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Was Sie mit Operator tun können

Die KI-Funktionen, die zuvor als eigenständige Assistenten verfügbar waren, sind jetzt über BrazeAI Operator™ zugänglich. Da Operator in das Dashboard integriert ist und Ihren Workspace versteht (Ihre Markenrichtlinien, Attribute, Connected-Content und die Seite, an der Sie arbeiten), ist die Ausgabe kontextbewusster als das, was die vorherigen Assistenten liefern konnten.

Anstatt für jede Aufgabe ein anderes Tool zu öffnen, beschreiben Sie in natürlicher Sprache, was Sie möchten, und Operator erledigt es im Kontext. Sie können auch das Gespräch fortsetzen – nach einem anderen Ton, einer kürzeren Version oder einer Übersetzung fragen – ohne von vorne zu beginnen. Operator kann auch Änderungen direkt über Aktionskarten vorschlagen und ausführen, die Sie überprüfen, bevor sie wirksam werden.

Voraussetzungen

Operator hat dieselben Berechtigungen wie Sie, daher erfordern bestimmte Aktionen die entsprechende Berechtigung für die jeweilige Oberfläche – zum Beispiel erfordert die Bildgenerierung Medienbibliothek-Assets bearbeiten. Wenn Sie keinen Einstiegspunkt sehen, überprüfen Sie Ihre Berechtigungen bei Ihrem Admin. Weitere Informationen finden Sie unter Liste der Berechtigungen.

Was über Operator verfügbar ist

Alle bestehenden Einstiegspunkte bleiben erhalten, sodass Ihre Workflows nicht beeinträchtigt werden. Diese Erlebnisse werden jetzt von Operator unterstützt. Die folgende Tabelle ordnet jeden früheren eigenständigen Assistenten seinem neuen Standort zu.

Früherer Assistent Was er tat Wo Sie ihn jetzt finden
AI Copywriter Generierte Marketing-Texte aus einem Produktnamen oder einer Beschreibung Ein neues Ask Operator-Symbol in den SMS-, Push-, HTML-E-Mail- und Canvas-Editoren
AI Liquid Assistant Generierte Liquid für die Personalisierung Ein neues Ask Operator-Symbol in den SMS-, Push-, HTML-E-Mail- und Canvas-Editoren
AI Image Generator Generierte Bilder aus einem Text-Prompt für die Medienbibliothek Ein neuer Generate with Operator-Button in der Medienbibliothek
Data Transformations AI Copilot Generierte Transformationscode Der Insert Code-Button auf der Datentransformationsseite
Inhaltsüberprüfung Prüfte Inhalte auf Rechtschreibung, Grammatik, Ton, anstößige Sprache und fehlerhaften Code Review with Operator-Button auf dem Test-Tab

Markenrichtlinien anwenden

Operator verwendet die in Ihrem Workspace konfigurierten Markenrichtlinien, damit generierte Texte, Templates und Bilder zur Stimme, zum Ton und zum Stil Ihrer Marke passen. Um Markenrichtlinien einzurichten, gehen Sie zu Inhalt > Markenrichtlinien. Weitere Informationen finden Sie unter Markenrichtlinien. Details zur Anwendung von Markenrichtlinien für die Nutzung mit Operator finden Sie unter Markenrichtlinien anwenden.

Texte generieren

Sie können Operator nutzen, um von überall aus Texte zu brainstormen oder zu generieren, aber das beste Erlebnis erhalten Sie, wenn Sie es direkt im Nachrichten-Editor verwenden, wo es Sie bei der Nachricht, die Sie erstellen, unterstützen kann. Beschreiben Sie Ihr Produkt oder Ihre Campaign, und Operator liefert Texte, die Sie überprüfen und einfügen können.

Operator verbessert den eigenständigen Copywriter auf mehrere Arten:

  • Es wendet Ihre Markenrichtlinien automatisch an, wenn diese konfiguriert sind.
  • Es nutzt seitenbezogenen Kontext, sodass Sie den Kanal oder die Nachricht, an der Sie arbeiten, nicht erneut beschreiben müssen. Da es seitenbezogen ist, können Sie es auch verwenden, um eine bestehende Nachricht zu bearbeiten oder zu verfeinern, anstatt eine von Grund auf neu zu generieren.
  • Es kann Ihre angepassten Attribute und Events nachschlagen, sodass Sie es bitten können, Textempfehlungen mit echtem Liquid zu personalisieren.
  • Sie können das Gespräch fortsetzen und iterieren. Fragen Sie zum Beispiel nach einem anderen Ton, einer kürzeren Version oder einer Übersetzung.

Tonalität

Die Tonalität des generierten Textes wird durch Ihren Prompt bestimmt. Beschreiben Sie den gewünschten Stil – zum Beispiel formell, locker, dringend oder auffällig – und Operator passt seine Ausgabe entsprechend an. Sie können die Tonalität auch in Folgeprompts verfeinern, zum Beispiel nach einer entspannteren oder ausgefeilteren Version fragen. Wenn Markenrichtlinien konfiguriert sind, wendet Operator diese automatisch an, damit Texte konsistent mit der Stimme Ihrer Marke bleiben.

Beispiel-Prompts

Write a short, eye-catching push notification announcing our summer sale.

Rewrite this subject line in a more casual tone.

Translate this copy into Spanish.

Liquid generieren

Öffnen Sie in jedem Nachrichten-Editor Operator, um Liquid für die Personalisierung zu generieren und zu verfeinern. Operator versteht die Liquid-Syntax, Ihre Standard- und angepassten Attribute sowie Connected-Content und kann erklären, was der Code tut.

Wo Sie Liquid generieren können

Wie bei der Texterstellung können Sie Operator von überall aus bitten, Liquid zu generieren, und es funktioniert über alle Kanäle und Nachrichten-Editoren hinweg. Die besten Ergebnisse erzielen Sie innerhalb eines Nachrichten-Editors, wo Operator den vollständigen Kontext der Nachricht hat, die Sie erstellen.

Liquid-Funktionen

Operator ist mit Liquid sehr leistungsfähig. Es kann komplexe Liquid-Logik generieren, die auf den Daten in Ihrem Workspace basiert – einschließlich der Suche nach Katalog-Daten, um Beispielwerte zu finden – und es kann das vorhandene Liquid in Ihren Campaigns überprüfen und erklären.

Best Practices

Verwenden Sie natürliche Sprache

Operator ist darauf trainiert, natürliche Sprache zu verstehen. Chatten Sie mit ihm, wie Sie es mit einer Kollegin oder einem Kollegen tun würden, wenn Sie um Hilfe bitten. Das hilft Operator, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und präzise Unterstützung zu bieten.

Geben Sie Kontext

Kontext hilft Operator, das Gesamtbild Ihres Projekts zu verstehen. Es ist hilfreich, Kontext wie den folgenden einzubeziehen:

  • Ihren Unternehmensnamen und Ihre Branche
  • Eine Campaign, an der Sie arbeiten, wie Black Friday oder Feiertagsverkäufe
  • Ihr Ziel, wie die Steigerung Ihrer Click-through-Rate
  • Bestimmte angepasste Attribute, die Sie in Ihre Nachricht aufnehmen möchten

Das Einbeziehen von Kontext in Ihren Prompt hilft Operator, seine Antworten besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Sie können auch Details aus Ihrer Campaign, Ihrem Nachrichten-Briefing oder Ihrem Brainstorming-Dokument einfügen, um Operator auf den neuesten Stand zu bringen.

Seien Sie spezifisch

Operator kann Rückfragen stellen, aber die Angabe von Details im Voraus kann schneller zu präziseren Ergebnissen führen. Erwägen Sie, Details wie die folgenden einzubeziehen:

  • Bekannte Präferenzen oder Anforderungen für die Nachricht
  • Anweisungen zum Umgang mit Situationen, wie fehlende Antworten von Empfänger:innen oder Fallback-Nachrichtenoptionen
  • Genaue oder ähnliche Werte für die angepassten Attribute, die Sie verwenden möchten, die Operator helfen, genauere Logik zu generieren und zu testen
  • Wenn Sie nach Liquid fragen, das Connected-Content verwendet, die Dokumentation für den API-Endpunkt, eine Beispiel-API-Antwort oder beides

Werden Sie kreativ

Probieren Sie verschiedene Prompts aus, um zu sehen, wie Operator Ihr Messaging verbessern kann. Experimentieren Sie mit verschiedenen Prompts und Ideen, da Kreativität zu ansprechenderen Ergebnissen führen kann.

