Häufig gestellte Fragen
Dieser Artikel enthält Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu Decisioning Studio.
Was ist ein Decisioning-Agent?
Ein Decisioning-Agent ist eine angepasste Konfiguration für BrazeAI Decisioning Studio™, die speziell auf ein bestimmtes Geschäftsziel zugeschnitten ist. Dies wird durch die von Ihnen gewählte Erfolgsmetrik, die Dimensionen und die Optionen bestimmt. Der Decisioning-Agent ermittelt automatisch die optimale Aktion für jede:n Kund:in, um die von Ihnen gewählte Geschäftsmetrik zu maximieren.
Welche Metriken kann ich optimieren?
Sie können jede Geschäftsmetrik optimieren, die mit Ihren Zielen übereinstimmt, wie beispielsweise Umsatz, Conversions, durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer:in (ARPU), Customer Lifetime-Value (CLV), Gewinn, Vertragsverlängerungen oder andere geschäftliche KPIs.
Was sind Dimensionen in Decisioning Studio?
Dimensionen können als die Arten von Hebeln betrachtet werden, die der Decisioning-Agent betätigen kann, um die Erfolgsmetrik zu maximieren. Typische Dimensionen umfassen Angebot, Betreffzeile, Kreativkonzept, Kanal oder Versandzeitpunkt.
Was ist eine Aktionsbank?
Die Aktionsbank definiert die spezifischen Optionen, auf die der Decisioning-Agent für jeden Dimensions-„Hebel“ Zugriff hat. Für eine Kanal-Dimension würden Sie beispielsweise die spezifischen Kanäle definieren, auf die der Decisioning-Agent Zugriff hat. Für eine Angebotsdimension würden Sie die spezifischen Angebote definieren, die der Decisioning-Agent testen kann.
Kann der Decisioning-Agent Aktionen ausführen, die ich nicht konfiguriert habe?
Nein. Der Decisioning-Agent kann nur Aktionen ausführen, die Sie konfigurieren und zur Aktionsbank hinzufügen. Das bedeutet, dass alle möglichen Aktionen durch die Kombinationen definiert werden, die Sie in die Aktionsbank einfügen.
Was sind Einschränkungen?
Einschränkungen begrenzen die Aktionen des Decisioning-Agents, um wichtige Geschäftsregeln einzuhalten. Dies könnte beispielsweise bedeuten, dass ein bestimmtes Angebot für Kund:innen in einer nicht berechtigten Region nicht ausgewählt werden kann oder dass ein maximales Budget für den Decisioning-Agent festgelegt wird.
Was ist der Unterschied zwischen Decisioning Studio Go und Decisioning Studio Pro?
Decisioning Studio Pro umfasst die Unterstützung durch KI-Entscheidungsfindung-Dienste des vor Ort eingesetzten Data-Science-Teams von Braze, das Sie bei der Gestaltung und Konfiguration Ihres Agents unterstützt, um Ihre Geschäftsergebnisse zu maximieren. Weitere Informationen finden Sie unter Decisioning Studio Go im Vergleich zu Decisioning Studio Pro.