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Auf Ihr Konto zugreifen

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihr Braze-Konto erhalten, wie Sie sich nach erteiltem Zugang anmelden und wie Sie Probleme mit dem Dashboard-Zugang und der Dashboard-Performance beheben können.

Wenn Sie die erste Braze-Nutzer:in Ihres Unternehmens sind und sich zum ersten Mal anmelden, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail von @alerts.braze.com, in der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und sich am ersten Tag Ihres Vertrags anzumelden.

Nachdem Sie Ihr Konto bestätigt haben, können Sie über die Seite Unternehmensnutzer:innen in Ihrem Dashboard weitere Nutzer:innen hinzufügen. Alle Nutzer:innen erhalten nach dem Hinzufügen eine E-Mail mit der Aufforderung, ihr Konto zu bestätigen.

Wenn Sie nicht die erste Nutzer:in im Braze-Konto Ihres Unternehmens sind, wenden Sie sich an die Braze-Kontoadministrator:in Ihres Unternehmens und bitten Sie darum, Ihr Konto zu erstellen. Sie erhalten dann eine Willkommens-E-Mail von @alerts.braze.com, in der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und sich anzumelden.

Anmeldung

Ganz gleich, ob Sie sich zum ersten oder zum hundertsten Mal anmelden: So greifen Sie auf Ihr Dashboard zu. Wenn Sie die erste Nutzer:in Ihres Unternehmens sind, folgen Sie den Anweisungen im vorherigen Abschnitt. Andernfalls können Sie sich anmelden, sobald die Braze-Administrator:in Ihres Unternehmens Ihr Konto erstellt hat.

Sie können sich entweder über die Startseite von Braze.com anmelden oder die Dashboard-URL verwenden, die Ihrer spezifischen Braze-Instanz entspricht. Für mehr Komfort bietet Braze mehrere Optionen für Single Sign-on (SSO), zum Beispiel:

Nachdem Sie sich mit SSO bei Braze angemeldet haben, können Sie Ihr Passwort nicht mehr für die Anmeldung beim Dashboard verwenden. Beide E-Mail-Adressen leiten E-Mails an denselben Posteingang weiter, Braze erkennt sie bei der Anmeldung jedoch als separate Konten. Wenn Sie Cookies löschen, werden Sie abgemeldet, und nicht gespeicherte Arbeit geht verloren.

Unterstützte Browser

Das Braze-Dashboard unterstützt die folgenden Browser:

  • Chrome (Version 87 oder neuer)
  • Firefox (Version 85 oder neuer)
  • Safari (Version 15.4 oder neuer)
  • Edge (Version 87 oder neuer)

Wenn Ihr Braze-Dashboard einen unerwarteten Fehler meldet und das Konsolen-Tool Ihres Browsers den Fehler ReferenceError: structuredClone is not defined anzeigt, ist Ihr Browser veraltet. Wenn dieser Fehler immer wieder auftritt, deinstallieren Sie Ihren Browser und installieren Sie ihn erneut.

Zugriff auf mehrere Braze-Dashboards

Braze erlaubt es nicht, dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere Dashboard-Nutzer:innen im selben Cluster zu registrieren (zum Beispiel, wenn Sie zwei Dashboards auf US-01 haben). Sie können dieselbe E-Mail-Adresse jedoch verwenden, um Konten in verschiedenen Clustern zu erstellen (zum Beispiel, wenn Sie ein Dashboard auf US-01 und eines auf US-05 haben). Wenn Sie auf mehrere Braze-Dashboards im selben Cluster zugreifen müssen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

E-Mail-Aliasse verwenden

Wenn Ihr E-Mail-Anbieter Gmail ist, können Sie Aliasse erstellen, indem Sie Ihrer E-Mail-Adresse ein +-Zeichen gefolgt von beliebigem Text hinzufügen. Zum Beispiel:

Beide E-Mail-Adressen leiten E-Mails an denselben Posteingang weiter, aber Braze erkennt sie bei der Anmeldung als separate Konten.