Beispiel-Prompts

What is Liquid, and how can it help me enhance the personalization of my marketing campaigns within Braze?

What types of data can I use in Liquid to personalize my marketing messages, such as demographic information or past purchases?

Can you give me some examples of how Liquid is used in marketing campaigns to increase engagement and conversion rates?

What are some common use cases for Liquid in text messages for summer sales, such as abandoned cart reminders or personalized promotions?

Add a countdown to this message that shows the time until the user's flight.

Personalize this message with the user's first name, with a fallback if it's missing.

Improve this Liquid so it's easier to read.

Create a message that shows different content based on my customer's loyalty status. If we don't know about their loyalty status, send a fallback message.

Write a dynamic message that includes a user's favorite product and their last purchase date. If there's no last purchase, abort the message.

Write me Liquid to encourage someone to click my message that includes a countdown with how much time is left. If the offer has expired, abort the message.

Help me write a message to encourage users to come back and check out if they have items remaining in their cart.

Write Liquid to personalize a message based on a customer's country. I want to fill in the message with the country's name. If we don't have either of them, suggest they click on a link to update their profile.

How can I personalize a welcome message with a user's first name and write different copy based on the user's gender?

Write Liquid to display different messages based on a custom attribute, "CUSTOM_ATTRIBUTE_NAME" and its value. There are six different options I could send. If there's no value for the custom attribute, I want to send a placeholder message.

Bilder generieren

Operator generiert Bilder mit GPT Image 2.0, einem KI-System von OpenAI und einem Drittanbieter von Braze. Damit können Sie realistische Bilder und Kunst aus einer Beschreibung in natürlicher Sprache erstellen.

Wählen Sie in der Medienbibliothek im Panel Upload Assets die Option Generate with Operator aus. Beschreiben Sie das gewünschte Bild, und Operator generiert es und speichert es direkt in Ihrer Medienbibliothek.

Prompt-Tipps

  • Beschreiben Sie das Motiv, den Stil, die Stimmung und die Farben konkret. Je mehr Details Sie angeben, desto besser das Ergebnis.
  • Nur Texteingabe; das Hochladen eines Referenzbildes wird nicht unterstützt.
  • Wenn Sie Markenrichtlinien als Kontext in Ihrem Operator-Prompt anwenden, wendet Operator diese direkt auf das generierte Bild an, sodass das Ergebnis den visuellen Stil Ihrer Marke widerspiegelt.
  • Bildgenerierungen werden auf Ihr tägliches Operator-Nutzungslimit angerechnet. Weitere Informationen finden Sie unter Einschränkungen.

Beispiel-Prompts

Generate a bright, summery banner image of a beach scene for an email header.

Create a minimalist product background in our brand colors.

Datentransformationscode generieren

Wählen Sie im Datentransformations-Editor Insert Code aus, um Transformationscode zu generieren, der eine eingehende Webhook-Payload in gültige Braze-API-Anfragen umwandelt.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Erstellen einer Transformation finden Sie unter Transformation erstellen.

Beispiel-Prompts

Write transformation code that maps this survey webhook to a custom event on the user's profile.

Update this transformation to identify users by email address instead of external ID.

Inhaltsqualität überprüfen

Wählen Sie auf dem Test-Tab für SMS, Android-Push, iOS-Push und traditionelle In-App-Nachrichten Review with Operator aus, um Ihre Inhalte vor dem Senden zu überprüfen. Standardmäßig prüft Operator Ihre Campaign auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, markenfremden oder unangemessenen Ton, anstößige Sprache sowie fehlerhaften Code, Testinhalte oder nicht gerendertes Liquid und empfiehlt, wie gefundene Probleme behoben werden können. Sie können Operator auch direkt in Ihrem Prompt bitten, die Überprüfung Ihrer Inhalte anzupassen.

