Nutzer:innen-Retargeting

Zusätzlich zur Änderung des Abo-Status von Nutzer:innen zeichnet Braze auch Interaktionen mit dem Nutzerprofil auf, um Nachrichten zu filtern und zu triggern.

Diese Filter und Trigger ermöglichen es Ihnen, Nutzer:innen zu filtern, die WhatsApp-Nachrichten erhalten haben oder WhatsApp-Nachrichten aus einer bestimmten WhatsApp-Campaign oder einem bestimmten Canvas-Schritt erhalten haben.

Retargeting-Optionen

Hinweis

Beim Aufbau von Zielgruppen mit Nutzer:innen-Retargeting möchten Sie möglicherweise bestimmte Nutzer:innen basierend auf ihren Präferenzen ein- oder ausschließen, um Datenschutzgesetze einzuhalten, wie z. B. das „Do Not Sell or Share“-Recht gemäß dem CCPA. Marketer sollten die relevanten Filter für die Berechtigung von Nutzer:innen in ihren Canvas- und/oder Campaign-Eintrittskriterien implementieren.

Nutzer:innen nach WhatsApp filtern

Nutzer:innen können danach gefiltert werden, wann sie zuletzt eine WhatsApp-Nachricht erhalten haben oder ob sie eine WhatsApp-Nachricht aus einer bestimmten WhatsApp-Campaign erhalten haben. Filter können im Schritt „Zielgruppe zusammenstellen“ des Campaign-Builders festgelegt werden.

Nach zuletzt erhaltener WhatsApp-Nachricht filtern

Nach erhaltenen Nachrichten aus einer WhatsApp-Campaign filtern

Filtert Nutzer:innen, die eine Nachricht aus einer bestimmten WhatsApp-Campaign erhalten haben. Mit diesem Filter haben Sie auch die Möglichkeit, diejenigen herauszufiltern, die keine Nachrichten aus einer WhatsApp-Campaign erhalten haben.

Hinweis

Wenn eine WhatsApp-Nachricht zugestellt, geöffnet oder angeklickt wird, aktualisiert Braze die Daten für alle Profile, die dieselbe Telefonnummer wie das Profil teilen, das die Interaktion protokolliert hat. Daher können Nutzer:innen, die diese Nummer mit jemandem teilen, der die Nachricht erhalten, geöffnet oder angeklickt hat, mit „Erhalten“-Filtern übereinstimmen, auch wenn sie die Nachricht nicht direkt erhalten haben.

Nach Engagement filtern

Retargeten Sie Nutzer:innen, die eine WhatsApp-Campaign oder einen Canvas-Schritt gelesen oder nicht gelesen haben.

Nutzer:innen retargeten, die eine bestimmte WhatsApp-Campaign geöffnet/gelesen haben

1. Erstellen Sie ein Segment mit dem Filter Clicked/Opened Campaign.
2. Wählen Sie read WhatsApp message aus.
3. Wählen Sie die gewünschte Campaign aus.

Nutzer:innen retargeten, die einen bestimmten Canvas-Schritt geöffnet/gelesen haben

1. Erstellen Sie ein Segment mit dem Filter Clicked/Opened Step.
2. Wählen Sie read WhatsApp message aus.
3. Wählen Sie den gewünschten Canvas und die Canvas-Schritte aus.

Nach Campaign- oder Canvas-Attribution filtern

Filtern Sie nach Nutzer:innen, die eine bestimmte WhatsApp-Campaign, eine Canvas-Komponente oder einen Tag geöffnet/gelesen haben.