Präferenzen für Benachrichtigungen
Wenn Sie das Messaging und die Aktivitäten in Ihrem Unternehmenskonto überwachen möchten, können Sie bestimmte Benachrichtigungen einrichten und festlegen, wohin diese gesendet werden sollen.
Auf der Seite Präferenzen für Benachrichtigungen können Sie konfigurieren, wer (wenn überhaupt) Benachrichtigungen über Ihr Unternehmen erhält. Sie können festlegen, wer Benachrichtigungen über die Zustellung von Kampagnen oder technische Fehler erhalten soll. Außerdem können Sie Empfänger:innen für den wöchentlichen Analytics-Bericht angeben. Für die meisten Benachrichtigungen unterstützt Braze E-Mail- und Webhook-Kanäle.
Um auf diese Seite zuzugreifen, gehen Sie zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Präferenzen für Benachrichtigungen.
Sie können auch eine Integration mit Slack einrichten, um Benachrichtigungen zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Nachrichten über eingehende Webhooks senden.
Verfügbare Benachrichtigungen
Die folgende Tabelle beschreibt die verfügbaren Benachrichtigungen und die Kanäle, über die sie zugestellt werden.
Je nach Benachrichtigungstyp werden All Dashboard Users und All Admins möglicherweise nicht im Dropdown-Menü für Empfänger:innen angezeigt. Sie können sie manuell eingeben; die Empfängerwerte sind case-sensitive und müssen exakt übereinstimmen. Verwenden Sie bei Dashboards, die nicht auf Englisch lokalisiert sind, den exakten Empfänger-Tag, den Braze anzeigt, wenn Vorschläge für diese Benachrichtigung verfügbar sind, anstatt den Begriff selbst zu übersetzen.
| Benachrichtigung | Beschreibung | Verfügbare Benachrichtigungskanäle |
|---|---|---|
| API-Nutzungswarnungen | Wenn Sie diese Option auswählen, gelangen Sie zum API-Nutzungs-Dashboard, wo Sie dann zum Tab API-Nutzungswarnungen navigieren und Warnungen einrichten können, um wichtige API-Anfragevolumen zu überwachen. | E-Mail, Webhook |
| AWS-Zugangsdaten-Fehler | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn Braze beim Versuch, Ihre Amazon-Web-Services-Zugangsdaten für einen Datenexport zu verwenden, einen Fehler erhält. Dies umfasst auch Zugangsdaten-Fehler-Benachrichtigungen für Google Cloud Storage und Azure (Microsoft Cloud Services). | E-Mail, Webhook |
| Campaign automatisch gestoppt | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn Braze eine Campaign gestoppt hat. | |
| Canvas automatisch gestoppt | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn Braze einen Canvas gestoppt hat. | |
| Ablauf von Campaign-Interaktionsdaten | Benachrichtigt Empfänger:innen über jede Campaign, bei der der Ablauf von Campaign-Interaktionsdaten ansteht, zusammen mit Informationen über Segmente, Campaigns oder Canvases, die diese in einem Retargeting-Filter referenzieren und in den letzten 30 Tagen zum Senden einer Nachricht verwendet wurden. | |
| Campaign/Canvas aktualisiert | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn eine aktive Campaign oder ein aktiver Canvas aktualisiert oder deaktiviert wird, sowie wenn eine inaktive Campaign oder ein inaktiver Canvas reaktiviert wird oder Entwürfe gestartet werden. | |
| Campaign-/Canvas-Volumenlimit erreicht | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn eine Campaign oder ein Canvas das Volumenlimit erreicht hat. | |
| Ablauf von Canvas-Interaktionsdaten | Benachrichtigt Empfänger:innen über jeden Canvas, bei dem der Ablauf von Canvas-Interaktionsdaten ansteht, zusammen mit Informationen über Segmente, Campaigns oder Canvases, die diesen in einem Retargeting-Filter referenzieren und in den letzten 30 Tagen zum Senden einer Nachricht verwendet wurden. | |
| Kommentare in Canvases | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn ein Canvas neue Kommentare hat. | |
| Connected-Content-Fehler | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn ein Connected-Content-Endpunkt Fehler aufweist. | |
| Push-Fehler | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn ein Push-Endpunkt Fehler aufweist. | E-Mail, Webhook |
| Limit für geplante Campaign erreicht | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn das Limit für eine wiederkehrende geplante Campaign erreicht wurde. | E-Mail, Webhook |
| Geplante Campaign hat den Versand abgeschlossen | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn eine geplante Campaign den Versand abgeschlossen hat. | E-Mail, Webhook |
| Webhook-Fehler | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn ein Webhook-Endpunkt Fehler aufweist. | |
| Wöchentlicher Analytics-Bericht | Sendet jeden Montag eine Zusammenfassung der Workspace-Aktivitäten der vergangenen Woche an die Empfänger:innen. Empfänger:innen erhalten eine Zusammenfassung für jeden Workspace, dem sie angehören. | |
| Tägliche Canvas-/Campaign-Eingangsvolumenlimits | Sendet Benachrichtigungen jedes Mal, wenn ein Sendelimit erreicht wird. | |
| Agentenkonsole-Fehler | Benachrichtigt Empfänger:innen, wenn ein Agentenkonsole-Agent sein Ausführungslimit erreicht hat, ein Modell verwendet, das nicht mehr verfügbar ist, oder ein Abrechnungsfehler bei seinem LLM-Anbieter auftritt (nur bei Nutzung eines eigenen API-Schlüssels). |
Gesperrte Nutzer:innen können weiterhin Benachrichtigungen von Braze erhalten.
Wöchentlicher Analytics-Bericht
Braze sendet optional jeden Montag um 5 Uhr EST einen wöchentlichen Bericht per E-Mail an von Ihnen bestimmte Personen in Ihrem Unternehmen. Sie können die angepassten Events, die im wöchentlichen Bericht enthalten sein sollen, unter Dateneinstellungen > Angepasste Events auswählen.
Sie können bis zu fünf Events auswählen, die in Ihrem wöchentlichen Bericht enthalten sein sollen:
