Canvas-Daten exportieren

Nutzerdaten können in eine CSV-Datei exportiert werden. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Daten für Ihren gesamten Canvas oder eine bestimmte Canvas-Komponente exportieren können.

Voraussetzungen

Um Canvas-Nutzerdaten als CSV zu exportieren, benötigen Sie folgende Berechtigungen für Ihren Workspace:

Daten für ein Canvas exportieren

Um Daten für ein Canvas zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu Messaging > Canvas und wählen Sie Ihr Canvas aus.
2. Wählen Sie im Bereich Canvas-Details das Dropdown-Menü Nutzerdaten aus.
3. Wählen Sie eine der folgenden Exportoptionen aus:
   • CSV-Export Nutzerdaten oder
   • CSV-Export E-Mail-Adresse.

Sie können auch die Nutzerdaten aller Teilnehmer:innen eines Canvas als CSV-Datei exportieren.

Nutzer:innen exportieren, die in ein Canvas eingetreten oder erneut eingetreten sind

Wenn die erneute Teilnahmeberechtigung aktiviert ist, können Nutzer:innen mehrmals in dasselbe Canvas eintreten. Die Option CSV Export User Data auf der Canvas-Detailseite exportiert zwar die Nutzer:innen, die in das Canvas eingetreten sind. Der Export enthält aber weder die Anzahl der Eintritte pro Nutzer:in noch die Zeitstempel der einzelnen Eintritte.

Um zu analysieren, wann Nutzer:innen in ein Canvas eingetreten oder erneut eingetreten sind, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Letzter Eintritt pro Nutzer:in: Exportieren Sie ein Segment mit dem Feld canvases_received über den Endpunkt /users/export/segment. Für jedes Canvas enthält der Export die Zeitstempel last_entered und last_exited der jeweiligen Nutzer:in. Das Feld canvases_received enthält Daten der letzten 90 Tage.
• Jeder Eintritt, einschließlich erneuter Eintritte: Verwenden Sie Canvas-Entry-Events in Braze-Currents oder Snowflake Data Sharing. Jedes users.canvas.Entry-Event steht für einen Eintritt in ein Canvas und enthält den Zeitstempel time. Zählen Sie die Events pro Nutzer:in, um zu ermitteln, wie oft sie eingetreten sind.
• Nutzerliste im Dashboard erstellen: Erstellen Sie ein Segment mit dem Filter Entered Canvas Variation und exportieren Sie das Segment anschließend als CSV-Datei. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für Canvas.

Hinweis

Wenn Sie Currents nicht integriert haben und alle historischen Eintrittszeitstempel benötigen, wenden Sie sich an Ihre:n Braze Customer-Success-Manager:in.

Für einen bestimmten Canvas-Schritt im ursprünglichen Workflow verwenden Sie CSV Export User Data auf der Detailseite des Schritts.

Daten für eine Komponente exportieren (nur ursprünglicher Workflow)

Canvas-Ergebnisse können für den ursprünglichen Canvas-Workflow auf Basis einzelner Komponenten exportiert werden. Wählen Sie dazu die gewünschte Komponente aus und wählen Sie dann auf der Seite Canvas-Schrittdetails das Dropdown-Menü Nutzerdaten aus.

Tipp

Hilfe zu CSV- und API-Exporten finden Sie in unserem Artikel zur Fehlerbehebung bei Exporten.