Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu API- und CSV-Exporten.
Können bestimmte Exporte in Ihrem S3-Bucket erscheinen und andere nicht?
Nein. Wenn Sie S3-Zugangsdaten angegeben haben, werden alle Ihre Exporte in Ihrem S3-Bucket angezeigt. Wenn keine Zugangsdaten angegeben wurden, werden alle Exporte in einem S3-Bucket von Braze angezeigt.
Muss ich S3-Zugangsdaten zu Braze hinzufügen, um Daten zu exportieren?
Nein. Wenn Sie keine S3-Zugangsdaten hinzufügen, werden Ihre Exporte in einem S3-Bucket angezeigt, der Braze gehört.
Was passiert, wenn Sie S3-Zugangsdaten im Dashboard einrichten, aber nicht „Dies zum Standardziel für den Datenexport machen“ auswählen?
Das Kontrollkästchen Make this the default data export destination hat Einfluss darauf, ob die Exporte an S3 oder Azure gehen, vorausgesetzt, Sie haben Zugangsdaten für beide hinzugefügt.
Beeinflusst das Standardziel für den Datenexport Braze-Currents?
Nein. Currents verwendet einen eigenen Konnektor und eigene Speichereinstellungen. Die Auswahl eines Standardziels für CSV- und API-gesteuerte Exporte ändert nicht, wohin Currents-Daten geschrieben werden.
Warum habe ich beim Exportieren von Nutzerprofilen in S3 mehrere Dateien erhalten?
Dies ist das erwartete Verhalten für Workspaces mit vielen Nutzer:innen. Braze teilt Ihren Export in mehrere Dateien auf, basierend auf der Anzahl der Nutzer:innen in Ihrem Workspace. In der Regel wird eine Datei pro 5.000 Nutzer:innen ausgegeben. Beachten Sie, dass Sie auch dann mehrere Dateien erhalten können, wenn Sie ein kleines Segment innerhalb eines großen Workspace exportieren.
Warum sehe ich Duplikate, wenn ich Nutzer:innen über die REST API nach Segmenten exportiere?
Dies ist ein sehr seltenes Vorkommen, das durch die zugrunde liegende Architektur des Datenbankanbieters verursacht wird. Duplikate werden jede Woche bereinigt. In den meisten Wochen werden jedoch keine Duplikate entfernt.
Wie öffne ich CSV-Berichte in Excel?
CSV-Dateien werden in der Regel standardmäßig automatisch in Excel geöffnet, aber das ist nicht immer der Fall. In den Artikeln zur Fehlerbehebung für Windows und Apple finden Sie Schritte, um Excel als Standardprogramm festzulegen.
Um eine CSV-Datei in XLSX oder XLS umzuwandeln oder die Kommas zwischen den Datenwerten zu entfernen, lesen Sie diese Anleitung zum Importieren von CSV-Dateien in Excel.
Wenn Sie feststellen, dass führende Nullen in Nutzer-IDs in Ihrem CSV-Export entfernt werden, liegt das daran, dass Excel die Zahlen in einer CSV-Datei als Daten statt als Text behandelt. Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie den Excel-Textimport-Assistenten.