Berichts-Builder

Diese Seite beschreibt, wie Sie den Berichts-Builder verwenden, um mit Braze-Daten granulare Berichte zu erstellen und anzuzeigen, und wie Sie Berichte zu Dashboards hinzufügen.

Das folgende Video bietet einen Überblick darüber, wie Sie Berichte im Berichts-Builder erstellen und anpassen.

Ein Berichts-Template verwenden

1. Gehen Sie zu Analytics > Berichts-Builder (Neu).
2. Wählen Sie den Pfeil Weitere Optionen neben dem Button Neuen Bericht erstellen und dann Berichts-Template verwenden.
   
   
   
   
3. Wählen Sie eines der Berichts-Templates aus der Braze-Template-Bibliothek.
   • Verwenden Sie die Dropdowns Zeilenelemente und Tags, um relevante Berichte für Ihre Anwendungsfälle zu finden.
     
     
     
     
4. Folgen Sie Schritt 3 und den weiteren Schritten unter Einen Bericht erstellen, um den Bericht weiter an Ihren Anwendungsfall anzupassen.

Einen Bericht erstellen

1. Gehen Sie zu Analytics > Berichts-Builder (Neu).
2. Wählen Sie Neuen Bericht erstellen.
3. Wählen Sie im Dropdown Zeilen, worüber Sie berichten möchten:
   • Campaigns
   • Canvases
   • Campaigns und Canvases
   • Kanäle
   • Tags

   Beachten Sie, dass Ihre Auswahl bei Zeilen beeinflusst, welche Metriken Sie anzeigen können. Beispielsweise können Sie Multivarianten-Metriken nur anzeigen, wenn Sie über Canvases oder Campaigns mit einem Varianten-Drilldown berichten. Sie können diese Metriken nicht anzeigen, wenn Sie über Campaigns und Canvases berichten, selbst wenn diese Campaigns und Canvases Multivarianten-Tests enthalten.

4. (Optional) Wählen Sie Drilldown hinzufügen, um Ihre Daten in granularere Ansichten aufzuschlüsseln:
   • Kanäle
   • Datum
     • Verwenden Sie dies, um Ihre Daten in kleinere Zeiträume aufzuteilen. Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, wie Ihre Campaigns pro Tag abgeschnitten haben, wählen Sie die folgende Konfiguration:
       • Zeilen: Campaigns
       • Gruppierung: Datum
       • Intervall: Tage
   • Varianten
   • Campaigns und Canvases

Tipp

Probieren Sie verschiedene Konfigurationen der Drilldown-Optionen aus, um die vielen Möglichkeiten zur Aufschlüsselung Ihrer Daten zu erkunden.

5. Wählen Sie im Abschnitt Spalten die Option Metriken anpassen.

6. Durchsuchen Sie Metriken nach Kategorie und aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um eine Metrik zu Ihrem Bericht hinzuzufügen.
   • Ordnen Sie die Metriken und Spalten neu an, indem Sie das gepunktete Symbol nach oben oder unten ziehen.
7. Konfigurieren Sie unter Berichtsinhalt den Datumsbereich, für den Sie Daten in Ihren Bericht aufnehmen möchten.
8. Wählen Sie dann, abhängig von Ihrer Auswahl in Schritt 3, ob Sie Campaigns, Canvases oder beides manuell oder automatisch zu Ihrem Bericht hinzufügen möchten.
   • Manuell hinzufügen: Wählen Sie jede Campaign oder jeden Canvas, die/der in den Bericht aufgenommen werden soll, indem Sie die Filter für Zuletzt gesendet-Daten und Tags oder Kanäle verwenden oder nach dem Campaign- oder Canvas-Namen suchen.
     
     
     
     
   • Automatisch hinzufügen: Legen Sie Regeln fest, welche Campaigns oder Canvases in den Bericht aufgenommen werden sollen. Sie müssen nur ein Feld auf dieser Seite auswählen.
     • Beachten Sie, dass zusätzliche Campaigns oder Canvases, die die von Ihnen festgelegten Bedingungen erfüllen, automatisch zu zukünftigen Ausführungen Ihres Berichts hinzugefügt werden.
       
       
       
       
9. Führen Sie den Bericht aus, indem Sie Speichern und ausführen wählen.

Hinweis

Die Ausführung des Berichts kann je nach Datumsbereich und Anzahl der in der Konfigurationsphase ausgewählten Campaigns oder Canvases einige Minuten dauern.

Verfügbarkeit von Metriken

Ihre Auswahl bei Zeilen beeinflusst die Metriken, die Sie auswählen können.

Tipp

Wenn Sie über Canvas-Varianten oder -Schritte berichten möchten, wählen Sie Canvases für die Zeilen und lassen Sie das Feld entweder leer oder wählen Sie Datum als Drilldown. Dadurch wird ein Dropdown Canvas-Ansicht erstellt, mit dem Sie Metriken nur für den Canvas anzeigen oder Metriken nach Variante, Schritt oder Nachricht gruppieren können.

