Angepasste E-Mail-Fußzeile
Sie können eine arbeitsbereichsweite angepasste E-Mail-Fußzeile festlegen, die Sie mit dem Liquid-Attribut
{{${email_footer}}}als Template in jede E-Mail einfügen können.
Durch die Verwendung angepasster E-Mail-Fußzeilen müssen Sie nicht mehr für jedes E-Mail-Template oder jede E-Mail-Campaign eine neue Fußzeile erstellen. Alle neuen und bestehenden E-Mail-Campaigns übernehmen die Änderungen, die Sie an Ihrer angepassten Fußzeile vornehmen. Beachten Sie, dass die Einhaltung des CAN-SPAM Act von 2003 erfordert, dass Sie eine physische Adresse Ihres Unternehmens und einen Abmeldelink in Ihren E-Mails angeben.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre angepasste Fußzeile die oben genannten Anforderungen erfüllt.
Erstellen Ihrer angepassten Fußzeile
Um Ihre angepasste Fußzeile zu erstellen oder zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail-Präferenzen > Abo-Seiten und -Fußzeilen.
- Gehen Sie zum Abschnitt Angepasste Fußzeile und aktivieren Sie angepasste Fußzeilen.
- Wählen Sie Bearbeiten und bearbeiten Sie dann Ihre Fußzeile im Abschnitt Verfassen.
- Wählen Sie Vorschau, um eine Vorschau Ihrer E-Mail-Fußzeile im Posteingang einer Kund:in anzuzeigen. Optional können Sie Vorschaulink kopieren auswählen, um einen teilbaren Vorschaulink zu generieren und zu kopieren, der zeigt, wie die E-Mail für eine:n zufällige:n Nutzer:in aussehen wird. Der Link ist sieben Tage gültig, bevor er neu generiert werden muss.
- Senden Sie eine Testnachricht.
Die Standard-Fußzeile verwendet das Attribut {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} und unsere physische Postadresse. Wenn Sie diese Standard-Fußzeile verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie <other> für das Protokoll auswählen.
Um die CAN-SPAM-Vorschriften einzuhalten, muss Ihre angepasste Fußzeile einen Abmeldelink enthalten. Sie können dafür das Liquid-Attribut {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} oder Ihre eigene angepasste Abmelde-URL verwenden. Sie können eine angepasste Fußzeile nicht ohne Abmeldelink speichern.
Fußzeilen ohne Abmeldelinks
Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie ein Template mit der angepassten Fußzeile {{${email_footer}}} aber ohne den Abmeldelink-Tag {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} verwenden. Es wird eine Warnung angezeigt, aber es liegt an Ihnen, ob Sie eine E-Mail mit oder ohne Abmeldelink senden.
Hier ist eine Warnung im E-Mail-Composer:
Hier ist eine Warnung im Campaign-Composer:
Einen angepassten Abmeldelink hinzufügen
Um einen angepassten Abmeldelink hinzuzufügen, können Sie den Abmeldelink in der angepassten Fußzeile von {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} zu einem Link auf Ihre eigene Website mit einem Abfrageparameter ändern, der die Nutzer-ID enthält. Ein Beispiel:
https://www.braze.com/unsubscribe?user_id={{${user_id}}}
Rufen Sie anschließend den /email/status-Endpunkt auf, um den Abo-Status der Nutzer:in zu aktualisieren. Weitere Details finden Sie in unserer Dokumentation zum Ändern von E-Mail-Abos.
Speichern Sie dann diesen neuen Link. Der Standard-Braze-Abmelde-Tag (${set_user_to_unsubscribed_url}) muss in der Fußzeile enthalten sein. Das bedeutet, dass Sie den Standardlink einbinden müssen, indem Sie ihn „verstecken“ – entweder durch Platzierung des Tags in einem Kommentar oder in einem versteckten <div>-Tag.
Best Practices
Wir empfehlen die folgenden Best Practices beim Erstellen und Verwenden angepasster Fußzeilen.
Personalisierung mit Attributen
Beim Erstellen einer angepassten Fußzeile empfiehlt Braze die Verwendung von Attributen zur Personalisierung. Der vollständige Satz an Standard- und angepassten Attributen ist verfügbar, aber hier sind einige, die Sie nützlich finden könnten:
| Attribut | Tag |
|---|---|
| E-Mail-Adresse der Nutzer:in | {{${email_address}}} |
| Angepasste Abmelde-URL der Nutzer:in | {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} Dieser Tag ersetzt den früheren {{${unsubscribe_url}}}-Tag. Wir empfehlen, stattdessen den neueren {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}-Tag zu verwenden. |
| Angepasste Opt-in-URL der Nutzer:in | {{${set_user_to_opted_in_url}}} |
| Angepasste Abo-URL der Nutzer:in | {{${set_user_to_subscribed_url}}} |
| Angepasste Braze-Präferenzzentrum-URL der Nutzer:in | {{${preference_center_url}}} |
Abmeldelink und Opt-in-Link einbinden
Als Best Practice empfiehlt Braze, sowohl einen Abmeldelink (wie {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}) als auch einen Opt-in-Link (wie {{${set_user_to_opted_in_url}}}) in Ihre angepasste Fußzeile aufzunehmen. Auf diese Weise können sich Nutzer:innen sowohl abmelden als auch anmelden, und Sie können passiv Opt-in-Daten für einen Teil Ihrer Nutzer:innen sammeln.
Angepasste Fußzeilen für Nur-Text-E-Mails einrichten
Sie können auch eine angepasste Fußzeile für Nur-Text-E-Mails im Tab Abo-Seiten und -Fußzeilen auf der Seite E-Mail-Präferenzen einrichten, die denselben Regeln wie die angepasste Fußzeile für HTML-E-Mails folgt.
Wenn Sie keine Nur-Text-Fußzeile angeben, erstellt Braze automatisch eine aus der HTML-Fußzeile. Wenn Ihre angepassten Fußzeilen Ihren Vorstellungen entsprechen, wählen Sie Speichern.
Hinweise
Wenn Sie BrazeAI Decisioning Studio™ verwenden, beachten Sie, dass {{${email_footer}}} kein Standard-Liquid-Tag ist. Es wird vorverarbeitet, bevor Liquid ausgeführt wird. Die Verwendung von {{${email_footer}}} als Wert einer Kontextvariablen und der Aufruf des :rerender-Flags schlägt daher stillschweigend fehl. Verwenden Sie stattdessen einen Content-Block für eine E-Mail-Fußzeile.