Markenrichtlinien
Passen Sie den Stil Ihrer KI-generierten Texte mit personalisierten Markenrichtlinien an die Stimme, den Ton und die Persönlichkeit Ihrer Marke an.
Erstellen und verwalten Sie Markenrichtlinien unter Content > Brand Guidelines.
Markenrichtlinien erstellen
1. Schritt: Markenrichtlinie erstellen
Wählen Sie auf der Seite Brand Guidelines die Option Create new aus. Wenn Sie möchten, dass diese Markenrichtlinie der Standard für den Workspace ist, markieren Sie Use as default brand guideline. Sie können einen Standard pro Workspace haben.
2. Schritt: Beschreiben Sie Ihre Markenpersönlichkeit
Überlegen Sie bei der Brand personality, was Ihre Marke einzigartig macht. Fügen Sie Merkmale, Werte, Sprachstil und alle Archetypen hinzu, die Ihre Marke definieren. Hier sind einige Merkmale, die Sie beachten sollten:
| Merkmal | Definition | Beispiel |
|---|---|---|
| Reputation | Wie Ihre Marke auf dem Markt wahrgenommen werden soll. | Wir sind dafür bekannt, die zuverlässigste und kundenorientierteste Marke in unserer Branche zu sein. |
| Persönlichkeitsmerkmale | Menschenähnliche Eigenschaften, die den Charakter Ihrer Marke beschreiben. | Unsere Marke ist freundlich, zugänglich und stets positiv. |
| Werte | Zentrale Werte, die die Handlungen und Entscheidungen Ihrer Marke leiten. | Wir schätzen Nachhaltigkeit, Transparenz und Gemeinschaft. |
| Differenzierung | Einzigartige Qualitäten, die Ihre Marke von der Konkurrenz abheben. | Wir heben uns durch personalisierten Kundenservice ab, der über das Erwartete hinausgeht. |
| Markenstimme | Der Ton und Stil der Kommunikation, den Ihre Marke verwendet. | Unsere Stimme ist locker und dennoch informativ – klar, ohne zu förmlich zu sein. |
| Markenarchetyp | Der Archetyp, der die Persona Ihrer Marke repräsentiert (Der Held, Der Schöpfer usw.). | Wir verkörpern den Archetyp des „Entdeckers“, der stets neue Herausforderungen und Abenteuer sucht. |
3. Schritt: Sprache definieren, die vermieden werden soll (optional)
Listen Sie unter Exclusions alle Formulierungen oder Stile auf, die nicht zu Ihrer Marke passen. Beispielsweise möchten Sie vielleicht „Sarkasmus“, „negative Einstellungen“ oder „herablassende“ Töne vermeiden.
4. Schritt: Ihre Richtlinien testen
Testen Sie Ihre Richtlinien, um zu sehen, wie sie funktionieren. Erweitern Sie Test your guidelines, um Beispieltexte zu generieren, und passen Sie diese bei Bedarf an.
5. Schritt: Ihre Richtlinien speichern
Wenn Sie mit Ihren Richtlinien zufrieden sind, wählen Sie Save brand guideline. Ihre Richtlinien werden in Ihrem Workspace für die zukünftige Verwendung gespeichert.
Sie können die Ausgabesprache unabhängig von der Sprache Ihres Textes ändern, aber weder Braze noch OpenAI garantieren die Qualität der Übersetzung. Testen und überprüfen Sie Übersetzungen immer, bevor Sie sie verwenden.
Markenrichtlinien verwalten
Sie können Markenrichtlinien bearbeiten, indem Sie sie auf der Seite Brand Guidelines auswählen. Archivieren Sie eine Markenrichtlinie, um sie zu deaktivieren und in Nachrichten-Editoren nicht mehr verfügbar zu machen. Um sie wieder aktiv und auswählbar zu machen, können Sie nach archivierten Markenrichtlinien filtern und sie dann dearchivieren.
Markenrichtlinien verwenden
Öffnen Sie beim Verfassen einer Nachricht Operator, um Texte zu generieren, und wählen Sie Ihre Markenrichtlinie im Dropdown-Menü Apply brand guideline aus. Wenn Sie eine bestimmte Markenrichtlinie als Standard festlegen, wählt Braze sie automatisch im Dropdown-Menü aus, aber Sie können eine andere Richtlinie wählen.
Wie werden meine Daten verwendet und an OpenAI gesendet?
Um KI-Ausgaben über BrazeAI-Features zu generieren, die OpenAI nutzen („Output“), sendet Braze bestimmte Informationen („Input“) an OpenAI. Der Input besteht aus Ihren Eingabeaufforderungen und kann die im Dashboard angezeigten Inhalte sowie andere für Ihre Anfragen relevante Workspace-Daten umfassen. Gemäß den Verpflichtungen der API-Plattform von OpenAI werden Daten, die über Braze an die API von OpenAI gesendet werden, nicht zum Trainieren oder Verbessern von OpenAI-Modellen verwendet. OpenAI kann Daten für 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung aufbewahren, danach werden sie gelöscht. Zwischen Ihnen und Braze ist der Output Ihr geistiges Eigentum. Braze erhebt keine Urheberrechtsansprüche auf solchen Output. Braze übernimmt keinerlei Garantie in Bezug auf KI-generierte Inhalte, einschließlich Output.