Nach Abschluss Ihrer Senderüberprüfung empfehlen wir IP-Warming, damit Ihre Nachrichten mit einer konstant hohen Rate in den Posteingängen ankommen. Nachdem Sie diese Einrichtung abgeschlossen haben, stimmen Sie sich auch mit dem Braze-Onboarding-Team ab, um zu bestätigen, dass Ihre Domains und Ihre IP-Adresse funktionieren.