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E-Mail-Öffnungspixel und Klick-Tracking

Öffnungspixel-Tracking und Klick-Tracking können für jedes Kundenprofil ein- oder ausgeschaltet werden. Diese Flexibilität hilft Ihnen, regionale Datenschutzgesetze einzuhalten, wenn ein einzelnes Kundenprofil angibt, dass es nicht mehr getrackt werden möchte.

Aktivieren des Öffnungspixels oder Klick-Trackings

Wenn Sie ein Kundenprofil über die API, per CSV oder über Cloud Data Ingestion (CDI) importieren oder aktualisieren, stehen Ihnen zwei Felder zur Bearbeitung zur Verfügung:

  • email_open_tracking_disabled: Akzeptiert true oder false. Setzen Sie den Wert auf false, um das Öffnungs-Tracking-Pixel zu allen zukünftigen E-Mails hinzuzufügen, die an diese Nutzer:in gesendet werden.
  • email_click_tracking_disabled: Akzeptiert true oder false. Setzen Sie den Wert auf false, um Klick-Tracking zu allen Links in zukünftigen E-Mails hinzuzufügen, die an diese Nutzer:in gesendet werden.

Diese Informationen werden zur Referenz im Kundenprofil unter den E-Mail-Kontakteinstellungen im Tab Engagement angezeigt.

Felder für E-Mail-Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel im Tab „Engagement“ eines Nutzerprofils

Das Klick-Tracking von Braze schreibt nur Links um, die http://- oder https://-URLs verwenden. Links, die andere Schemata wie mailto: oder tel: verwenden, werden nicht per Klick-Tracking erfasst.

Um Klicks auf Telefonnummern oder E-Mail-Adressen zu tracken, verwenden Sie eine https://-Weiterleitungs-URL, die stattdessen zum tel:- oder mailto:-Ziel weiterleitet.

Klick-Tracking-URL-Muster

Wenn Ihr E-Mail-Anbieter (E-Mail-Anbieter) einen Link für das Klick-Tracking umschreibt, verwendet die resultierende URL Ihre Klick-Tracking-Domain und ein E-Mail-Anbieter-spezifisches Pfadpräfix. Die Muster, die jeder E-Mail-Anbieter generiert und die Sie für Firewall-Regeln und Sicherheits-Allowlists benötigen, finden Sie unter Klick- und Öffnungs-Tracking-URL-Muster.
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