SMS- und RCS-Abrechnungsrechner
Bei Braze werden SMS-Nachrichten pro Nachrichten-Segment abgerechnet, während RCS-Nachrichten pro Nachricht berechnet werden. Wenn Sie verstehen, was ein SMS-Segment ausmacht und welche verschiedenen RCS-Abrechnungstypen es gibt, können Sie besser nachvollziehen, wie Ihre Abrechnung erfolgt, und unbeabsichtigte Mehrkosten vermeiden.
SMS-Nachrichtentext und Segment-Rechner
SMS-Nachrichten werden pro Nachrichten-Segment abgerechnet. Zu verstehen, wie SMS-Nachrichten aufgeteilt werden, ist entscheidend für das Verständnis Ihrer Abrechnung.
Was ist ein SMS-Segment?
Der Short Messaging Service (SMS) ist ein standardisiertes Kommunikationsprotokoll, das es Geräten ermöglicht, kurze Textnachrichten zu senden und zu empfangen. Er wurde so konzipiert, dass er „zwischen“ andere Signalisierungsprotokolle passt, weshalb die Länge von SMS-Nachrichten auf 160 7-Bit-Zeichen begrenzt ist, also 1120 Bits oder 140 Bytes. SMS-Nachrichten-Segmente sind die Zeichenpakete, die Mobilfunkanbieter zur Messung von Textnachrichten verwenden. Nachrichten werden pro Nachrichten-Segment abgerechnet, sodass Clients, die SMS nutzen, erheblich davon profitieren, die Feinheiten der Nachrichtenaufteilung zu verstehen.
Wenn Sie eine SMS-Campaign oder ein Canvas mit Braze erstellen, sind die Nachrichten, die Sie im Editor verfassen, repräsentativ für das, was Ihre Nutzer:innen sehen, wenn die Nachricht auf ihrem Telefon zugestellt wird. Dies gibt jedoch keinen Aufschluss darüber, wie Ihre Nachricht in Segmente aufgeteilt wird und wie Sie letztendlich abgerechnet werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu verstehen, wie viele Segmente gesendet werden, und sich der möglichen Mehrkosten bewusst zu sein. Wir stellen Ihnen jedoch einige Ressourcen zur Verfügung, die dies erleichtern. Nutzen Sie unseren integrierten Segment-Rechner.
Segment-Aufschlüsselung
Das Zeichenlimit für ein eigenständiges SMS-Segment beträgt 160 Zeichen (GSM-7-Kodierung) oder 70 Zeichen (UCS-2-Kodierung), je nach Kodierungstyp. Die meisten Telefone und Netzwerke unterstützen jedoch die Verkettung und ermöglichen so längere SMS-Nachrichten von bis zu 1530 Zeichen (GSM-7) oder 670 Zeichen (UCS-2). Auch wenn eine Nachricht mehrere Segmente umfassen kann, wird sie, solange sie diese Verkettungslimits nicht überschreitet, als eine einzige Nachricht angezeigt und entsprechend gemeldet.
Wichtig zu beachten: Sobald Sie das Zeichenlimit Ihres ersten Segments überschreiten, führen zusätzliche Zeichen dazu, dass Ihre gesamte Nachricht basierend auf neuen Zeichenlimits aufgeteilt und segmentiert wird:
- GSM-7-Kodierung
- Nachrichten, die das Limit von 160 Zeichen überschreiten, werden nun in Segmente von 153 Zeichen aufgeteilt und einzeln gesendet, dann auf dem Gerät der Empfänger:in wieder zusammengesetzt. Beispielsweise wird eine Nachricht mit 161 Zeichen als zwei Nachrichten gesendet – eine mit 153 Zeichen und die zweite mit 8 Zeichen.
- UCS-2-Kodierung
- Wenn Sie Nicht-GSM-Zeichen wie Emojis, chinesische, koreanische oder japanische Schriftzeichen in SMS-Nachrichten einfügen, müssen diese Nachrichten über UCS-2-Kodierung gesendet werden. Nachrichten, die das anfängliche Segmentlimit von 70 Zeichen überschreiten, werden in Nachrichten-Segmente von 67 Zeichen verkettet. Beispielsweise wird eine Nachricht mit 71 Zeichen als zwei Nachrichten gesendet – eine mit 67 Zeichen und die zweite mit 4 Zeichen.
Unabhängig vom Kodierungstyp hat jede von Braze gesendete SMS-Nachricht ein Limit von bis zu 10 Segmenten und ist kompatibel mit Liquid-Templating, Connected-Content, Emojis und Links.
| Zeichenanzahl | Wie viele Segmente? |
|---|---|
| 0–160 Zeichen | 1 Segment |
| 161–306 Zeichen | 2 Segmente |
| 307–459 Zeichen | 3 Segmente |
| 460–612 Zeichen | 4 Segmente |
| 613–765 Zeichen | 5 Segmente |
| 766–918 Zeichen | 6 Segmente |
| 919–1071 Zeichen | 7 Segmente |
| 1072–1224 Zeichen | 8 Segmente |
| 1225–1377 Zeichen | 9 Segmente |
| 1378–1530 Zeichen | 10 Segmente |
| Zeichenanzahl | Wie viele Segmente? |
|---|---|
| 0–70 Zeichen | 1 Segment |
| 71–134 Zeichen | 2 Segmente |
| 135–201 Zeichen | 3 Segmente |
| 202–268 Zeichen | 4 Segmente |
| 269–335 Zeichen | 5 Segmente |
| 336–402 Zeichen | 6 Segmente |
| 403–469 Zeichen | 7 Segmente |
| 470–536 Zeichen | 8 Segmente |
| 537–603 Zeichen | 9 Segmente |
| 604–670 Zeichen | 10 Segmente |
Worauf Sie beim Erstellen Ihres Textes achten sollten
- Zeichenlimit pro Segment
- GSM-7 hat ein Limit von 160 Zeichen für ein einzelnes SMS-Segment. Bei Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen werden alle Nachrichten mit einem Limit von 153 Zeichen segmentiert.