Was Sie Operator prüfen lassen können

Über die Standardüberprüfung hinaus können Sie Operator auf bestimmte Prüfungen ausrichten. Erwägen Sie, es auf Folgendes prüfen zu lassen:

Prüfung Was Sie anfordern können
Rechtschreibung und Grammatik Bitten Sie Operator, auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu prüfen und Korrekturen vorzuschlagen, die die Genauigkeit Ihrer Inhalte verbessern.
Tonalität Bitten Sie Operator zu bewerten, ob die Tonalität zu Ihrem beabsichtigten Kommunikationsstil passt, und alles zu markieren, was missverstanden werden könnte.
Anstößige Sprache Bitten Sie Operator, nach potenziell anstößiger oder unangemessener Sprache zu suchen, damit Sie diese überarbeiten und Ihr Messaging respektvoll halten können.
Unbeabsichtigte Inhalte Bitten Sie Operator, fehlerhaften Code, Markup oder Testnachrichten zu erkennen, die Sie unbeabsichtigt hinzugefügt haben, einschließlich Liquid, das für eine:n Testnutzer:in nicht gerendert wurde.
Andere Sprachen Bitten Sie Operator, Inhalte in einer anderen Sprache zu überprüfen. Die Unterstützung für nicht-englische Inhalte kann variieren, daher überprüfen Sie die Ergebnisse sorgfältig.

Best Practices

Beachten Sie Folgendes, um die Inhaltsüberprüfung optimal zu nutzen:

  • Lesen Sie Ihre Nachricht Korrektur: Obwohl die Inhaltsüberprüfung helfen kann, Fehler zu identifizieren, ist es weiterhin wichtig, Ihre Inhalte manuell Korrektur zu lesen. Nutzen Sie die KI-generierten Vorschläge als hilfreiche Orientierung, aber verlassen Sie sich auf Ihr eigenes Urteil, um die Genauigkeit sicherzustellen.
  • Verstehen Sie die Tonalitätsanalyse: Die Ergebnisse der Tonalitätsanalyse sind subjektiv und basieren auf dem Verständnis des KI-Modells. Obwohl sie nützliche Insights liefern können, berücksichtigen Sie Ihre beabsichtigte Tonalität und den Gesprächskontext, um angemessene Anpassungen vorzunehmen.
  • Überprüfen Sie markierte anstößige Sprache: Die Erkennung anstößiger Sprache ist darauf ausgelegt, robust zu sein, kann aber gelegentlich falsch-positive Ergebnisse liefern. Überprüfen Sie markierte Abschnitte sorgfältig und nehmen Sie bei Bedarf entsprechende Änderungen vor.

Beispiel-Prompts

Review this push notification for spelling, grammar, and tone, and flag any unrendered Liquid or leftover test content before I send it.

Wie werden meine Daten verwendet und an OpenAI gesendet?

Um KI-Ausgaben über BrazeAI-Features zu generieren, die OpenAI nutzen („Output“), sendet Braze bestimmte Informationen („Input“) an OpenAI. Der Input besteht aus Ihren Eingabeaufforderungen und kann die im Dashboard angezeigten Inhalte sowie andere für Ihre Anfragen relevante Workspace-Daten umfassen. Gemäß den Verpflichtungen der API-Plattform von OpenAI werden Daten, die über Braze an die API von OpenAI gesendet werden, nicht zum Trainieren oder Verbessern von OpenAI-Modellen verwendet. OpenAI kann Daten für 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung aufbewahren, danach werden sie gelöscht. Zwischen Ihnen und Braze ist der Output Ihr geistiges Eigentum. Braze erhebt keine Urheberrechtsansprüche auf solchen Output. Braze übernimmt keinerlei Garantie in Bezug auf KI-generierte Inhalte, einschließlich Output.

Datenschutz und Sicherheit

Operator integriert sich mit OpenAI, um Ausgaben zu generieren. Weitere Informationen darüber, welche Daten Braze an OpenAI sendet, wie diese Daten verwendet werden und Ihre Rechte an geistigem Eigentum finden Sie unter Wie Daten mit OpenAI verwendet werden.

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