Gelöschte Nachrichtenvarianten

Statistiken für gelöschte Nachrichtenvarianten werden nicht angezeigt, wenn Sie Ihren Bericht nach Campaigns oder Canvases aufschlüsseln. Die Gesamtwerte auf Kanalebene enthalten jedoch alle Statistiken, unabhängig davon, ob die Variante gelöscht wurde. Beispielsweise umfassen die Versendungen für E-Mail alle E-Mail-Versendungen, aber wenn Sie diese Statistiken nach Campaign aufschlüsseln, können die Zahlen niedriger sein, da Versendungen für gelöschte Nachrichtenvarianten herausgefiltert werden.

Im selben Bericht können die eindeutigen Empfänger:innen höher sein als die eindeutigen Impressionen, wenn eine Nachrichtenvariante nach dem Versand gelöscht wurde. Die eindeutigen Empfänger:innen auf Campaign-Ebene können weiterhin Nutzer:innen enthalten, die die gelöschte Variante erhalten haben, während die eindeutigen Impressionen Statistiken gelöschter Varianten in Aggregationen auf Nachrichtenebene auslassen.

Einen Bericht anzeigen

Nachdem Sie Ihren Bericht ausgeführt haben, können Sie Ihre Ergebnisse in Tabellenform auf der Berichtsseite anzeigen.

Ein Berichts-Chart erstellen

Am unteren Rand der Seite können Sie ein Chart Ihrer Daten erstellen, indem Sie einen Chart-Typ auswählen und die Chart-Metriken konfigurieren. Standardmäßig wird die erste Metrik angezeigt.

Hinweis

Um ein Liniendiagramm zu erstellen, wählen Sie Datum als Drilldown-Option bei der Konfiguration des Berichts. Dadurch werden Trends im Zeitverlauf angezeigt.

Ein Berichts-Chart herunterladen

Um ein Bild des Berichts-Charts herunterzuladen, wählen Sie das gepunktete Symbol und dann eine Download-Option.

Einen Bericht teilen

Sie können einen Dashboard-Link zum Bericht teilen, indem Sie Teilen und eine der folgenden Optionen wählen:

• Link teilen: Kopieren und teilen Sie den Link.

• E-Mail senden oder planen: Senden Sie sofort oder zu einem festgelegten Zeitpunkt eine E-Mail mit einem Download-Link, der nach einer Stunde abläuft. Sie können Empfänger:innen aus den im Dropdown E-Mail-Empfänger:innen aufgeführten Unternehmensnutzer:innen auswählen oder eine beliebige andere E-Mail-Adresse eingeben.

• CSV herunterladen: Laden Sie eine CSV-Datei des Berichts herunter.

Einen Bericht zu einem Dashboard hinzufügen

1. Wählen Sie das gepunktete Symbol oben in der Berichtstabelle.
2. Wählen Sie Zum Dashboard hinzufügen.
3. Wählen Sie, ob Sie ein neues Dashboard erstellen oder zu einem bestehenden Dashboard hinzufügen möchten.
   
   
   
   
4. Folgen Sie den Schritten im Dashboard Builder, um mehr über das Erstellen eines Dashboards zu erfahren.

Fehlerbehebung

Bericht zeigt keine Versendungen für eine Campaign oder einen Canvas

Eine Campaign oder ein Canvas erscheint im Bericht, wenn das Datum Zuletzt gesendet in das von Ihnen konfigurierte Fenster Zuletzt gesendet fällt. Versendungen und andere Metriken werden nur für Aktivitäten innerhalb des Datumsbereichs Daten anzeigen für befüllt. Wenn die Nachricht während des Zeitraums Daten anzeigen für nicht gesendet wurde, kann die Zeile die Campaign oder den Canvas trotzdem mit null Versendungen auflisten.

Angenommen, Zuletzt gesendet ist 1. Januar 2025 – 14. April 2025, sodass eine Campaign eingeschlossen wird, aber Daten anzeigen für ist 1. Dezember 2024 – 14. Januar 2025. Wenn diese Campaign im Dezember oder Januar keine Versendungen hatte, erscheint sie trotzdem in der Tabelle ohne Versandmetriken.

Download-Link ist abgelaufen

Download-Links für Berichte laufen nach einer Stunde ab. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, erstellen Sie einen neuen Bericht und laden Sie ihn innerhalb einer Stunde herunter. Es gibt keine Möglichkeit, die Ablaufzeit zu verlängern.

Wenn Sie einen Amazon-S3-Bucket in Partnerintegrationen verbunden haben, können Sie möglicherweise Daten aus älteren Berichten abrufen, indem Sie Ihren S3-Bucket direkt durchsuchen.