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Canvas-Schritt „An Ziel senden“

Der Canvas-Schritt „An Ziel senden“ ermöglicht es Ihnen, Nutzer:innen von einem Canvas in einen anderen zu senden. So können Sie beispielsweise Canvases verbinden, die gemeinsames Messaging für Aktionsangebote nutzen.

So funktioniert es

Ein Canvas-Schritt „An Ziel senden“, um Nutzer:innen in einen neuen Canvas zu senden.

Ihr aktueller Canvas mit dem Canvas-Schritt „An Ziel senden“ ist die Quelle. Innerhalb des Schritts können Sie den Ziel-Canvas auswählen. Nutzer:innen aus dem Quell-Canvas müssen die Eingangs- und Zielgruppenkriterien des Ziel-Canvas erfüllen. Nehmen wir an, Sie haben zwei Canvases:

  • Quelle: Canvas 1, enthält einen Canvas-Schritt „An Ziel senden“, der Nutzer:innen an Canvas 2 sendet
  • Ziel: Canvas 2, mit dem Eingangskriterium, Nutzer:innen aufzunehmen, die einen Artikel bestellt haben

Dieser Schritt ermöglicht es, Nutzer:innen von Canvas 1 an Canvas 2 zu senden. Wenn Nutzer:innen aus Canvas 1 den Canvas-Schritt „An Ziel senden“ erreichen, werden sie anhand der Eingangs- und Zielgruppenkriterien von Canvas 2 geprüft, um festzustellen, ob sie berechtigt sind, den Canvas zu betreten. In diesem Fall können Nutzer:innen, die einen Artikel bestellt haben, Canvas 2 betreten und gleichzeitig ihre Journey in Canvas 1 fortsetzen. Nutzer:innen, die keinen Artikel bestellt haben, setzen ihre Journey nur in Canvas 1 fort.

Eintrittsverhalten

Der Canvas-Schritt „An Ziel senden“ leitet Nutzer:innen in den Ziel-Canvas, sobald sie diesen Schritt erreichen. Dieser Schritt fungiert als einmaliger Eintrittspunkt in den Ziel-Canvas. Nutzer:innen, die die Eingangs- und Zielgruppenkriterien des Ziel-Canvas erfüllen, beginnen diese Canvas-Journey. Nutzer:innen, die diese Kriterien zu diesem Zeitpunkt nicht erfüllen, betreten den Ziel-Canvas nicht und setzen ihre Journey im Quell-Canvas fort.

Wenn der Ziel-Canvas einen geplanten Entry-Zeitplan verwendet, umgeht der Canvas-Schritt „An Ziel senden“ diesen Entry-Zeitplan. Er umgeht außerdem die Option Eintrittsvolumen begrenzen unter Eingangskontrollen im Ziel-Canvas, wenn diese auf Jedes Mal, wenn der Canvas geplant ist eingestellt ist. Nutzer:innen, die über diesen Schritt gesendet werden, warten nicht auf das nächste geplante Auswertungsfenster – sie werden ausgewertet und eingetragen, wenn sie den Canvas-Schritt „An Ziel senden“ erreichen, sofern sie die Eingangs- und Zielgruppenkriterien des Ziel-Canvas erfüllen.

Wenn der Ziel-Canvas einen aktionsbasierten Eintritt verwendet, umgeht der Canvas-Schritt „An Ziel senden“ die Anforderung, dass Nutzer:innen die konfigurierte Eintrittsaktion ausführen müssen, um diesen Canvas zu betreten.

Einen Canvas-Schritt „An Ziel senden“ erstellen

1. Schritt: Einen Schritt hinzufügen

Ziehen Sie die Komponente Send to Destination per Drag-and-Drop aus der Seitenleiste, oder wählen Sie den Plus-Button am unteren Rand eines Schritts und wählen Sie Send to Destination.

2. Schritt: Ihr Ziel auswählen

Wählen Sie das Dropdown aus oder geben Sie den Canvas-Namen im Feld Destination ein. Wählen Sie dann Done.

Ein Canvas-Schritt „An Ziel senden“, der so eingerichtet ist, dass Nutzer:innen von einem Canvas namens „Feature Adoption“ an „New Canvas“ gesendet werden.

3. Schritt: Vorschau Ihres Ziels

Sie können Preview destination auswählen, um den Canvas anzuzeigen, an den Sie Nutzer:innen senden.

Nachdem Sie diesen Canvas-Schritt eingerichtet haben, können Sie eine Vorschau des Nutzerpfads anzeigen, um zu sehen, ob Nutzer:innen zum nächsten Schritt im aktuellen Canvas weitergeleitet werden und ob sie auch zum Ziel-Canvas weitergeleitet werden.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich als Ziel einen Canvas im Entwurfsstatus festlegen?

Ja. Der Ziel-Canvas kann den Status „Entwurf“ oder „Inaktiv“ haben.

Bleiben Kontextvariablen erhalten?

Ja. Der Kontext des Quell-Canvas wird immer an den Ziel-Canvas übergeben.

Kann ich den Canvas-Schritt „An Ziel senden“ verwenden, um Canvases zu verbinden, anstatt API- oder Nutzeraktualisierungs-Workarounds zu nutzen?

Ja. Sie können Canvases mit dem Canvas-Schritt „An Ziel senden“ verbinden, wenn Nutzer:innen direkt in eine andere Canvas-Journey wechseln sollen.

Sie benötigen keine separaten Nutzeraktualisierungs-Schritte, API-Trigger oder Webhooks, nur um Nutzer:innen zwischen Canvases zu verschieben – vorausgesetzt, sie erfüllen die Kriterien des Ziel-Canvas zum Zeitpunkt des Sendens.

Betreten Nutzer:innen den Ziel-Canvas am Anfang?

Berechtigte Nutzer:innen betreten sofort den ersten Schritt des Ziel-Canvas. Sie warten nicht auf einen späteren geplanten Eintrittszeitpunkt des Ziel-Canvas. Es ist nicht möglich, auf einen bestimmten Canvas-Schritt innerhalb des Ziel-Canvas zu verlinken.

Berücksichtigt der Canvas-Schritt „An Ziel senden“ den geplanten Entry-Zeitplan eines Ziel-Canvas?

Nein. Wenn der Ziel-Canvas einen geplanten Entry-Typ verwendet, warten Nutzer:innen, die über den Canvas-Schritt „An Ziel senden“ gesendet werden, nicht auf das nächste geplante Auswertungsfenster. Sie werden ausgewertet und eingetragen, wenn sie den Canvas-Schritt „An Ziel senden“ erreichen, sofern sie die Eingangs- und Zielgruppenkriterien des Ziel-Canvas erfüllen.

Wie funktioniert das Fortschrittsverhalten bei Canvas-Schritten „An Ziel senden“?

Nutzer:innen, die den Canvas-Schritt „An Ziel senden“ erreichen, setzen ihre Journey fort, wenn es weitere Schritte im Quell-Canvas gibt. Wenn Nutzer:innen auch die Eingangsregeln des Ziel-Canvas erfüllen, können sie diesen Canvas betreten und diese Journey beginnen.
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