Separate Aliasse bei anderen Anbietern erstellen

Wenn Ihr E-Mail-Anbieter keine +-Aliasse unterstützt, können Sie trotzdem separate Aliasse erstellen, etwa indem Sie [email protected] so einrichten, dass E-Mails an [email protected] weitergeleitet werden. So landen E-Mails mehrerer Adressen im selben Posteingang, während Braze sie als unterschiedliche E-Mail-Adressen erkennt.

Multi-Company-Entwickler:innen verwenden

Mit dem Feature für Multi-Company-Entwickler:innen können Sie ein einzelnes Nutzerkonto für mehrere Unternehmen gemeinsam nutzen. Dashboard-Nutzer:innen können über das Menü ihres Nutzerprofils zwischen den Dashboards verschiedener Unternehmen umschalten.

Wenn Sie Single Sign-on (SSO) nutzen und Multi-Company-Entwickler:innen einrichten möchten, wenden Sie sich an Ihren Customer-Success-Manager oder Account Manager, um die Einrichtung abzustimmen. Für dieses Feature müssen Sie eine angepasste SAML Entity ID aktivieren und synchronisierte Änderungen sowohl an Ihrer IdP-Konfiguration als auch an den Einstellungen Ihres Braze-Dashboards vornehmen. Um Zugriffsprobleme zu vermeiden, müssen diese Änderungen mit dem Braze-Support abgestimmt und dürfen nicht unabhängig vorgenommen werden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Wie 2FA für Multi-Company-Entwickler:innen funktioniert, hängt von Ihrer 2FA-Methode ab:

  • E-Mail und SMS: Ihre 2FA-Einstellungen werden in alle verknüpften Entwicklerkonten kopiert. Nachdem Sie 2FA per E-Mail oder SMS für ein Konto eingerichtet haben, gilt dieselbe Methode für alle Dashboards Ihrer Unternehmen.
  • Zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP): TOTP-Einstellungen werden nicht kontoübergreifend synchronisiert. Wenn Sie eine Authentifizierungs-App verwenden, müssen Sie für jedes Dashboard, bei dem Sie sich direkt anmelden, einen separaten Code einrichten.

Wenn Sie innerhalb des Dashboards zwischen Konten wechseln, müssen Sie die 2FA nur einmal durchführen – bei der ersten Anmeldung bei einem verknüpften Konto während dieser Sitzung.

Hinweise zu Single Sign-on (SSO)

Wenn Sie Single Sign-on (SSO) verwenden, beachten Sie, dass mehrere unterschiedliche E-Mail-Adressen zu Komplikationen führen können. Vergewissern Sie sich, dass Ihre SSO-Einstellungen korrekt konfiguriert sind, um Zugriffsprobleme zu vermeiden.

Fehlerbehebung

Passwort zurücksetzen

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, wählen Sie auf der Anmeldeseite des Dashboards den Link Passwort vergessen? aus. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, um einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten.

E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten

Wenn Sie das Zurücksetzen Ihres Passworts angefordert, die E-Mail aber nicht erhalten haben, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  1. E-Mail-Adresse überprüfen: Bitten Sie eine:n Admin, unter Einstellungen > Unternehmensnutzer:innen zu überprüfen, ob die E-Mail-Adresse Ihres Kontos übereinstimmt. Der Link zum Zurücksetzen wird an die im System registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
  2. Spam- und Junk-Ordner prüfen: Suchen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach E-Mails von @alerts.braze.com.
  3. E-Mail-Filter der IT überprüfen: Klären Sie mit Ihrem IT-Team, dass E-Mails von @alerts.braze.com nicht blockiert oder gefiltert werden.
  4. Richtige Dashboard-Instanz bestätigen: Stellen Sie sicher, dass Sie das Zurücksetzen über die richtige Braze-Dashboard-Instanz anfordern. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihre:n Kontoadministrator:in oder Ihre:n Braze Account Manager:in.
  5. Anderen Browser verwenden: Einige Browser-Erweiterungen oder -Einstellungen können das Zurücksetzen des Passworts beeinträchtigen. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder einem Inkognito-Fenster.

