Canvas-Daten exportieren
Nutzerdaten können in eine CSV-Datei exportiert werden. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Daten für Ihr gesamtes Canvas oder eine bestimmte Canvas-Komponente exportieren können.
Voraussetzungen
Um Canvas-Nutzerdaten als CSV zu exportieren, benötigen Sie die folgenden Berechtigungen für Ihren Workspace:
| Berechtigung | Was sie erlaubt |
|---|---|
| „Nutzerdaten exportieren“ | Canvas-Nutzerdaten als CSV exportieren |
| „PII anzeigen“ | E-Mail-Adressen exportieren (reine E-Mail-CSV-Exporte enthalten auch die Felder für Vor- und Nachnamen) |
Daten für ein Canvas exportieren
Um Daten für ein Canvas zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Messaging > Canvas und wählen Sie Ihr Canvas aus.
- Wählen Sie im Bereich Canvas-Details das Dropdown-Menü Nutzerdaten aus.
- Wählen Sie eine der folgenden Exportoptionen aus:
- CSV-Export Nutzerdaten oder
- CSV-Export E-Mail-Adresse.
Sie können auch die Nutzerdaten aller Teilnehmer:innen eines Canvas als CSV-Datei exportieren.
Nutzer:innen exportieren, die ein Canvas betreten oder erneut betreten haben
Wenn die erneute Teilnahmeberechtigung aktiviert ist, können Nutzer:innen dasselbe Canvas mehrmals betreten. Die Option CSV Export User Data auf der Detailseite des Canvas exportiert die Nutzer:innen, die das Canvas betreten haben. Der Export enthält jedoch weder, wie oft die einzelnen Nutzer:innen das Canvas betreten haben, noch die Zeitstempel der einzelnen Entries.
Um zu analysieren, wann Nutzer:innen ein Canvas betreten oder erneut betreten haben, nutzen Sie eine der folgenden Optionen:
- Letzter Entry pro Nutzer:in: Exportieren Sie ein Segment mit dem Feld
canvases_receivedüber den Endpunkt/users/export/segment. Für jedes Canvas enthält der Export einenlast_entered-Zeitstempel für die jeweilige Nutzer:in. Das Feldcanvases_receivedenthält Daten der letzten 90 Tage. - Jeder Entry, einschließlich erneuter Entries: Verwenden Sie Canvas-Entry-Events in Braze-Currents oder Snowflake Data Sharing. Jedes
users.canvas.Entry-Event steht für einen Canvas-Entry und enthält einentime-Zeitstempel. Zählen Sie die Events pro Nutzer:in, um zu ermitteln, wie oft das Canvas betreten wurde. - Nutzerliste im Dashboard erstellen: Erstellen Sie ein Segment mit dem Filter Entered Canvas Variation und exportieren Sie das Segment anschließend als CSV-Datei. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für Canvas.
Wenn Sie Currents nicht integriert haben und alle historischen Entry-Zeitstempel benötigen, wenden Sie sich an Ihren Braze Customer-Success-Manager.
Für einen bestimmten Canvas-Schritt im ursprünglichen Workflow verwenden Sie CSV Export User Data auf der Detailseite des Schritts.
Daten für eine Komponente exportieren (nur ursprünglicher Workflow)
Canvas-Ergebnisse können für den ursprünglichen Canvas-Workflow auf Basis einzelner Komponenten exportiert werden. Wählen Sie dazu die gewünschte Komponente aus und dann auf der Seite Canvas-Schritt-Details das Dropdown-Menü Nutzerdaten aus.
