Ein HTML-E-Mail-Template hochladen
Das Braze-Dashboard ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen HTML-E-Mail-Templates hochzuladen und für die spätere Verwendung in Kampagnen zu speichern. Sie können auch ein E-Mail-Template erstellen, indem Sie unseren Editor verwenden.
Voraussetzungen
Zunächst müssen Sie Ihr HTML-E-Mail-Template erstellen. Es muss sich um eine ZIP-Datei handeln, die Folgendes enthält:
- Eine einzelne HTML-Datei – der Textkörper Ihrer E-Mail
- Einen Ordner mit Bildern, auf die in der HTML-Datei verwiesen wird
- Weniger als 50 Bilddateien
- Eine Gesamtgröße von weniger als 5 MB
Ihr Template hochladen
1. Schritt: Zum E-Mail-Template-Editor navigieren
Gehen Sie zu Content > Email. Wählen Sie Create email template.
2. Schritt: Template-Details hinzufügen
Geben Sie einen Template-Namen ein. Optional können Sie eine Beschreibung, Teams und Tags hinzufügen.
3. Schritt: Ihr Template hochladen
Wählen Sie im Abschnitt Template content unter der Kachel HTML code editor die Option Upload file. Wählen Sie Ihr Template von Ihrem Computer aus. Lesen Sie den Abschnitt Voraussetzungen, um sicherzustellen, dass Ihr Template die Upload-Anforderungen erfüllt.
4. Schritt: Ihr Template fertigstellen und speichern
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Template speichern, indem Sie Save template auswählen. Sie können dieses Template jetzt in jeder Kampagne oder jedem Canvas verwenden!
Wenn Sie Änderungen an einem bestehenden Template vornehmen, werden diese Änderungen nicht in Kampagnen übernommen, die mit früheren Versionen dieses Templates erstellt wurden.
Ihre Templates in API-Kampagnen verwenden
Um Ihre E-Mail für eine API-Kampagne zu verwenden, benötigen Sie die email_template_id, die am Ende jedes in Braze erstellten E-Mail-Templates zu finden ist.
E-Mail-Templates verwalten
Sie können E-Mail-Templates duplizieren und archivieren! Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Verwalten von Templates und kreativen Inhalten unter Templates.
Fehlerbehebung
Es gibt verschiedene E-Mail-Fehlermeldungen, die beim Hochladen einer HTML-Template-Datei auftreten können. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, finden Sie in der folgenden Tabelle häufige Probleme und empfohlene Lösungen:
| Fehler | Lösung |
|---|---|
.zip over 5 MB |
Reduzieren Sie die Dateigröße und versuchen Sie es erneut. |
.zip corrupt |
Überprüfen Sie Ihre Datei und versuchen Sie es erneut. |
Missing HTML |
Fügen Sie die HTML-Datei zu Ihrer ZIP-Datei hinzu und versuchen Sie es erneut. |
Multiple HTML |
Entfernen Sie eine der HTML-Dateien und versuchen Sie es erneut. |
Images over 5 MB |
Reduzieren Sie die Anzahl der Bilder und versuchen Sie es erneut. |
Extra Images |
Möglicherweise befinden sich zusätzliche Bilder in Ihrer Datei, auf die in Ihrer HTML-Datei nicht verwiesen wird. Dies verursacht keinen Fehler, aber die zusätzlichen Bilder werden verworfen. Wenn diese Bilder in der HTML-Datei referenziert werden sollten, überprüfen Sie den Inhalt, korrigieren Sie eventuelle Fehler und versuchen Sie es erneut. |
Missing Images |
Wenn in Ihrer HTML-Datei auf Bilder verwiesen wird, diese aber nicht im Bilderordner der ZIP-Datei enthalten sind, erhalten Sie einen Dateifehler. Überprüfen Sie Ihre Datei und korrigieren Sie eventuelle Fehler (wie Tippfehler), oder fügen Sie die fehlenden Bilder zu Ihrer ZIP-Datei hinzu und versuchen Sie es erneut. |
Beachten Sie, dass beim Herunterladen der Dateien für HTML-Kampagnen, Canvas-Schritte mit E-Mail-Nachrichten oder Templates auf einem Windows-Computer das Zeichen | (Pipe-Zeichen) nicht unterstützt wird. Möglicherweise müssen Sie eine andere Anwendung verwenden, um den Inhalt der ZIP-Datei zu extrahieren.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufig gestellte Fragen zu E-Mail-Templates finden Sie auf unserer Seite FAQ zu E-Mail- und Link-Templates.