Links zum Zurücksetzen des Passworts laufen zwei Stunden nach dem Versand der E-Mail ab. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, fordern Sie über die Anmeldeseite ein neues Zurücksetzen an.

Wenn keiner dieser Schritte hilft, kann ein:e Admin Ihr Nutzerkonto als Workaround löschen und neu anlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Unternehmensnutzer:innen verwalten.

Browser-Cache und Cookies löschen

Wenn Sie Probleme mit der Performance des Dashboards haben, etwa weil Ihr Dashboard oder die Performance-Liste Ihrer Segmente nicht lädt, löschen Sie Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies, indem Sie die Schritte für Ihren jeweiligen Browser befolgen.

Wenn das Löschen von Browser-Cache und Cookies Ihre Probleme nicht behebt, wenden Sie sich an den Support.

Fehler „Aw, Snap!“ in Google Chrome

Wenn Google Chrome den Fehler „Aw, Snap!“ anzeigt, hat Chrome Probleme beim Laden der Braze-Dashboard-Seite. Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter Hilfe bei häufigen Fehlermeldungen in Chrome.

„Please Refresh Page“ oder „Unexpected Error“ beim Navigieren im Dashboard

Dieser Fehler kann auftreten, wenn ein:e Unternehmensnutzer:in keinem Workspace angehört. So beheben Sie das Problem:

  1. Gehen Sie zur Seite Unternehmensnutzer:innen.
  2. Prüfen Sie, ob die Nutzer:in einem Workspace hinzugefügt wurde.
  3. Wenn die Nutzer:in keinem Workspace angehört, fügen Sie sie hinzu und weisen Sie die entsprechenden Berechtigungen zu.
  4. Bitten Sie die Nutzer:in, das Dashboard zu aktualisieren.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.

Zugriff auf den Drag-and-Drop-Editor

Für die meisten Unternehmensnutzer:innen sollte der Drag-and-Drop-Editor laden. Wenn Sie jedoch ein VPN nutzen oder sich hinter einer Firewall befinden, müssen Sie möglicherweise eine Domain auf die Zulassungsliste setzen. Bitten Sie Ihre:n IT-Administrator:in zu prüfen, ob *.bz-rndr.com auf der Zulassungsliste steht.

Beim Laden des Editors können aus folgenden Gründen Probleme auftreten:

  • Vorübergehender Fehler: Dabei handelt es sich um temporäre Störungen, die Konnektivität, Kommunikation oder Datenübertragung beeinträchtigen können. Glücklicherweise lösen sie sich in der Regel von selbst, ohne dass größere Eingriffe nötig sind, da sie oft durch kurzlebige Umstände verursacht werden und nicht auf systemische Probleme hinweisen.
  • Schwerwiegender Fehler: Hier kann ein zugrunde liegendes Infrastruktur- oder Produktproblem vorliegen. Sie können unsere Braze-Systemstatusseite prüfen, da uns die Situation wahrscheinlich bekannt ist und wir aktiv an einer Lösung arbeiten.

