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Ein HTML-E-Mail-Template hochladen

Das Braze-Dashboard ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen HTML-E-Mail-Templates hochzuladen und für die spätere Verwendung in Campaigns zu speichern. Sie können auch ein E-Mail-Template erstellen, indem Sie unseren Editor verwenden.

Voraussetzungen

Zunächst müssen Sie Ihr HTML-E-Mail-Template erstellen. Es muss sich um eine ZIP-Datei handeln, die Folgendes enthält:

  • Eine einzelne HTML-Datei – der Textkörper Ihrer E-Mail
  • Einen Ordner mit Bildern, auf die in der HTML-Datei verwiesen wird
  • Weniger als 50 Bilddateien
  • Eine Gesamtgröße von weniger als 5 MB

Ihr Template hochladen

Schritt 1: Zum E-Mail-Template-Editor navigieren

Gehen Sie zu Inhalt > E-Mail. Wählen Sie E-Mail-Template erstellen.

Schritt 2: Template-Details hinzufügen

Geben Sie einen Template-Namen ein. Optional können Sie eine Beschreibung, Teams und Tags hinzufügen.

Schritt 3: Ihr Template hochladen

Wählen Sie im Abschnitt Template-Inhalt die Option Datei hochladen. Wählen Sie Ihr Template von Ihrem Computer aus. Lesen Sie den Abschnitt Voraussetzungen, um sicherzustellen, dass Ihr Template die Upload-Anforderungen erfüllt.

Schritt 4: Ihr Template fertigstellen und speichern

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Template speichern, indem Sie Template speichern auswählen. Sie können dieses Template jetzt in jeder Campaign oder jedem Canvas verwenden.

Ihre Templates in API-Campaigns verwenden

Um Ihre E-Mail für eine API-Campaign zu verwenden, benötigen Sie die email_template_id, die am Ende jedes in Braze erstellten E-Mail-Templates zu finden ist.

API-Bezeichner-Abschnitt eines HTML-E-Mail-Templates.

E-Mail-Templates verwalten

Sie können E-Mail-Templates duplizieren und archivieren. Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Verwalten von Templates und kreativen Inhalten unter Templates.

Fehlerbehebung

Upload-Fehler

Es gibt verschiedene E-Mail-Fehlermeldungen, die beim Hochladen einer HTML-Template-Datei auftreten können. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, finden Sie in der folgenden Tabelle häufige Probleme und empfohlene Lösungen:

Fehler Lösung
.zip over 5 MB Reduzieren Sie die Dateigröße und versuchen Sie es erneut.
.zip corrupt Überprüfen Sie Ihre Datei und versuchen Sie es erneut.
Missing HTML Fügen Sie die HTML-Datei zu Ihrer ZIP-Datei hinzu und versuchen Sie es erneut.
Multiple HTML Entfernen Sie eine der HTML-Dateien und versuchen Sie es erneut.
Images over 5 MB Reduzieren Sie die Anzahl der Bilder und versuchen Sie es erneut.
Extra Images Möglicherweise befinden sich zusätzliche Bilder in Ihrer Datei, auf die in Ihrer HTML-Datei nicht verwiesen wird. Dies verursacht keinen Fehler, aber die zusätzlichen Bilder werden verworfen. Wenn diese Bilder in der HTML-Datei referenziert werden sollten, überprüfen Sie den Inhalt, korrigieren Sie eventuelle Fehler und versuchen Sie es erneut.
Missing Images Wenn in Ihrer HTML-Datei auf Bilder verwiesen wird, diese aber nicht im Bilderordner der ZIP-Datei enthalten sind, erhalten Sie einen Dateifehler. Überprüfen Sie Ihre Datei und korrigieren Sie eventuelle Fehler (wie Tippfehler), oder fügen Sie die fehlenden Bilder zu Ihrer ZIP-Datei hinzu und versuchen Sie es erneut.

Beachten Sie, dass beim Herunterladen der Dateien für HTML-Campaigns, Canvas-Schritte mit E-Mail-Nachrichten oder Templates auf einem Windows-Computer das Zeichen | (Pipe-Zeichen) nicht unterstützt wird. Möglicherweise müssen Sie eine andere Anwendung verwenden, um den Inhalt der ZIP-Datei zu extrahieren.

E-Mail wird nicht korrekt dargestellt

Wenn Ihre E-Mail nicht korrekt dargestellt wird, überprüfen Sie jeden Content-Block, um sicherzustellen, dass keine zusätzlichen <!doctype>-Header vorhanden sind.

Wenn sowohl im HTML-Template selbst als auch in einem der Content Blocks ein <!doctype>-Header vorhanden ist, wird die E-Mail nicht korrekt dargestellt. Behandeln Sie Content Blocks als HTML-Fragmente, die zur bestehenden Dokumentstruktur des E-Mail-Templates hinzugefügt werden. Content Blocks sollten keine zusätzlichen Body-Tags oder Template-HTML-Code enthalten. In einigen Fällen können Tools wie Emailify vorgeschriebenen Code mit zusätzlicher HTML-Struktur importieren. Überprüfen Sie daher importierte Content Blocks sorgfältig.

Prüfen Sie außerdem, ob doppelte Tags und Klassennamen in Ihrem Template und Ihren Content Blocks vorhanden sind, da diese Darstellungsprobleme verursachen können.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu E-Mail-Templates finden Sie auf unserer Seite FAQ zu E-Mail- und Link-Templates.
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