Apples E-Mail-Datenschutz

Dieser Artikel behandelt Apples E-Mail-Datenschutz (E-Mail-Datenschutz), wen es betrifft und wie Sie sich auf die Auswirkungen auf E-Mail-Zustellbarkeitsmetriken vorbereiten können.

Was ist das Mail Privacy Protection Update von Apple?

Apples Mail Privacy Protection (MPP) ist ein Datenschutz-Update, das Mitte September 2021 veröffentlicht wurde und für Nutzer:innen der Apple Mail App unter iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey und watchOS 8 verfügbar ist. Bei Nutzer:innen, die sich für MPP entscheiden (was unserer Einschätzung nach die meisten tun werden), werden E-Mails nun über Proxy-Server vorab geladen. Dabei werden Bilder zwischengespeichert, was die Nutzung von Tracking-Pixeln für Metriken wie das Öffnungs-Tracking erschwert.

Marken sollten damit rechnen, dass MPP zu Problemen bei den Metriken zur E-Mail-Zustellbarkeit führt sowie zu Problemen mit bestehenden Campaigns und Canvases, die auf Basis dieser Metriken getriggert werden. Wie sich das auf die E-Mail-Zustellbarkeit auswirkt, erfahren Sie unter E-Mail-Berichte.

Wer ist davon betroffen?

Alle Empfänger:innen, die die native Apple Mail App auf folgenden Systemen nutzen:

• iOS 15
• iPadOS 15
• macOS Monterey
• watchOS 8

Dies gilt für alle Nutzer:innen, die ihr E-Mail-Konto mit der Apple Mail App verbunden und sich für das Sicherheits-Feature entschieden haben – unabhängig vom E-Mail-Dienst (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL usw.). Die Auswirkungen beschränken sich also nicht auf Abonnent:innen, die E-Mails an Apple-, iCloud- oder me.com-Adressen erhalten.

Wichtig

Auch wenn diese Updates für die E-Mail-Zustellbarkeit erheblich sind, ändert MPP nichts Grundlegendes an den Regeln, die für E-Mail und Zustellbarkeit gelten. Stattdessen wirkt sich MPP darauf aus, wie wir Erfolg messen und welche E-Mail-Tools und -Funktionen künftig genutzt werden können.

Wie bereiten Sie sich auf MPP vor?

Marken, die gerade erst überlegen, wie sie auf MPP und die möglichen Auswirkungen auf ihr E-Mail-Marketing und ihr gesamtes Customer-Engagement reagieren, sollten schnell handeln. Wir empfehlen Nutzer:innen Folgendes:

• Bewerten Sie das Risiko, das MPP für Ihre Marketing-Maßnahmen darstellt.
• Erstellen Sie einen gezielten MPP-Reaktionsplan, der Anpassungen der Automatisierung auf der Braze-Plattform berücksichtigt, Best Practices für die Zustellbarkeit stärkt und ein breiteres Spektrum an Metriken zur Messung der Performance entwickelt.
• Setzen Sie diesen Reaktionsplan so schnell wie möglich um.

Eine ausführliche Übersicht zur Vorbereitung auf Apples E-Mail-Datenschutz (Mail Privacy Protection) finden Sie in unserem Blogbeitrag.