- UCS-2 hat ein Limit von 70 Zeichen pro Nachrichten-Segment. Bei Nachrichten mit mehr als 70 Zeichen werden alle Nachrichten mit einem Limit von 67 Zeichen segmentiert.
- Segmentlimit pro Nachricht
- Aufgrund der Einschränkungen des Mediums gibt es eine maximale Anzahl von Segmenten, die Sie senden können. In einer einzelnen Braze-SMS-Nachricht können nicht mehr als 10 Segmente gesendet werden.
- Diese 10 Segmente sind auf 1530 Zeichen (GSM-7-Kodierung) oder 670 Zeichen (UCS-2-Kodierung) begrenzt.
- Kompatibel mit Liquid-Templating, Connected-Content, Emojis und Links
- Liquid-Templating und Connected-Content können dazu führen, dass Ihre Nachricht das Zeichenlimit für Ihren Kodierungstyp überschreitet. Sie können den truncate words-Filter verwenden, um die Anzahl der Wörter zu begrenzen, die Ihr Liquid zur Nachricht beitragen könnte.
- Emojis haben keine standardisierte Zeichenanzahl über alle Emojis hinweg. Testen Sie daher immer, ob Ihre Nachrichten korrekt segmentiert und angezeigt werden.
- Links können viele Zeichen beanspruchen, was zu mehr Nachrichten-Segmenten als beabsichtigt führen kann. Die Verwendung von Link-Shortenern ist zwar möglich, funktioniert aber am besten mit Shortcodes. Besuchen Sie unsere SMS-FAQ für weitere Informationen.
- Testen
- Testen Sie Ihre SMS-Nachrichten immer vor dem Start, insbesondere bei Verwendung von Liquid und Connected-Content, da das Überschreiten von Nachrichten- oder Textlimits zu zusätzlichen Kosten führen kann. Beachten Sie, dass Testnachrichten auf Ihre Nachrichtenlimits angerechnet werden.
SMS-Segment-Rechner
Testen Sie die Länge Ihres SMS-Textes
Wenn Sie wissen möchten, in wie vielen Segmenten Ihre Nachricht gesendet wird, geben Sie Ihren Text in den Rechner ein. Beachten Sie, dass dies die Ausgabe von Liquid oder Connected Content nicht verarbeitet oder vorhersagt.
RCS-Nachrichtenabrechnung
RCS-Nachrichten werden basierend auf ihrem Inhalt und dem Land, in das die Nachricht zugestellt wird, abgerechnet. Um die Kosten genau abschätzen zu können, ist es wichtig, die verschiedenen Nachrichtentypen und deren Abrechnung zu verstehen.
RCS-Abrechnungstypen
Unsere Plattform unterstützt zwei primäre Abrechnungsmodelle: ein globales Modell und ein US-Modell.
Globales Modell (Nicht-US-Märkte)
Nachrichten werden pro Nachricht abgerechnet und als Basic oder Single klassifiziert.
Basic-RCS-Nachrichten sind reine Textnachrichten mit bis zu 160 Zeichen und werden als einzelne Nachricht abgerechnet.
Das Hinzufügen von Buttons oder Rich-Elementen ändert den Nachrichtentyp zu einer Single-RCS-Nachricht.
Single-RCS-Nachrichten sind Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen ODER mit Rich-Elementen wie Buttons oder Medien. Diese werden als einzelne Nachricht abgerechnet, unabhängig von der Nachrichtenlänge.
Das Senden einer Textnachricht und einer separaten Mediendatei wird dennoch als zwei separate Nachrichten abgerechnet.
US-Modell
Nachrichten werden als Rich oder Rich Media kategorisiert.
Rich-Nachrichten sind reine Textnachrichten mit oder ohne Buttons. Sie werden pro Segment abgerechnet, wobei jedes Segment auf 160 UTF-8-Bytes begrenzt ist, was bedeutet, dass die Anzahl der Zeichen pro Segment nicht festgelegt ist. Eine Nachricht mit nur 160 einfachen englischen Zeichen ist ein Segment, aber eine Nachricht mit längerem Text und Emojis kann mehrere Segmente umfassen.
Rich-Media-Nachrichten enthalten eine Mediendatei (Bild, Video) oder eine Rich Card und werden als einzelne Nachricht abgerechnet.
Nachrichten-Editor und Credits-Usage-Dashboard
Während Sie Ihre Nachricht erstellen, zeigt der Nachrichten-Editor den Abrechnungstyp in Realtime über ein Label an (Basic RCS, Single RCS, Rich oder Rich Media), damit Sie die Kosten vor dem Senden im Blick behalten können.
Ihr Credits-Usage-Dashboard spiegelt diese Abrechnungstypen wider und zeigt die Anzahl der verwendeten Segmente für US-Nachrichten an, sodass Sie einen transparenten Überblick über Ihren Verbrauch an Nachrichtenguthaben erhalten.