Zugriff auf Braze Learning

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung bei Braze Learning haben und in einer Schleife festhängen, die Sie immer wieder zum Dashboard weiterleitet, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wenn Sie mehrere Braze-Konten haben, werden Sie nach zweimaliger Anmeldung mit dem falschen Konto zum Braze-Dashboard weitergeleitet. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit dem richtigen Konto anmelden.
  2. Wenn Sie einen Werbeblocker verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser deaktiviert ist. Er kann Cookies blockieren, die für die Single-Sign-on-Funktion erforderlich sind.
  3. Gehen Sie zu Einstellungen > Unternehmenseinstellungen > Admin-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen und überprüfen Sie, ob Single Sign-on (SSO) aktiviert ist.
  4. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Nutzerprofil im Dashboard sowohl einen Vor- als auch einen Nachnamen enthält. Ein fehlender Nachname kann den Anmeldevorgang stören.
  5. Greifen Sie über Ihr Dashboard auf Braze Learning zu, indem Sie zu Support > Braze Learning gehen.
  6. Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie Ihr Konto neu anlegen. Nutzer:innen, die während der kostenlosen Demo auf Braze Learning zugegriffen haben, können jetzt möglicherweise Schwierigkeiten beim Zugriff haben.

Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Wenn eine Nutzer:in Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) hat und nicht auf das Braze-Dashboard zugreifen kann, kann das mehrere Gründe haben. Am häufigsten hat die Person keinen Zugriff mehr auf die registrierte Telefonnummer oder das Gerät, auf dem die Authy-App installiert ist.

Ein:e Admin sollte die 2FA für die betroffene Nutzer:in wie folgt zurücksetzen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Nutzer:innenverwaltung.
  2. Wählen Sie die Nutzer:in mit den 2FA-Problemen aus.
  3. Wählen Sie unter Zwei-Faktor-Authentifizierung die Option Zurücksetzen aus.
  4. Bestätigen Sie das Zurücksetzen der 2FA, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht sofort behebt, löschen Sie Ihre Cookies und Ihren Cache.

Aus Sicherheitsgründen kann Braze die 2FA nicht im Namen von Nutzer:innen zurücksetzen. Wenn der:die Admin die 2FA nicht zurücksetzen kann, erstellen Sie daher ein Support-Ticket.

Überlegungen

  • Wenn die 2FA auf Unternehmensebene erzwungen wird: Nach dem Zurücksetzen fordert Braze die Nutzer:in bei der nächsten Anmeldung auf, die 2FA erneut einzurichten.
  • Wenn die 2FA nicht auf Unternehmensebene erzwungen wird: Die Nutzer:in meldet sich beim Dashboard an, ohne die 2FA erneut einrichten zu müssen. Wenn die Person die 2FA aktivieren möchte, kann sie dies in den Kontoeinstellungen tun.

Aus dem Konto ausgesperrt

Wenn Sie aus Ihrem Braze-Konto ausgesperrt sind, können Sie mit den folgenden Schritten wieder Zugriff erhalten.

An der Fehlermeldung, die Sie erhalten, erkennen Sie, welche Art von Sperre vorliegt:

Passwortfehler

Die Sicherheit Ihres Kontos ist uns wichtig. Deshalb ist für die Anmeldung bei Ihrem Braze-Konto ein Passwort erforderlich.

  • Prüfen Sie, ob Sie sich bei der richtigen Braze-Dashboard-Instanz anmelden. Klären Sie dies sicherheitshalber mit Ihrer:Ihrem Kontoadministrator:in oder Ihrer:Ihrem Braze Account Manager:in.
  • Ihr Passwort ist möglicherweise abgelaufen, sodass Sie es zurücksetzen müssen.
  • Wenn Sie einen Single-Sign-on-Dienst nutzen, klären Sie mit Ihrer:Ihrem Kontoadministrator:in, ob die Einrichtung korrekt abgeschlossen wurde.
  • Wenn Ihr Unternehmen mehrere Braze-Instanzen nutzt, verwenden Sie für die Anmeldung möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse.

Im Zweifelsfall können Sie jederzeit Ihr Passwort zurücksetzen.

