E-Mail-Template erstellen

Das Braze-Dashboard verfügt über einen E-Mail-Template-Editor, mit dem Sie individuell gestaltete, ansprechende E-Mails erstellen und für die spätere Verwendung in Kampagnen speichern können. Sie können auch Ihr eigenes HTML-E-Mail-Template hochladen.

1. Schritt: Zum E-Mail-Template-Editor navigieren

Gehen Sie im Braze-Dashboard zu Content > Email.

2. Schritt: Bearbeitungsmodus auswählen

Wählen Sie zwischen Drag-and-drop Editor oder HTML code editor für Ihren Bearbeitungsmodus.

Sie können auch aus vorgefertigten Braze-Templates wählen, ein neues Template erstellen oder ein bestehendes Template bearbeiten (einfach oder mobil-responsiv).

Hinweis

Bestehende benutzerdefinierte HTML-Templates müssen mit dem Drag-and-drop-Editor neu erstellt werden.

3. Schritt: Ihr Template anpassen

Nachdem Sie Ihren Bearbeitungsmodus ausgewählt haben, können Sie Ihr E-Mail-Template kreativ gestalten. Sie können HTML verwenden, um Ihr Branding im HTML-Editor zu erstellen und nachzubilden, oder eine Vielzahl von kreativen Details im Drag-and-drop-Editor einfügen.

Abmeldelink einfügen

Wenn Sie beim Entwerfen Ihres E-Mail-Templates keinen Abmeldelink einfügen, wird Braze Sie auffordern, diesen in Ihre E-Mail einzufügen, da er für alle Marketing-E-Mails gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können diesen Abmeldelink als Fußzeile am Ende Ihrer E-Mails hinzufügen, indem Sie den Liquid-Tag ${email_footer} verwenden oder die Fußzeile anpassen in Ihrem Template.

4. Schritt: Auf E-Mail-Fehler prüfen

E-Mail-Fehler werden im Tab Verfassen des Nachrichten-Workflows angezeigt. Fehler verhindern, dass Sie fortfahren können. „Warnungen“ sind Hinweise, die Ihnen helfen, Best Practices einzuhalten. Je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen können Sie diese ignorieren.

Hier ist eine Liste der Fehler, die in unserem Editor berücksichtigt werden:

• Fehlerhafte Liquid-Syntax
• E-Mail-Textkörper größer als 400 KB; es wird dringend empfohlen, dass Textkörper weniger als 102 KB groß sind
• Templates ohne Abmeldelink
• E-Mails mit leerem Textkörper oder Betreff
• E-Mails ohne Abmeldelink

5. Schritt: Vorschau anzeigen und Nachricht testen

Nachdem Sie Ihr Template fertiggestellt haben, können Sie es vor dem Versand testen.

Wählen Sie am unteren Rand des Übersichtsbildschirms Preview and Test aus. Hier können Sie eine Vorschau anzeigen, wie Ihre E-Mail im Posteingang einer Kund:in erscheint. Mit der ausgewählten Option Preview as User können Sie Ihre E-Mail als zufällige:r Nutzer:in anzeigen, eine:n bestimmte:n Nutzer:in auswählen oder eine:n benutzerdefinierte:n Nutzer:in erstellen. So können Sie testen, ob Ihre Connected-Content- und Personalisierungsaufrufe wie erwartet funktionieren.

Anschließend können Sie Copy preview link auswählen, um einen teilbaren Vorschaulink zu generieren und zu kopieren, der zeigt, wie die E-Mail für eine:n zufällige:n Nutzer:in aussieht. Der Link ist sieben Tage gültig, bevor er neu generiert werden muss.

Sie können auch zwischen Desktop-, Mobil- und Nur-Text-Ansichten wechseln, um einen Eindruck davon zu bekommen, wie Ihre Nachricht in verschiedenen Kontexten erscheint.

Tipp

Möchten Sie wissen, wie Ihre E-Mail für Nutzer:innen im Dark Mode aussieht? Wählen Sie den Schalter Dark Mode Preview im Abschnitt Preview and Test aus (nur im Drag-and-drop-Editor).

Wenn Sie bereit für eine abschließende Prüfung sind, wählen Sie Test Send und senden Sie eine Testnachricht an sich selbst oder eine Gruppe von Inhaltstester:innen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail auf verschiedenen Geräten und E-Mail-Clients korrekt angezeigt wird.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Template feststellen oder Änderungen vornehmen möchten, wählen Sie Edit Email, um zum Editor zurückzukehren. Beachten Sie, dass Änderungen, die im Classic-Editor vorgenommen werden, möglicherweise nicht im HTML-Editor oder in der E-Mail-Vorschau angezeigt werden.

6. Schritt: Template speichern

Speichern Sie Ihr Template unbedingt, indem Sie Save Template auswählen. Sie können dieses Template jetzt in jeder Kampagne oder Canvas-Komponente verwenden. Um auf Ihr Template zuzugreifen, wählen Sie den Bearbeitungsmodus aus, mit dem Sie es erstellt haben, und wählen Sie es dann aus der Liste der verfügbaren Templates aus.

Hinweis

Wenn Sie Änderungen an einem bestehenden Template vornehmen, werden diese Änderungen nicht in Kampagnen übernommen, die mit früheren Versionen dieses Templates erstellt wurden.

Ihre Templates verwalten

Sie können E-Mail-Templates unter Templates > Email Templates anzeigen und nach Status, Typ, Tags, der erstellenden Person filtern oder nach Template-Name suchen. Sie benötigen die entsprechenden Nutzer:innenberechtigungen, wie z. B. View Email Templates, um diese Templates anzuzeigen. Weitere Details finden Sie unter Nutzer:innenberechtigungen.

Wenn Sie mehr E-Mail-Templates erstellen, können Sie E-Mail-Templates duplizieren und archivieren. Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Verwalten Ihrer Template- und Kreativinhalte-Bibliothek unter Templates und Medien.

Ihre Templates in API-Kampagnen verwenden

Um Ihre E-Mail für eine API-Kampagne zu verwenden, benötigen Sie eine email_template_id, die Sie am unteren Rand jedes in Braze erstellten E-Mail-Templates finden.

E-Mail-Templates kommentieren

Sie können im Drag-and-drop-Editor an E-Mail-Templates zusammenarbeiten und diese kommentieren.

1. Wählen Sie den Content-Block oder die Zeile im E-Mail-Textkörper aus, die Sie kommentieren möchten.
2. Wählen Sie das Kommentarsymbol aus.
3. Geben Sie Ihren Kommentar in der Seitenleiste ein und wählen Sie dann Submit aus.
4. Nachdem Sie Ihre Kommentare eingegeben haben, wählen Sie Done aus.
5. Wählen Sie Save Template aus, um Ihre Kommentare zu speichern.

Nachdem Ihr Template gespeichert wurde, können Nutzer:innen Symbole über unbearbeiteten Kommentaren sehen. Wählen Sie Resolve aus, um diese Kommentare zu lösen.

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu E-Mail-Templates finden Sie in unseren Template-FAQ.