Badge-Zähler nutzen

Der iOS-Badge-Zähler zeigt die Anzahl ungelesener Benachrichtigungen innerhalb Ihrer Anwendung an und erscheint als roter Kreis in der oberen rechten Ecke des App-Symbols. In den letzten Jahren hat sich Badging zu einem effektiven Mittel entwickelt, um App-Nutzer:innen erneut zu aktivieren.

Der Badge-Zähler kann verwendet werden, um Nutzer:innen erneut anzusprechen, die eine Push-Benachrichtigung nicht bemerkt haben oder die Push-Benachrichtigungen im Vordergrund deaktiviert haben. Ebenso kann er genutzt werden, um Nutzer:innen über nicht angesehene Nachrichten wie In-App-Updates zu informieren.

Badge-Zähler mit Braze

Sie können den gewünschten Badge-Zähler angeben, wenn Sie eine Push-Benachrichtigung über das Braze-Dashboard verfassen. Dieser kann auf ein Nutzer:innen-Attribut mit personalisiertem Messaging gesetzt werden, was endlos anpassbare Logik ermöglicht. Wenn Sie eine stille Push-Benachrichtigung senden möchten, die den Badge-Zähler aktualisiert, ohne die Nutzer:innen zu stören, fügen Sie das Flag „Content-Available“ zu Ihrer Push-Benachrichtigung hinzu und lassen Sie den Nachrichteninhalt leer.

Hinweis

Sie fragen sich, wie Sie Badge-Zähler für Android festlegen können? Android handhabt App-Badging für Push automatisch, daher gibt es in Braze keine Anpassungseinstellungen für Badging.

Badge-Zähler entfernen

Setzen Sie den Badge-Zähler auf 0 oder „”, um den Badge-Zähler vom App-Symbol zu entfernen. Braze löscht den Badge außerdem automatisch, wenn eine Push-Benachrichtigung empfangen wird, während die App im Vordergrund ist.

Best Practices

Um die Reaktivierungskraft von Badging optimal zu nutzen, ist es entscheidend, dass Sie Ihre Badge-Einstellungen so konfigurieren, dass die Nutzererfahrung so einfach wie möglich gestaltet wird.

Badge-Zähler niedrig halten

Studien zeigen, dass Nutzer:innen nach Überschreiten des zweistelligen Bereichs beim Badge-Zähler in der Regel das Interesse an den Updates verlieren und die App häufig gar nicht mehr verwenden.

Es kann Ausnahmen von dieser Regel geben, abhängig von der Art Ihrer App (zum Beispiel E-Mail- und Gruppen-Messaging-Apps).

Begrenzen Sie, was ein Badge-Zähler darstellen kann

Beim Badging sollten Sie die Benachrichtigungen so klar und direkt wie möglich gestalten. Indem Sie die Anzahl der Dinge begrenzen, die eine Badge-Benachrichtigung darstellen kann, vermitteln Sie Ihren Nutzer:innen ein Gefühl der Vertrautheit mit den Features und Updates Ihrer App.