Instanzfehler

Wenn Sie denselben Rechner verwenden, mit dem Sie sich normalerweise anmelden, sollte Braze die richtige Instanz automatisch erkennen. Wenn das nicht der Fall ist oder Sie sich zum ersten Mal anmelden, beachten Sie Folgendes:

  • Prüfen Sie, ob Sie sich bei der richtigen Braze-Dashboard-Instanz anmelden. Klären Sie dies sicherheitshalber mit Ihrer:Ihrem Kontoadministrator:in oder Ihrer:Ihrem Braze Account Manager:in.
  • Wenn Ihr Unternehmen mehrere Braze-Instanzen nutzt, verwenden Sie für die Anmeldung möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse.

Kontosperrung

Das kommt nicht oft vor, aber Braze nimmt Kontosperrungen und -löschungen sehr ernst. Wenn Sie bei der Anmeldung den Fehler „Account has been banned“ erhalten, ist Ihr Dashboard-Konto vorübergehend gesperrt. Dafür kann es mehrere Gründe geben.

Grund Beschreibung
Zahlungsprobleme Für das Braze-Konto Ihres Unternehmens bestehen möglicherweise ungelöste Abrechnungs- oder Zahlungsprobleme.
Richtlinienverstöße Das Konto hat möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen oder Richtlinien zur akzeptablen Nutzung von Braze verstoßen.
Sicherheitsbedenken Verdächtige Aktivitäten haben möglicherweise aus Sicherheitsgründen eine automatische Sperrung ausgelöst.
Inaktivität Wenn in Ihrem Unternehmen Inaktive Konten sperren aktiviert ist, sperrt Braze Dashboard-Konten nach 180 Tagen ohne Anmeldung. Bitten Sie eine:n Unternehmensadmin, Ihr Konto unter Unternehmensnutzer:innen wiederherzustellen.

Um dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich an die:den Braze-Administrator:in Ihres Unternehmens, Ihre:n Braze Account Manager:in oder den Support.

Das Braze-Dashboard lädt nicht oder funktioniert nicht wie erwartet

Testen Sie zunächst, ob das Dashboard in einem anderen Browser lädt. Wenn das Problem in einem anderen Browser nicht auftritt, versuchen Sie Folgendes:

  • Dashboard neu starten: Melden Sie sich ab, schließen Sie Ihren Browser und versuchen Sie dann, sich bei Ihrem Dashboard anzumelden.
  • Lokalen Browser aktualisieren: Löschen Sie Ihre Cookies und Ihren Browser-Cache und versuchen Sie dann erneut, sich bei Ihrem Dashboard anzumelden.
  • Kompatible Plug-ins oder Drittanbieter-Tools verwenden: Werbeblocker oder Sicherheitssoftware können das Laden des Braze-Dashboards verhindern. Testen Sie dies, indem Sie einen Werbeblocker deaktivieren und sich dann bei Ihrem Braze-Dashboard anmelden. - Sie können auch die Konsolenprotokolle Ihres Browsers prüfen. Fehler im Zusammenhang mit ERR_BLOCKED_BY_CLIENT können darauf hinweisen, dass der Inhalt von einem Werbeblocker blockiert wird.
  • Verbindungsqualität prüfen: Ihre Verbindungsqualität ist möglicherweise schlecht. Versuchen Sie, sich auf einem anderen Gerät bei Ihrem Braze-Dashboard anzumelden.
  • Richtigen Cluster bestätigen: Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei dem Cluster anmelden, der Ihrem Unternehmen zugewiesen ist. Beispielsweise sind Sie möglicherweise US-03 zugewiesen, melden sich aber bei US-01 an.
  • Browser aktualisieren: Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version eines unterstützten Browsers und versuchen Sie dann, sich bei Ihrem Dashboard anzumelden.

Wenn das Problem in allen Browsern auftritt, versuchen Sie Folgendes:

  • Netzwerkverbindung prüfen: Schalten Sie nach Möglichkeit Ihr VPN aus oder deaktivieren Sie Ihre Netzwerkverbindung und aktivieren Sie sie erneut.
  • Gerät neu starten: Versuchen Sie, sich nach einem Neustart Ihres Geräts bei Ihrem Braze-Dashboard anzumelden.

