E-Mail-Einrichtung
Braze kann Ihnen beim Versand von E-Mail-Campaigns helfen. Folgen Sie unseren Anleitungen oder sehen Sie sich unseren E-Mail-Onboarding Braze-Lernkurs an.
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Anforderungen
Bevor Sie mit dem Versand von E-Mails beginnen, gibt es einige Dinge, die Sie benötigen. In der folgenden Tabelle erfahren Sie mehr über diese Anforderungen.
| Anforderung | Beschreibung | Quelle |
|---|---|---|
| Eine dedizierte IP (Internet Protocol) | Eine dedizierte IP ist eine eindeutige Internetadresse, die ausschließlich einem einzelnen Hosting-Konto zugewiesen wird. | Braze stellt Ihnen dedizierte IPs zur Verfügung, um die Kontrolle über Ihre Absender-Reputation zu gewährleisten. Das Braze-Onboarding richtet dies für Sie ein. |
| Whitelabel-Domains | Diese bestehen aus einer Domain und einer Subdomain. Durch die Verwendung von Whitelabeling können Sie E-Mail-Authentifizierungsprüfungen für DKIM und SPF bestehen. | Das Braze-Onboarding-Team generiert diese Domains für Sie, aber Sie müssen deren Namen auswählen. |
| Subdomains | Dies ist eine Unterteilung einer Domain (z. B. „@news.company.com“) innerhalb Ihrer E-Mail-Adresse. Eine Subdomain verhindert Fehler, die der offiziellen E-Mail-Reputation Ihres Unternehmens schaden könnten. | Das Onboarding-Team generiert diese für Sie, aber Sie müssen den Namen der Subdomain festlegen. Sie können keine Subdomains verwenden, die derzeit außerhalb von Braze genutzt werden. |
| IP-Pools | Dies ist eine optionale Konfiguration, die dazu dient, die Reputation verschiedener E-Mail-Typen (z. B. „Werbe-E-Mails“ und „Transaktions-E-Mails“) voneinander zu trennen, damit die Reputation des einen Typs den anderen nicht beeinflusst und eine höhere Zustellbarkeit unterstützt wird. | Das Onboarding-Team richtet die Pools für Sie ein. Beim Erstellen Ihrer E-Mail können Sie dann den IP-Pool Ihrer E-Mail im Schritt Target Audiences einsehen. |
IP-Warming
IP-Warming ist der wichtigste Schritt im E-Mail-Einrichtungsprozess. Obwohl es nicht Ihr erster Schritt ist (es ist tatsächlich der letzte), weisen wir hier darauf hin, damit Sie wissen, dass Sie Ihre IP-Adresse aufwärmen müssen – andernfalls landen Ihre E-Mails im Spam oder unterliegen anderen Zustellungseinschränkungen.
IP-Warming bedeutet, dass Sie in Ihrem ersten Durchgang eine relativ kleine Anzahl von E-Mails versenden und dann im Laufe der Zeit das Volumen in den folgenden Durchgängen schrittweise erhöhen, bis Sie Ihr übliches tägliches Versandvolumen erreichen. Dies geschieht ganz am Ende Ihres E-Mail-Einrichtungsprozesses.
Indem Sie mit kleineren E-Mail-Volumina beginnen, bauen Sie ein Vertrauensverhältnis zu Ihrem E-Mail-Anbieter auf und zeigen, dass Sie nur E-Mails an relevante Nutzer:innen senden. Wenn Sie Ihren ersten Durchgang an Ihre aktivsten Nutzer:innen senden, können Sie schneller Vertrauen bei Ihrem Anbieter aufbauen.
Nachdem Sie das IP-Warming abgeschlossen haben, können Sie mit dem Erstellen und Versenden von E-Mails beginnen!
Gesetzlich vorgeschriebene Transaktions-E-Mails
Senden Sie keine gesetzlich vorgeschriebenen Transaktions-E-Mails an SMS-Gateways, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass diese E-Mails nicht zugestellt werden.
Obwohl E-Mails, die Sie unter Verwendung einer Telefonnummer und der Gateway-Domain des Anbieters (bekannt als MM3) versenden, dazu führen können, dass die E-Mail als SMS empfangen wird, unterstützen einige unserer E-Mail-Anbieter dieses Verhalten nicht. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail an eine T-Mobile-Telefonnummer (wie „[email protected]“) senden, wird Ihre SMS-Nachricht an die Person gesendet, die diese Telefonnummer im T-Mobile-Netz besitzt.
Beachten Sie, dass diese E-Mails, auch wenn sie nicht an das SMS-Gateway zugestellt werden, dennoch für Ihre E-Mail-Abrechnung berücksichtigt werden. Um den Versand von E-Mails an nicht unterstützte Gateways zu vermeiden, sehen Sie sich die Liste der nicht unterstützten Gateway-Domainnamen an.