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Retargeting von Kampagnen

Durch das Retargeting von Kampagnen basierend auf früheren Aktionen der Nutzer:innen – zum Beispiel ob sie eine E-Mail geöffnet haben oder nicht – können Sie Ihre Nutzer:innen neu klassifizieren und den Weg für einen effektiven, datengestützten Marketing-Ansatz ebnen.

Braze bietet Support für das Retargeting von Nutzer:innen basierend auf Nachrichten, die sie erhalten haben. Sie können Nutzer:innen anhand ihrer Interaktionen mit Ihren Kampagnen und Canvases retargeten.

Jeder dieser Retargeting-Filter bietet Ihnen nach dem Hinzufügen mehrere Optionen. Weitere Informationen zum Targeting von Nutzer:innen finden Sie in unserem Braze-Lernkurs zur Kampagneneinrichtung!

Abschnitt „Segment Details" mit dem Dropdown-Menü für die verfügbaren Filter.

Retargeting-Filter

Sie können die Retargeting-Filter in diesem Abschnitt für Ihre Nutzer:innen innerhalb Ihrer Kampagnen und Canvases verwenden.

Kampagne angeklickt/geöffnet

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die Folgendes getan oder nicht getan haben:

  • Eine E-Mail angeklickt
  • Eine In-App-Nachricht angeklickt
  • Eine Push-Benachrichtigung direkt geöffnet
  • Eine E-Mail geöffnet
  • Eine In-App-Nachricht angesehen

Dies kann weiter spezifiziert werden, indem Sie auswählen, welche Kampagne Sie retargeten möchten.

Kampagne oder Canvas mit Tag angeklickt oder geöffnet

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die mit Kampagnen oder Canvases mit einem bestimmten Tag interagiert haben oder nicht:

  • Eine E-Mail angeklickt
  • Eine In-App-Nachricht angeklickt
  • Eine Push-Benachrichtigung direkt geöffnet
  • Eine E-Mail geöffnet
  • Eine In-App-Nachricht angesehen

Aus Kampagne konvertiert

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die in Ihrer Zielkampagne konvertiert haben oder nicht (basierend auf der primären Konversion).

Bei wiederkehrenden Kampagnen bezieht sich dieser Filter darauf, ob Nutzer:innen bei der letzten Nachricht der Kampagne konvertiert haben.

Aus Canvas konvertiert

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die in Ihrem Ziel-Canvas konvertiert haben oder nicht (basierend auf der primären Konversion).

Bei wiederkehrenden Canvases bezieht sich dieser Filter darauf, ob Nutzer:innen jemals konvertiert haben, wenn sie den Canvas durchlaufen haben.

In Kampagnen-Kontrollgruppe

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die in der Kontrollgruppe Ihrer Zielkampagne sind oder nicht.

In Canvas-Kontrollgruppe

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die in der Kontrollgruppe Ihres Ziel-Canvas sind oder nicht. Der Canvas kann im Dropdown ausgewählt werden.

Letzte Nachricht von bestimmter Kampagne erhalten

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die zuletzt eine bestimmte Kampagne vor oder nach einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Anzahl von Tagen erhalten haben. Dieser Filter berücksichtigt nicht, wann Nutzer:innen andere Kampagnen erhalten haben.

Wenn eine Nachricht empfangen, geöffnet oder angeklickt wird, aktualisiert Braze die Daten für alle Profile, die denselben Kanal-Bezeichner wie das Profil teilen, das die Interaktion protokolliert hat (z. B. dieselbe E-Mail-Adresse bei E-Mails oder dieselbe Telefonnummer bei SMS oder WhatsApp). Nutzer:innen, die einen Bezeichner mit einer Person teilen, die die Nachricht empfangen, geöffnet oder angeklickt hat, können diesem Filter entsprechen, auch wenn sie ursprünglich nicht in der Campaign enthalten waren oder die Nachricht nicht direkt erhalten haben.

Letzte Nachricht von Kampagne oder Canvas mit Tag erhalten

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die zuletzt eine Kampagne oder einen Canvas mit einem bestimmten Tag vor oder nach einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Anzahl von Tagen erhalten haben. Dieser Filter berücksichtigt nicht, wann Nutzer:innen andere Kampagnen oder Canvases erhalten haben.

Nachricht von Kampagne erhalten

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die Ihre Zielkampagne erhalten haben oder nicht.

Wenn eine Nachricht empfangen, geöffnet oder angeklickt wird, aktualisiert Braze die Daten für alle Profile, die denselben Kanal-Bezeichner wie das Profil teilen, das die Interaktion protokolliert hat (z. B. dieselbe E-Mail-Adresse bei E-Mails oder dieselbe Telefonnummer bei SMS oder WhatsApp). Nutzer:innen, die einen Bezeichner mit einer Person teilen, die die Nachricht empfangen, geöffnet oder angeklickt hat, können diesem Filter entsprechen, auch wenn sie ursprünglich nicht in der Campaign enthalten waren oder die Nachricht nicht direkt erhalten haben.

Nachricht von Kampagne oder Canvas mit Tag erhalten

Verwenden Sie diesen Filter, um Nutzer:innen zu finden, die eine Kampagne oder einen Canvas mit Ihrem Ziel-Tag erhalten haben oder nicht.

Vorteile des Retargetings von Kampagnen

Retargeting ist besonders effektiv, wenn das ursprüngliche Segment auch eine bestimmte Aktion enthielt, die Nutzer:innen ausführen sollen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben eine Card, die sich an Nutzer:innen richtet, die noch nie einen Kauf getätigt haben. Die Card bewirbt eine Aktion für einen vergünstigten In-App-Kauf. Das ursprüngliche Segment sieht folgendermaßen aus:

  • In der App ausgegebenes Geld ist genau 0
  • App zuletzt vor weniger als 14 Tagen verwendet

Die Gesamtzahl der Nutzer:innen im Segment beträgt 100.000, und aus der Content-Card-Statistik wissen Sie, dass 60.000 eindeutige Nutzer:innen die Card angesehen und 20.000 eindeutige Nutzer:innen die Card angeklickt haben. Über den Segmenter können wir sehen, wie viele der Nutzer:innen, die die Card angeklickt haben, tatsächlich einen Kauf getätigt haben:

  • In der App ausgegebenes Geld ist mehr als 0
  • Angeklickte Card ist Name der Card

Nach der Auswertung dieser Statistiken können wir ein Segment von Nutzer:innen erstellen, die die Card angeklickt, aber keinen Kauf getätigt haben:

  • In der App ausgegebenes Geld ist genau 0
  • Angeklickte Card ist Name der Card

Wir können dieses Segment mit zusätzlichem Messaging rund um die Aktion oder einen anderen In-App-Kauf retargeten. Retargeting kann mit einer Messaging-Kampagne durchgeführt werden. Ein Multichannel-Ansatz ermöglicht es Ihnen, Nutzer:innen dort zu erreichen, wo sie am wahrscheinlichsten reagieren, und so die Effektivität Ihrer Kampagnen zu steigern.

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