Wenn Sie die vorherigen Probleme behoben haben und Ihr Dashboard trotzdem nicht lädt oder nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich an den Support.

Die Nutzer:in gehört keinem Workspace an

Admins können dies beheben, indem sie zu Einstellungen > Nutzer:innenverwaltung gehen, die Berechtigungen der Nutzer:in auf Workspace-Ebene prüfen und unter Workspaces die erforderlichen Workspaces hinzufügen.

Fehlerbehebung als neue:r Nutzer:in

Wenn Sie neu bei Braze sind und beim ersten Anmelden oder beim ersten Zugriff auf Ihr Konto Probleme haben, befolgen Sie diese Schritte, um häufige Probleme zu beheben:

Ich habe die Willkommens-E-Mail nie erhalten

  • Spam-Ordner prüfen: Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail zur Kontoaktivierung nicht in Ihren Spam- oder Junk-Ordner gefiltert wurde.
  • E-Mail-Adresse überprüfen: Bitten Sie Ihre:n Admin, die mit Ihrem neuen Braze-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu prüfen und zu bestätigen, dass sie korrekt ist.
  • IT-Richtlinien: Klären Sie mit Ihrem IT-Team, dass keine Richtlinien den Empfang der Aktivierungs-E-Mail verhindern.

Ich habe die E-Mail erhalten, komme aber bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht weiter

Wenn Sie bei der 2FA-Einrichtung Einrichtung starten auswählen, aber nie einen Bestätigungscode (per SMS oder E-Mail) erhalten oder die Einrichtung der Authenticator-App nicht abschließen können, verursachen möglicherweise Browser-Erweiterungen, Cookie-Einstellungen oder Netzwerkbeschränkungen Störungen. Versuchen Sie Folgendes:

  • Werbeblocker deaktivieren und Drittanbieter-Cookies aktivieren: Werbeblocker oder Datenschutz-Erweiterungen können den 2FA-Bestätigungsablauf blockieren. Deaktivieren Sie sie vorübergehend und vergewissern Sie sich, dass Drittanbieter-Cookies in Ihren Browser-Einstellungen aktiviert sind.
  • Anderen Browser verwenden: Wechseln Sie zu einem anderen Browser, um browserspezifische Probleme auszuschließen.
  • Netzwerk wechseln: Wenn Sie sich in einem Unternehmensnetzwerk befinden, können Firewall-Richtlinien die 2FA-Einrichtung stören. Wechseln Sie zu einer privaten Verbindung oder einem mobilen Hotspot.
  • Authenticator-App vor der Einrichtung im Browser installieren: Laden Sie eine Authenticator-App (z. B. Authy, Google Authenticator oder LastPass Authenticator) herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Mobilgerät, bevor Sie bei der Einrichtung Authenticator-App auswählen.
  • Veraltete Authenticator-Profile löschen: Wenn Sie die Einrichtung der Authenticator-App bereits begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, löschen Sie alle veralteten Profile in Ihrer App und scannen Sie den QR-Code erneut.

Wenn Sie nach diesen Schritten weiterhin Probleme haben:

  • 2FA zurücksetzen: Ihr:e Admin kann die 2FA für Ihr Nutzerkonto in den Einstellungen zurücksetzen.
  • Nutzer:in erneut hinzufügen: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kann der:die Admin Ihr Nutzerkonto aus dem Dashboard löschen und Sie erneut hinzufügen. So kann die Nutzer:in mit denselben Angaben neu angelegt werden.

Wenn die Probleme nach diesen Schritten weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Nächste Schritte

Nachdem Sie auf Ihr Konto zugegriffen haben, entdecken Sie diese Ressourcen:

Dokumentation für die Braze-Kundenengagement-Plattform.

Ressourcen
Rechtliches
Unternehmen
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Braze-Status wird geprüft
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